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建行烟台分行帮助中暑客户转危为安

类别:财经 发布时间:2025-08-23 03:03:00 来源:胶东在线

胶东在线8月19日讯(通讯员 顾芙砚)盛夏流火,热浪席卷。连日持续的高温炙烤着城市,在这酷暑难耐之际,建行烟台幸福路支行成为一位年轻姑娘意外中暑时的清凉港湾。

当日下午,最高气温已达35摄氏度,一名年轻客户在大堂设备办理业务时突感不适,脸色苍白,身体摇晃,冷汗涔涔而下,在场的大堂经理及对公会计第一时间察觉客户身体不适,迅速上前搀扶。网点立即启动应急预案,一场争分夺秒的救助行动在有条不紊中展开:大堂经理迅速引导该客户至清凉通风的休息区坐下;对公会计送上应急药箱中的藿香正气水,并给客户递上温水;经简单询问客户还有低血糖症状,高柜柜员迅速给客户送上自己的糖果,为客户剥开递给客户吃下;网点负责人一边安抚客户情绪,一边迅速联系其家人告知情况。

短短几分钟内,支行员工训练有素的协作,让专业、冷静的关怀化为实质行动。半小时后,在众人悉心照料下,客户的中暑及低血糖症状逐渐缓解,面色恢复红润。客户紧握工作人员的手连声道谢:“真的感谢你们!要不是你们反应迅速,后果不堪设想!”

幸福路支行不仅提供着金融业务服务,更时刻守护着客户的安全与健康。炎炎夏日里,幸福路支行早已提前部署:空调系统确保清凉,便民区凉茶常备,应急药箱触手可及,这些细节共同编织成一张隐形的守护网。当那位客户在身体最脆弱时获得及时救助,服务的温度恰如酷暑中的一泓清泉,于无声处浸润人心。

建行服务的温度,正是在客户最需要的地方自然流淌。一次及时的援手,一次专业的协作,折射出建行网点将“以客户为中心”的理念化入日常筋骨。在金融服务的每一个触点,这份对生命安全的敬畏与守护,让钢筋水泥的银行空间升华为可感可知的温情驿站,成为城市热浪中最值得信赖的一片绿荫。

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快照生成时间:2025-08-23 05:45:02

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