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近日，在建行平邑浚河支行营业厅内发生了这样一件事：一位老太太朝着窗口的玻璃敲打要办理密码重置业务，此时网点客流量巨大，该行柜员解释需要叫号排队办理业务，让她耐心等待一下。与此同时，该行大堂经理正好经...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,临沂,残障,建行,支行,人士
鲁网11月11日讯近日，裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务，为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
鲁网7月15日讯近日，建行临沂平邑支行收到平邑某贸易有限公司的一面锦旗，对银行真诚、高效、优质的服务表达感谢。据悉，平邑某贸易有限公司先是在平邑支行开立了外汇账户，并申请办理多笔跨境人民币结汇业务。客户...……更多
2024-07-15 16:53:00平邑,临沂,锦旗,人心,建行,支行
近日，建行平邑支行收到一份特殊的礼物。一位客户将一面印有“真诚服务，热情高效”的锦旗送到网点，对该行的服务表示认可及感谢。原来，几天前，该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后...……更多
2024-06-21 14:44:00平邑,建行,优质服务,支行,业务,服务
...，工作人员服务态度又好，感觉太好了。”近日，临沂市平邑卞桥镇企业主孙先生跟同行聚会的时候说。据悉，目前在建行办理对公结算账户客户只需要两步：建行工作人员上门核实企业经营情况、并按照对公结算账户类型与单...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,建行,支行,速度,科技,客户
...不法贷款中介对银行和社会带来的严重风险和危害，建行平邑浚河支行对此一直保持高度警惕，并采取以下相关措施：定期开展不法贷款中介排查，广泛收集网络负面及举报投诉反映的相关线索，并建立不法贷款中介黑名单。加...……更多
2024-09-19 11:31:00平邑,普惠,建行,支行,中介,保障
...，需要时间去等待成果的显现。近日，该行客户经理回访平邑一家庭农场，发现农场面积比之前大了五六倍，大棚也由之前的两个变成了四个，办公场所不再简陋。2023年12月，建行平邑浚河支行为在平邑经营农场的林先生放了一...……更多
2024-06-15 11:34:00平邑,普惠,建行,农场,支行,规模
走进平邑县大井社区葡萄种植园，A1-A5区域葡萄种植者王先生看到满目琳琅的葡萄挂满了枝头、心里乐开了花，也对建行的普惠业务表达了感谢。原本王先生种植葡萄只有三亩地，由于最近几年种植阳光玫瑰获得了丰收，赚了钱...……更多
2024-09-18 13:42:00平邑,临沂,建行,支行,高质量,发展
...换卡业务。工作人员在了解到这一情况后，迅速启动特殊客户服务机制，派出上门服务团队主动为客户办理业务。当天，由客户经理带领的上门服务小组，携带相关设备和资料，按照约定时间来到了李鹊镇东水村刘先生家中。他...……更多
2024-08-19 10:20:00东营,残障,上门服务,建行,支行,客户
在一年一度“双十一”购物节即将来临之际，临沂市平邑县经营家电销售的王先生想抓住时机增加销售额，但由于手头缺乏充足的流动资金，无法从上游供货商里买货，于是王先生到建行平邑支行咨询贷款办理业务。了解到王...……更多
2024-10-22 16:12:00平邑,普惠,小企业,建行,支行,金融
...的温度，是每一位员工的服务初心。上级行高度重视残障客户服务，不断优化服务设施、服务细节、服务体系，努力消除客户在办理金融业务时的困难和不便，增强特殊群体金融服务的获得感和满足感，同时持续推进残障人群金...……更多
2024-07-30 09:34:00辛庄,烟台,人心,建行,支行,服务
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...鉴别能力和反假币意识，有效遏制假币流通，近日，建行平邑支行开展了反假币知识普及活动。建行平邑支行利用网点人流量大的特点，工作人员在营业大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识，同时在劳动者港湾开展小...……更多
2024-06-25 00:45:00平邑,临沂,建行,支行,知识,活动
...员”，配合网点服务开展常态化学习，着力优化网点残障客户服务体验。言为心声，手作心语。临西支行以湾宝手语课堂为契机，向社会公众普及无障碍服务理念，履职大行担当，让暖心服务充盈无声世界，让公益之举感动你我...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...，建行菏泽单县支行心系客户，急客户之所急，致力于为残障人士提供更加温馨高效的服务，做到“服务无障碍，服务显关怀”，做客户“身边的银行，可信赖的银行”。 ……更多
2024-05-20 15:49:00单县,菏泽,建行,残疾人,支行,残疾
