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中企通信客户案例丨同方全球人寿:在变与不变中 做数字保险的践
...从未停下变化的脚步,保险险种、投保人群、投保方式、理赔流程……始终与社会需求变化和技术发展同步改变。你了解保险的主要渠道是什么?过去几百至十年前,这个问题的答案是“周围的人”。今天,这个答案变成了“小...……更多
中国平安人寿褚妙珍:连续115个月荣获连钻精英
耕耘有时收获已至。中国平安人寿浙江分公司富阳营业区褚妙珍业务员凭借其专业实力,从保险从业人员中脱颖而出。到今年7月,她已连续115个月荣获连钻精英。图为平安人寿褚妙珍2000年5月,褚妙珍从一家国企职工转行到中...……更多
...的不断发展,人们对生活品质的要求不断提高,对于保险理赔服务的期待早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作为国...……更多
鲁网7月20日讯在当今社会,平安与健康被视为最为珍贵的财富,尽管生活中难免遭遇风雨,明智之人总能未雨绸缪。D先生(化姓),一位勤勉的客运司机,深知肩上的家庭重担及职业带来的不确定性,选择未雨绸缪,受身边朋...……更多
本文转自:济宁日报平安人寿济宁中支2岁幼童罹患脊髓性肌萎缩 53万重疾理赔金雪中送炭近日,平安人寿保险为罹患进行性脊髓性肌萎缩症的两岁幼儿朵朵赔付重疾理赔金53万,为孩子的后续治疗带来了希望。2020年初,38岁的...……更多
国联人寿发布2023年理赔年报 小额理赔率达100% 近日,国联人寿发布2023年理赔年报。报告显示,国联人寿2023年累计赔付54816人次,赔付总金额达1.7亿元,增幅达40%,平均每天赔付47万元,最高一笔赔付150万元,案均索赔支付时效...……更多
平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
本文转自:兰州晚报暖风行动 寻找睡眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日,平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在...……更多
2023“7.8”全国保险公众宣传日,泰康人寿在行动
...以上老年人提供一键呼叫95522客服热线服务。此外,针对理赔服务,泰生活APP“关怀版”进行三项改造。适老化首页新增“理赔服务”图标,让老年客户更快捷使用理赔服务功能;新增自动语音播报功能,AI相机提示语自动语音...……更多
...单的开启,始于客户投保环节,此后又涵盖核保、查询、理赔等保单全生命周期的基础服务功能,与此同时,围绕保单还可以延展出各类增值服务。保单的生命周期一般长达几十年,在过去行业粗放发展时代,险企更多关注业绩...……更多
开门红·大家说
...“保医直付”“重大疾病绿色通道”等多元化特色服务,理赔4951件,理赔金额5323.24万元,平均理赔时效1.13天。2023年以来,开展各类捐助活动16次,救助1287人次,通过走进特教学校、养老院、敬老院等方式,传递爱心,助老助...……更多
闻“汛”而动 中国人寿财险江西分公司全力应对暴雨灾害
...动,第一时间启动防汛应急预案,多措并举做好防灾防损和理赔服务工作,切实发挥保险保障作用,全力以赴保障人民群众生命财产安全,最大限度减少灾害损失。未雨绸缪抢占防灾黄金期入汛以来,中国人寿财险江西分公司全面启动防...……更多
...然能够坚韧前行?今天,就让我们通过W先生的故事,来感受平安福保险产品如何成为健康守护的坚实后盾。2023年1月,W先生突然感到胸闷不适,起初他并未太在意,以为只是暂时的身体不适。然而,随着时间的推移,胸痛的症状不仅没有缓...……更多
中国人寿保险股份有限公司发布2023年A股半年度业绩报告
...消保宣传教育基地转型,已有400多家完成形象焕新升级。理赔服务彰显为民初心。快捷温暖的理赔服务深入人心,理赔平均时效0.39天,同比提速17%,赔付件数同比增长21.5%,获赔率提升至99.7%。“理赔预付”超7400万元,有效缓解...……更多
...。科技让服务更为高效。在保险业务流程链条中,承保和理赔环节是提质增效的关键环节。富德生命人寿积极推广保单全流程的线上服务,以科技赋能创新,以创新提升服务,以服务开创价值。通过视频保全、移动调查、云赔等...……更多
数字服务“再加码”!太平人寿完成上海地区首例“一码通赔”
...,真是太方便了。”刚刚通过随申办“上海保险码”完成理赔的陈女士发出了由衷的感叹,陈女士也是第一位体验“一码通赔”的太平人寿客户。随申办“上海保险码”服务是在国家金融监督管理总局上海监管局推动下,由上海...……更多
