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建行临沂分行河东推动志愿服务工作走深走实、出新出彩
为持续推进志愿服务制度化常态化，打造“志愿沂蒙临沂有爱”品牌，建行临沂分行河东支行积极践行国有大行社会责任，推动志愿服务工作走深走实、出新出彩。
文明交通，志愿创城。员工在分派的区域周围、沿街商户、道路两侧等区域乱堆放的杂物、纸屑、生活垃圾等进行清扫，同时提醒车主将车辆有序停放，并将非机动车移至指定区域。在上下班的高峰期，志愿者手拿宣传交通的小红旗到分派的路口，协助交警维护交通秩序，引导行人和车辆按照红绿灯行走，传播“文明出行”理念。
劳动港湾，温暖大家。建设银行“劳动者港湾”，不仅向广大劳动者提供小药箱、歇脚、避暑、饮水和手机充电场所，还提供洗手间、复印机、老花镜等基础惠民、便民服务设施。让各个领域的劳动者们在工作间隙能够有个舒心的一角，歇歇脚，缓缓劲，传递建行浓浓情谊。
尊老爱幼，强化服务。树立“尊老、爱老、敬老”的服务意识，特别针对如老年人、残疾人、儿童等特殊客户群体，提供差别化服务。做好网点适老化服务改造，做好网点老年人服务；因重症等特殊原因无法亲自到网点的老年等特殊客户，积极做好上门服务；在服务残障人士方面，积极做好手语版“八项权益”视频课程的推广，让残障人士感受建行温暖。
加大宣传，预防诈骗。借助大量宣传折页和分发传看的形式，面向社会公众、金融消费者，用通俗易懂的语言，重点讲解和介绍个人征信、银行卡安全、防范电信诈骗、反洗钱等常用知识，并且充分收集和整理客户普遍可能遇到的常见风险问题，从而更好地答疑解惑。
通讯员 高萍
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快照生成时间：2023-06-05 23:45:19
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