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农行济南和平开元支行热情服务获表扬
一个普通工作日的上午,农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人,正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走,厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求,得知老人因更换新手机的原因,手机银行无法正常...……更多
聚焦老年服务 奉献农行温情
...赞扬。热情服务获表扬一个普通工作日的上午,农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人,厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求,得知老人因更换新手机的原因,手机银行无法正常登录使用。客服经...……更多
农行济南济阳开元大街支行携手济北艺术学校举办“小小银行家”活动
...知识,增强青少年的金融安全意识,近日,农行济南济阳开元大街支行携手济北艺术学校成功举办了“小小银行家”系列主题活动。本次活动在济阳支行个金部的精心策划和大力支持下,带领济北艺术学校的小朋友们走进金融世...……更多
...何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验,建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案,该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念,从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设,全面提升适...……更多
...带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”,推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的重要...……更多
中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信
近日,一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务,因存入资金中有部分零钱,且较难清点,业务也较复杂,客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练,清...……更多
中信银行济南槐荫支行优质服务收到客户表扬信
鲁网11月24日讯近日,济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务,由于客户时间仓促准备不足,柜员先帮其准备好所需单据,并指导客户填单盖章。此后又因书写失误,导致多次填单,过程中柜员及时安抚...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
...户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居民小...……更多
农行济南长清支行:热情服务退伍老兵
...农业银行的服务这么热情,让他备受感动”。次日,农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话,我行员工倍感激励,纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务,彰显农行温度! ……更多
农行济南济阳开元大街支行:深入雅居园社区开展金融知识宣讲活动
6月6日上午,农行济南济阳开元大街支行在济阳支行个金部的支持配合下,走进了雅居园社区,开展了一场别开生面的金融知识宣讲和专项营销活动。此次活动旨在提高社区居民的金融安全意识,宣传我行的优质产品。活动现场...……更多
建行济南开元支行:严格履行反洗钱义务 切实预防洗钱风险
为增强对反洗钱工作的认识,建行济南开元支行从自身做起,加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性,认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识,提高对反洗钱工作的认识。金融机构是...……更多
中信银行济南分行上门服务获称赞
近日,中信银行济南舜耕支行凭借优质的服务收到一封来自12345的表扬工单。支行以热情的服务态度为客户解疑难、办实事,得到了客户梁女士好评。此前,市民梁女士致电12345市民服务热线,申请中信银行上门服务。接到12345...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
服务群众无小事,中信银行济南英雄山路支行多次受到客户表扬
5月22日傍晚,中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单,为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练,态度很好,工作比较细致,要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
...丽的画卷,一天忙碌的银行工作也接近尾声。5:05,农行济南清河支行正准备落下厚重的卷帘门,一位颤巍巍的老人在孩子的搀扶下走进了营业大厅,“哎,你们这是下班了吗?我们还想来倒存单。”大堂经理看了一眼行动不便...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
中信银行济南分行高效开户赢得小微客户赞扬
近日,某电子产品公司法人孙先生来到中信银行济南分行辖属解放路支行,准备为企业开立一个基本存款账户。基本户开户管理严格,工作人员详细说明了开户手续,在孙先生的配合下,支行高效完成各项流程,当天完成账户...……更多
中信银行济南解放路支行专业服务帮助退休客户圆梦留学
...中信银行客服收到表扬电话,已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏,表示多亏了她们的高效处理,才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来,中信银行济南解放路支行的客户魏女士在退休后考...……更多
中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...你了”,近日,一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损币兑换的宣传,就特地来存钱。为不影...……更多
为客户解难题,中信银行济南花园路支行服务获客户赞扬
临近中午时分,中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务,客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步,支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说,她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
农行济南和平佛山支行上门服务老年客户显担当
在当前国家积极应对人口老龄化战略的背景下,和平农行积极探索并实践上门服务,解决金融服务老龄化的难题,落实国家有关适老化要求。和平支行始终坚持以客户为中心的发展理念,积极倾听客户需求,通过实际行动彰显...……更多
联防联控、警银携手,中信银行济南分行堵截涉诈资金协助公安抓获三名嫌疑人
3月11日,中信银行济南经二路支行获济南市反诈中心、济南市市中区反诈中心双双点名表扬。在当日上午支行柜面受理客户取款业务时,发现异常行为,经二路支行、市中支行两家支行联防联控,与反诈中心警银联合,成功堵...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
本文转自:济南日报本报讯(记者周芳通讯员马昱洁)近日,中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队(反诈中心)的表扬信,对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑...……更多
让爱心不再破碎 中信银行济南槐荫支行为客户兑换“爱心币”
近日,郭女士抱着一大袋零钱来到中信银行济南槐荫支行柜台前,忧心忡忡地询问是否可以办理存款。经了解,由于家庭困难,菏泽某小学组织为郭女士家进行了捐款,以班级为单位捐了几十袋,其中不乏孩子们节省下来的零...……更多
服务无小事,中信银行济南舜耕支行为客户取出救命钱
年前,一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行,咨询银行卡有关业务。经了解,程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来,导致账户被管控无法取款,工资全部在卡内,严重影响正常生活。了解情况后,...……更多
农行济南大舜支行成功拦截可疑交易
3月19日,农行济南大舜支行员工主动甄别异常客户行为,充分利用反诈系统预警和“警银联动”机制,成功拦截一笔可疑取现交易。19日下午,异地客户蒋某在其他两人的陪同下,携带本人银行卡到柜台办理取现业务。在办理业...……更多
小黑板花式表扬 “上榜”孩子热情高
本文转自:合肥晚报小黑板花式表扬 “上榜”孩子热情高合肥市和平小学第三小学赏识教育效果好该校的花式“表扬小黑板”学生在表扬小黑板前合影“杨宇涵读书认真”。“马天翊听课积极”。“袁欣冉早读声音洪亮”。…...……更多
济南农行服务高考学子,展现国有大行责任担当
...,牵动着无数家庭的心。在这个关键时刻,中国农业银行济南分行积极履行社会责任,组织员工践行公益活动,以一系列温馨举措,为高考学子及其家长提供全方位服务与支持,展现了国有大行的责任与担当。在平阴县,农行济...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
多年以来,建行济南济阳支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午,该行网点接到了一通电话,电话中...……更多
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缩量震荡 转机正临近
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近日,舟山市医疗保障局与国家金融监督管理总局舟山监管分局联合发布《关于明确职工医保个人账户历年资金支付特色商业护理保险产品有关事项的通知》
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