2022年6月,W女士向富德生命人寿递交了重疾理赔申请资料,很快,W女士收到了该公司的理赔给付,这是一年来W女士的第12次理赔,理赔金合计超216万元。早先,W女士16岁的孩子小H确诊患有T淋巴母细胞淋巴瘤,W女士和丈夫带着...……更多
...”,百年人寿与时俱进,近期推出让保险的关键环节——理赔服务得以自助完成。不仅如此,百年人寿借鉴先进服务思维,提供细致入微的贴心服务,让理赔的简便性超出想象。在保全定向推送上,百年人寿可以根据客户的保单...……更多
以“迅”应“汛” 安徽保险业加筑减灾“安全网”
...理赔款200万元,最大程度降低受灾企业及群众财产损失。平安产险安徽分公司使用查勘航拍无人机、测亩仪、激光测距仪等高科技装备,为黟县受灾果农提供专业快速理赔服务,6月24日即完成首批7万元理赔款预赔到账,为农户...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
理赔直付便捷赔,国寿寿险致力打造快捷高效的普惠金融服务
...市南沙区政府的指导和支持下,中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台,聚焦“医疗+保险+互联网”场景,将海量医疗数据和客户就医场景相融合,实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...金运用规律,坚定向高质量发展转型。2023年,公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元,共计赔付客户65.4万位,理赔总件数达到138.7万件,持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
平安人寿山东分公司举办2023年代理人专业技能提升培训
...”的服务理念,为推动寿险高质量发展,11月15日下午,平安人寿山东分公司举办了代理人专业技能提升培训,来自济南本部两个业务发展区近60位精英们齐聚蓝海,共话保险服务。本次培训的学员均为部课中选拔出的品质过硬、...……更多
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...提高金融服务的便利性和竞争力。“我在中午12点左右将理赔资料上传完毕,之后1个小时不到就收到了赔款。整个理赔过程大大出乎我的意料,它的便捷、快速让我有了幸福感的体验。”江苏苏州“一键式快赔”客户家属沈女士...……更多
...保险参保人。2023年,中国人寿寿险厦门市分公司累计处理赔案40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务继续保持消保零投诉。为助力厦门构建多层次医疗保障体系,中国人寿寿险厦门市分公司在2023年以...……更多
为奋斗的你加把劲丨富德生命人寿山东分公司发布十大典型理赔案例
...险服务模式上持续创新,推出“云赔、快赔、掌中赔”的理赔服务平台,创新理赔服务模式,打造全方位、个性化、智能化的理赔服务体验,进一步加快理赔服务时效,提升理赔服务满意度。富德生命人寿山东分公司自2007年成...……更多
农银人寿荣膺“2023年度卓越寿险公司”奖
...银智慧芯”的研发升级,拓展使用范围和场景,持续提升理赔服务智能化水平,通过科技赋能,提升理赔时效。截至三季度末,农银人寿案均索赔支付周期1.2天,其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天,以数字化、智能化、线上...……更多
...方全球人寿利用客户关系管理系统、宙斯投保平台、自动理赔系统等多种系统和工具,实现了90%以上的日常工作数字化,工作效率和便捷度得到明显提升;同时依托数字化技术,建立了全面的风险监控与预警系统。在产品端,同...……更多
平安人寿维权客服建议:请不要轻信全额退保的保证
近些年,一些不法分子打着为消费者“平安人寿维权客服”的旗号,专门办理所谓“代理退保”业务,实则以“维权”之名骗取消费者资金,有些甚至已形成“代理退保”的隐蔽“黑色产业链”,严重损害消费者合法权益,扰乱金融市...……更多
...感、安全感。丰富服务供给,增加获得感强化科技赋能,理赔速度、温度再提升。中国人寿寿险公司重大疾病一日赔、理赔直付便捷赔、突发事件特快赔、特殊客户上门赔、销售人员代服务等温暖贴心的理赔服务,已经成为耳熟...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...业务,让客户自助查询及线上业务办理更便捷,在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术助力质效提升。以“大单预核”“核保试算”“核健康”为代表的各类“e核”工...……更多
