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...“这么热的天，还麻烦你们专门跑一趟，真的是费心了，建行不愧是咱们老百姓信赖的大银行，服务真是没得说，我代表我的老母亲表示由衷的感谢！”客户王大哥握着工作人员的手感激地说。原来，王大哥的母亲需要领取低保...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
日月开新元，万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”，以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
...益凸显，老年客户群体对金融服务的需求也在不断增加。建行济南天桥支行积极响应社会需求，通过“善建重阳”工程，为老年客户提供更加便捷、贴心、全面的金融服务。为此，该行专门设立了适老服务专区，为老年客户提供...……更多
2024-08-05 16:28:00天桥,济南,建行,老年人,支行,服务
...渐浓。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额， 近日，建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战，起步即冲刺”的思路，在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动，宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策，拓宽业务辐...……更多
2024-01-29 14:35:00华山,济南,首季,建行,支行,服务
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
为贯彻上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求，建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作，对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的...……更多
2024-01-24 15:50:00龙奥,济南,建行,支行,专题,学习
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...现金供应充足、票面整洁，保护消费者现金权益，近日，建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间，该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传，在营业大厅宣传台摆放宣传折页，积极向客户宣传“...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...，他们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
近日上午正逢雨天，一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务，原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活，好几个月的养老金取不出，老人非常着急，大堂经理见状，立即让老人在劳动者港湾处坐下，递上温...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
一直以来，建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...休息、饮水、充电、热饭等，这就是“劳动者港湾”。在建行的劳动者港湾内，每天都有各种暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
...所未有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...行“以人民为中心”的服务理念，方便群众、服务群众，建行济南长清支行利用班后时间，积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传，将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展，...……更多
2024-02-19 19:12:00长清,济南,主题活动,建行,支行,诈骗
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
近日，建行日照济南路支行对叫号系统进行了全面的升级，这一举措不仅提升了服务效率，更在细节之处体现了该行对客户的人文关怀。此次升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上，特别新增了老年人专用号码——L号，旨...……更多
2024-06-14 16:20:00日照,人心,济南,建行,支行,系统
...金融消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...仅违反了法律法规，也损害了消费者的合法权益。因此，建行济南山东大学南校区支行为了积极打击拒收人民币的行为，开展了一系列整治拒收现金行为的活动。首先，该行加强了对拒收人民币的宣传教育。通过广泛的户外宣传...……更多
2024-04-12 17:07:00山东大学,济南,山东,建行,校区,支行
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
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