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...大自然的一声怒吼，在毫无预兆的情况下突然降临。此时建行东营利津支行大堂里的客户依旧络绎不绝，在送别一位客户离开之际，大堂经理突然发现门外徘徊着一位老人。她穿着橙红色的外衣，头发也被这突如其来的暴雨浇得...……更多
2024-07-30 09:34:00建行,支行,雨天,时刻,大堂,大姨
大众网记者 徐浩 通讯员 刘大正 潍坊报道“我的微信里的钱找不到了，转账记录也查不到，这可怎么办啊！”9月3日，一位大姨神色慌张地冲进建设银行潍坊寒亭丰华支行，拉住大堂经理急切求助。经大堂经理耐心询问得知，...……更多
2025-09-13 20:32:00寒亭,潍坊,建行,支行,福利,大姨
近日，一场大雨突袭而至，建行德州邹里支行门口，一位客户蹲在角落，浑身湿透，身体不停发抖，表情痛苦。这一幕被大堂经理及时发现，他立刻上前询问情况。客户虚弱地表示自己身子发麻，大堂经理当即提出帮忙呼叫救...……更多
2025-08-13 09:40:00德州,金融服务,建行,支行,雨天,温情
鲁网6月22日讯6月17日下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
本文转自：吕梁日报近日，一位白发苍苍的大姨来到了建行吕梁方山支行，眼神很茫然的环顾四周，大堂经理立刻留意到该名客户不安的神情，便主动向前进行询问。经过了解，该名客户需要办理异地卡挂失业务。在与客户交...……更多
2024-03-17 09:07:00方山,吕梁,建行,支行,关爱,客户
...面临着更多的困难和不便。服务是银行工作永恒的主题。建行烟台娄子山支行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，做到客户至上、服务至上。该行辖区周边小区以老年人居多，特别是80岁以上老人较多，针对老年人客群在办...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
...、模糊的视线，都让他们的出行变得格外艰难。然而，在建行济宁任兴支行，始终将关爱老年客户放在首位，用实际行动为他们撑起一把“爱心伞”。雨天的早晨，当第一缕阳光被云层遮挡，网点的大门却依旧敞开，迎接每一位...……更多
2024-09-25 16:13:00济宁,建行,支行,爱心,客户,客户
阴雨连绵的午后，建行滨州邹平支行营业厅的玻璃门被轻轻推开。一对夫妇缓步走入，妻子紧紧攥着丈夫的衣角，双眼轻闭，丈夫拄着拐杖，裤脚沾满泥点，显然是冒雨赶来。“同志，俺们卡到期了，密码也记不清，急着取点...……更多
2025-08-13 17:23:00邹平,滨州,急难,雨幕,建行,暖意
7月1日，一场突如其来的大雨将几个环卫工人困在了建行东营西城支行营业室ATM机旁。“快请进！”大堂经理见状立即招呼他们进网点休息。大叔有些不好意思，推辞了几句，在大堂经理小张的坚持下，他们走了进来，脸上带着...……更多
2025-07-02 15:48:00建行,西城,东营,支行,温情,小张
...树枝和草坪，突然下起的大雨让他们手足无措，急忙跑到建行网点的屋檐下避雨。该负责人介绍，建设银行网点都设有劳动者港湾，雨天可避雨，热天可乘凉，口渴有茶饮，累了能解乏。劳动者港湾就是专为老百姓提供方便的，...……更多
2024-05-28 07:31:00惠州,建行,课堂,工人,劳动者,建设银行
近日上午正逢雨天，一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务，原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活，好几个月的养老金取不出，老人非常着急，大堂经理见状，立即让老人在劳动者港湾处坐下，递上温...……更多
2024-07-19 16:54:00花城,人心,济南,建行,劳动者,支行
...舞台上，每一个细节都可能成为温暖客户的瞬间。近日，建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事，生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天，一位行动极为不便的客户在家人的背...……更多
2025-03-13 12:39:00商河,济南,建行,支行,客户,服务
...机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
一直以来，建行济南历下支行在重视热情服务的同时，切实做好风险把控，谨慎对待客户审核环节。近日下午，一位60岁左右的客户进入大堂，神色慌张，声称手机银行转账不成功，自己很着急。大堂经理发现转账失败非正常原...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