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腾讯元器ai智能体支持发布到公众号
9月22日消息,腾讯混元宣布,腾讯元器AI智能体支持发布到公众号,主要功能如下:通过数字分身,与粉丝实时互动可作为7*24小时的智能客服
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澳门特区政府交通事务局公布微信支付“搭车码”
9月22日消息,澳门特区政府交通事务局昨日(21日)公布,9月24日凌晨零时起,微信支付(中国内地及中国香港)两个版本均可使用乘车码(微信小程序搜寻“搭车码”)
2024-09-22 21:10:00
限量的腾势z9gt首发版全部售罄
9月21日消息,腾势汽车今天宣布,限量2010辆的腾势Z9GT首发版已经全部售罄。比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江也发文表示
2024-09-22 21:12:00
何小鹏:中国将来有机会“换一个赛道”出现全球性的汽车公司
9月21日消息,小鹏汽车创始人、董事长兼CEO何小鹏在19日的2024云栖大会开幕式上提到了对未来中国汽车产业的展望。何小鹏称
2024-09-22 21:13:00
零刻ser9迷你主机海外发布,内置双扬声器
9月21日消息,零刻SER9迷你主机已经率先在海外发布,32GB内存+1TB固态硬盘版本定价999美元(IT之家备注:当前约7048元人民币)
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14.5GB/s!三星量产全球最快PCIe 5.0 SSD PM9E1
快科技9月22日消息,三星电子官方宣布,已经开始批量生产PM9E1,行业性能最快的PCIe 5.0 SSD,同时有着超大容量
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国产客机C919平均上座率高达86%:国内市场第一
快科技9月22日消息,中国工程院院士、中国商飞首席科学家兼C919大型客机系列总设计师吴光辉透露,近一段时间,C919的平均客座率高达86%
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深蓝航天星云一号火箭垂直回收功败垂成!只差最后一步
我国民营航天事业蓬勃发展,并有多家企业开始尝试回收复用,并取得了重大进展,比如蓝箭航天的朱雀三号完成了10公里高度垂直起降
2024-09-22 22:26:00
华为官宣,iQOO官宣,Redmi也官宣
今天也不知道是什么好日子,好几个品牌官宣自己的发布会。其中就包括Redmi、华为、iQOO等等。RedmiNote14系列官宣王腾只讲RedmiNote14系列下周见
2024-09-22 22:31:00
四等款窄边框 OPPO Find X8屏幕视觉硬刚苹果
今天上午,OPPO首席产品官刘作虎放出了一张对比照片,图片中的两部手机均具备窄边框设计,亮屏后的视觉效果相当不错。刘作虎并没有透露照片中的两款手机信息
2024-09-22 22:31:00
iPhone 16系列手机基带型号曝光:高通SDX71M
iPhone16系列手机已经发售,想必很多小伙伴异常好奇,该系列手机有没有使用苹果自研的5G基带。近日,TechInsights公布的拆解信息显示
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9月20日,备受期待的iPhone16系列正式亮相,京东平台的众多用户在开售当天就体验到了新机的快感,部分地区的消费者甚至在上午就收到了他们的新设备
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华为WATCH GT 5开启全款预售 可选41mm、46mm
9月20号消息,华为已经在海外发布了WATCHGT5系列手表,包含WATCHGT5、WATCHGT5Pro两个型号。目前WATCHGT5已经上线官方开启了全款预售
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9月22号消息,华为官方公布了华为WatchGT5Pro的外观视频,采用了锋芒美学设计,其中可以看到陶瓷款,看起来更加温润如玉
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