...资源。针对老年人群体升级“关爱版”适老化配置，针对残障群体优化网点无障碍服务设施，竭诚为客户提供方便、快捷、优质的服务。面对客户多样化的金融需求，在业务量不断增加的情况下，该行锻造学习熔炉，淬炼金融铁...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
...会诚信和社会秩序。为避免赌博带来的危害，近日，建行平邑浚河支行对当前赌博常见手法，进行防范措施宣讲活动。该行利用网点人员流动大的优势，在网点大堂信息公示处摆放反赌的海报及宣传折页，对来办理业务的客户采...……更多
2023-11-19 19:42:00平邑,美好生活,建行,支行,活动,生活
...对个人带来极大的危害。为做好反洗钱工作，近日，建行平邑浚河支行召开夕会，对当前形势下反洗钱工作要求做出安排。该行营运主管要求员工要加强开户人员审核，严格按照规定制度，做到开卡十九问，确保做好开户前的尽...……更多
2023-11-19 19:42:00平邑,建行,支行,秩序,行动,金融
...打击非法集资活动，保护广大人民群众的切身利益，建行平邑浚河支行开展了防范打击非法集资宣传教育活动。该行营运主管在活动开展之前，组织全体员工学习非法集资的相关知识。学习内容主要聚焦在养老、投融资、涉农、...……更多
2024-06-15 17:50:00平邑,建行,支行,财产,群众,保障
...，以客户需求为工作出发点，积极把党史学习教育同提升客户服务、增强民生福祉相结合，扎实开展“服务提能创优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...建行潍坊青年路支行不断完善网点服务和设施，尤其针对残障人士、老年客户等特殊群体，通过完善服务设施、服务细节、服务体系，努力消除他们在办理金融业务时的困难和不便，增强特殊群体金融服务的获得感和满足感，深...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...系列课程视频，加强服务情景演练，固化服务标准，提升客户服务“软实力”。金融服务更“暖心”，解忧排难见真情关爱特殊群体，筑牢服务初心。该行持续推进金融服务“零距离”，在网点厅堂“主阵地”，积极打造爱心窗...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...效的金融服务生态。该行细化适老服务流程，为老年人及残障人员等特殊群体提供关注关怀、特事特办、合规高效等全流程服务。对因故无法亲自到网点办理业务的老年客户，支行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...领域合规水平，进一步提升风险内控管理基础水平，建行平邑浚河支行积极开展普惠金融领域员工行为排查工作。该行排查工作主要从员工与客户发生资金往来、套取客户资金、融资牵线搭桥、控制账户或过渡资金和担保等方面...……更多
2024-06-15 11:33:00平邑,内控,建行,支行,员工,行为
为了防止员工合规思想意识淡化，行为背离操守，建行平邑浚河支行举行了一场别开生面的合规教育讲堂，让合规意识深入员工心，促进合规发展。该行合规经理将不合规案例，屡查屡犯等高频问题根据岗位不同，为高/低柜柜...……更多
2024-06-30 21:18:00平邑,讲堂,建行,支行,发展,员工
...客户满意度。对外，围绕大众客户及“一老一小一新”、残障人士、少数民族等六大客群打造老年知识课堂、大学生课堂、“小小银行家”等六大课程体系，覆盖金融常识教育、投资者教育、诚信文化建设、重点区域、特殊群体...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...自到网点的老年等特殊客户，积极做好上门服务；在服务残障人士方面，积极做好手语版“八项权益”视频课程的推广，让残障人士感受建行温暖。加大宣传，预防诈骗。借助大量宣传折页和分发传看的形式，面向社会公众、金...……更多
2023-06-05 22:25:00河东,临沂,建行,服务工作,分行,工作
...年人一进入网点就会受到特殊关爱。在“劳动者港湾”为残障人士服务中，开展大家齐学“湾宝手语小课堂”，为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来，电信诈骗猖獗，网络诈骗手段层出不穷，群众的财产安全受...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
...技赋能，面向大众客户、一老一小、青少年、少数民族、残障人士等重点群体，开展差异化金融知识宣教，同时按照要求，该行积极组织开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”教育宣传活动。宣传小组通过拉...……更多
2024-06-08 18:49:00双月,临沂,建行,支行,宣传,金融
...技赋能，面向大众客户、一老一小、青少年、少数民族、残障人士等重点群体，开展差异化金融知识宣教，同时按照要求，该行积极组织开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”教育宣传活动为了确保宣传活动...……更多
2024-05-31 16:12:00鱼台,济宁,建行,支行,宣传,金融
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