近日，临沂持续高温天气，热浪席卷大地。然而，在建行临沂郯城支行，一场温暖人心的救助行动，为这酷暑增添了别样的温情。当天，客户李先生与妻子来到该行办理业务。刚踏入网点，李先生便突感不适，面色瞬间变得苍...……更多
2025-06-29 17:35:00郯城,临沂,建行,支行,高温,情人
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
...银行不仅是金融的港湾，更是人文关怀的传递站。近日，建行东营胜华支行发生了一件温馨的故事，一位聋哑老奶奶步履蹒跚且略带焦虑地缓缓踏入了网点，只为取出社保卡里的独生子女费。面对这位特殊的客户，胜华支行的大...……更多
2024-12-27 10:08:00东营,建行,支行,服务,老奶奶,支行
近日，建行济南翰林支行的营业大厅迎来了一位特殊的客户 —— 李先生。李先生走进网点时，大堂经理茹晓文立刻敏锐地察觉到他的不同寻常，主动上前询问业务需求。当李先生焦急地用双手比划时，茹晓文瞬间意识到这是一...……更多
2025-03-12 15:57:00翰林,济南,建行,支行,客户,服务
近日，大厅里的客户挺少，一位六十多岁的大姨来到柜台东张西望了半天，最后目光停留在一位工作人员的身上，工作人员微笑着向大姨问好：“您好，请问您办理什么业务？”大姨小声问道：“你们的存款利息多少了？”工...……更多
2024-10-18 17:24:00高青,柜面,淄博,建行,支行,故事
冬日的一个早晨，阳光透过树叶的缝隙洒落在建行烟台临港支行的门前，给这个平凡的早晨增添了几分暖意。就在这样一个宁静而温暖的时刻，一位老奶奶抱着一大包零钱步履艰难缓缓走进建行烟台临港支行，小心翼翼地问道:...……更多
2025-01-23 16:52:00临港,烟台,建行,支行,服务,临港
...户的前沿阵地，也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体，扎扎实实为客户解决好每一个问题，让“特殊”客户享受到“特殊”服务，坚持打造暖心大堂，努力提升建行菏泽北城支行...……更多
2024-12-10 15:33:00北城,菏泽,建行,大堂,支行,人群
...席卷。连日持续的高温炙烤着城市，在这酷暑难耐之际，建行烟台幸福路支行成为一位年轻姑娘意外中暑时的清凉港湾。当日下午，最高气温已达35摄氏度，一名年轻客户在大堂设备办理业务时突感不适，脸色苍白，身体摇晃，...……更多
2025-08-23 03:03:00烟台,建行,分行,客户,帮助,客户
清晨八点，建行临沂分行银东支行的大门刚开，环卫工人张大姐便拎着鼓囊囊的布包走了进来。这已是她本月第三次来存零钱——包里装着她省吃俭用攒下的硬币，一毛、五毛、一块的纸币也叠得整整齐齐。柜员小刘熟稔地接...……更多
2025-03-27 15:11:00临沂,创可贴,零钱,建行,劳动者,分行
鲁网3月19日讯近日，建行临沂分行市北支行的大厅里，一位俄罗斯客户正焦急地用手势比划着。由于境外交易触发了风险控制系统，他的银行卡暂时无法取款。语言障碍如同一道无形的屏障，将客户与该支行工作人员分隔两端...……更多
2025-03-19 11:29:00临沂,服务网点,服务,金融服务,国界,建行
...老人的儿子抱着试试看的心态带着被火烧过的现金走进了建行西城支行的营业大厅。大堂经理在了解具体情况后告知营运主管，营运主管及时联系市分行金库的专业人员寻求帮助，同时安排专门的场地，准备鉴定设备和工具并对...……更多
2023-10-27 18:51:00滨州,西城,建行,支行,客户,人员
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...验极佳，赢得了客户的称赞和信任。这一事件充分展现了建行以人为本、服务社会的理念。在关键时刻，建行不仅关注企业的经济效益，更注重社会责任的担当。这种精神不仅赢得了客户的信任和支持，也为其他金融机构树立了...……更多
2024-01-22 17:31:00淄博,西路,建行,支行,绿色,人民
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下，前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大堂经理，附近是否存在另一家银行的网点，想要去把工资卡里的钱取出来，大堂经理见此询问客户是需要...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
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