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为切实守护客户资金安全,维护金融秩序稳定,张家口农商银行河子西支行严格遵循监管要求及行内制度,持续强化客户身份识别、取现用途核实等反诈核心环节,筑牢金融安全防线,为公众提供更加安全、可靠的金融服务。
该行将客户身份识别作为反诈工作的第一道屏障。在开户及办理高风险业务时,通过多重措施确保客户身份真实有效。
针对取现业务,该行严格履行风险防控职责。对大额取现或频繁交易客户,通过询问资金用途、核查交易流水等方式核实合理性,必要时要求客户提供佐证材料。同时,运用大数据技术分析交易模式,对“分散转入、集中转出”等可疑行为实时预警并人工介入核查。
在客户前往网点办理业务期间,该行工作人员积极推广反诈工具,引导客户安装“国家反诈中心”APP,开通短信提醒服务,实时拦截可疑来电。同时,该行与公安、反诈中心联动,共享风险账户信息,协助冻结涉案资金。
该行通过开展形式多样的活动宣传反诈知识,提升客户风险识别能力。在厅堂内播放反诈视频、发放手册,讲解假冒客服、虚假投资等典型案例。在线下,组建反诈宣传小组,进入社区、校园开展反诈知识宣讲活动。
反诈工作任重道远,张家口农商银行河子西支行将持续以客户为中心,坚守“风险为本”原则,通过制度完善、技术升级和宣教结合,织密金融安全网。同时呼吁广大客户,配合身份核验,警惕陌生转账,共筑反诈长城。(马晓瑞)
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快照生成时间:2025-07-12 14:45:01
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