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...或个人账户价值作担保，向公司申请保单借款的行为。向保险公司申请借款，保险公司对于办理借款的投保人会收取相应的利息。【案例描述】2022年3月，客户李先生至公司柜面要求退保，经柜面人员与其沟通了解，李先生因疫...……更多
2024-03-14 11:43:00长城,保单,人寿,保单,客户,柜面
...短信通知、推送官微和投递信函、面访等方式，提醒提示消费者及时关注保单状态、领取相关权益，弥补保障缺失。特别是针对消费者的通讯地址和联系方式不准确、缺失等情况，公司派销售人员主动上门走访，多方查找“失联...……更多
2024-05-31 19:34:00保单,人寿,中国,纪实,睡眠,保单
...州监管局行政处罚信息公开表显示，因欺骗投保人，中国平安人寿保险股份有限公司济南电话销售中心被处罚5万元。因对上述事项负有责任，对时任中国平安人寿保险股份有限公司济南电话销售中心二分区业务督导团队中级经...……更多
2024-04-11 11:57:00投保人,平安,济南,投保,人寿,处罚
...提供更好的保险保障。开展协助客户指定受益人保障保险消费者权益服务中国人寿贵州省分公司坚持维护消费者合法权益为己任，落实《保险法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》的相关政策要求，协助客户开展指定受...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...的事故原因或者夸大损失程度，故意造成保险事故等，向保险公司骗取保险金的行为。保险欺诈的形式多样，且日益复杂和隐蔽。常见的保险欺诈类型包括以下几种：一是故意制造保险事故。例如，故意纵火造成财产损失、故意...……更多
2024-08-06 14:58:00权益,你我,保障,行为,公司,投保
...守“金融为民”初心。培育中国特色金融文化，普及金融消费者八项基本权利，通过线上线下、丰富多彩的消保宣教，向社会公众传播保险理念，传导诚信文化，以润物细无声般的文化春雨，营造和谐健康的金融消费市场。常规...……更多
2024-03-07 15:01:00为民,太平,金融,江苏,帷幕,人寿
...利率下调和1月已经执行的万能险结算利率下调，抑制了消费者投保需求。信达证券分析师王舫朝在研报中表示，寿险节奏有所放缓，主要系公司主动压降银保渠道长险趸交产品，不再一味以趸交等低价值产品扩大规模。新华保...……更多
2024-03-18 11:24:00保费,合一,节奏,保费,中国,收入
...消费维权纠纷奠定了良好基础。”近日，安阳某银行人寿保险公司消保部门程经理在汤阴县矛盾纠纷多元预防化解中心人民调解协议书上签字时说。事情还要从头说起。2021年5月14日，李女士参加某银行举办的VIP客户答谢活动，...……更多
2023-11-23 08:04:00存单,消费维权,保单,纠纷,消费,汤阴县
...险、守护未来生活的重要工具。平安人寿作为中国领先的保险公司之一,其推出的御享金越保险产品备受市场关注。那么,御享金越究竟怎么样?它能否满足您对安全、稳健和长期回报的期待呢?本文将从多个角度为您深入剖析。御...……更多
2024-03-14 14:40:00金越,平安,寿险,人寿,金越,保障
...行唐山银行股份有限公司寿险类1.2023年度最具公信力品牌保险公司中国人寿保险股份有限公司河北省分公司友邦人寿保险有限公司河北分公司2.2023年度河北消费者服务满意保险公司中国平安人寿保险股份有限公司河北分公司泰康...……更多
2023-12-06 09:07:00聚力,河北,获奖名单,第四届,获奖,消费者
...与客户资产，不得挪用、占用客户资金。案例：钱奶奶是保险公司的老客户。一天，她急匆匆地到保险公司柜面，称家中急需用钱，要将所有保单都退掉。柜员小郑告知退保会产生损失，并主动询问钱奶奶退保的原因。钱奶奶说...……更多
2024-09-14 11:34:00寿险,权益,消费者,消费,金融,金融
...打造“省心、省时、又省钱”的“三省”极致体验，守护消费者的幸福美好生活。去年，中国平安还获彭博“年度上市企业2022”大奖，内地唯一上榜！能取得如此的殊荣，离不开处理平安人寿投诉服务电话客服的兢兢业业。2021...……更多
2023-04-23 20:00:00平安保险公司,平安,全天,投诉,电话,公司
...亡。张某的亲属依据他生前购买的意外伤害保险合同，向保险公司申请赔付。保险公司在审查张某的理赔申请后，发现其身故原因属于保险合同中的免责条款范围，因此做出了拒赔决定。案例分析：保险公司审核理赔申请时，如...……更多
2024-03-16 09:48:00济宁,风险,人寿,免责,条款,提示
...一步,如何提供标准化核保流程,如何快速人工核保是一家保险公司要重点解决的问题。平安人寿智能核保系统集智能互动、空中协调、在线核保、大数据模型为一体,依托大数据、人工智能、机器学习等技术,以投保即承保为目标,...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...投保人所享有的基本权益。案例简介王先生于2017年在某保险公司投保一份重疾型保险，附加意外和住院，保障配备齐全，用于保障未知的风险。1月，保险公司续期服务人员通知王先生交费时，王先生告知工作繁忙有空再交，其...……更多
2024-07-11 15:28:00宽限期,保单,人寿,权益,阳光,宽限期
...财的“骗人者”其间，典型的骗局有四种：骗局一：冒充保险公司工作人员向客户致电或发送微信，谎称可以帮其退保。骗局二：通过伪造保险监管部门文件误导消费者，谎称消费者投保的险种存在违法行为，以维权为借口对客...……更多
2024-03-18 16:45:00险种,大都会,人寿,陷阱,消费,消费者
...山东监管局下发的《2024年辖内银行业保险业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》的通知（鲁金办便函〔2024〕64号）文件要求，平安人寿山东分公司高度重视、积极开展2024年 “3·15” 金融消费者权益保护教育宣传活...……更多
2024-03-30 18:24:00平安,消费者权益,山东,人寿,宣传,保护
...院”“进老年大学”“进社区”活动，2023年，针对老年消费者开展专题宣传活动3900余次。在2500余家线下柜面挂牌“消保教育基地”，常态化开展老年人金融知识教育宣传。二是加强风险管控，对老年客户办理的、可能涉及高风...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
...投保人；承诺给予投保人保险合同约定以外利益，对中国平安人寿保险股份有限公司沈阳电话销售中心进行罚款10万元处罚。因对上述事项负有责任，对时任沈阳电话销售中心副总经理卜晓燕进行警告并处罚款2万元处罚。 ……更多
2024-06-25 12:07:00投保人,平安,沈阳,投保,人寿,电话
...兼具个税优惠和护理保险保障两大特点。个税优惠方面，消费者在投保该产品后，所缴纳的保险费可以在当年（月）计算应纳税所得额时予以税前扣除，扣除限额为2400元/年（200元/月）（具体应以税务部门最新规定为准）；保险...……更多
2024-05-17 14:07:00太平,健康保险,人寿,商业,健康,生活
...发布会的召开旨在践行金融工作的人民性，切实维护保险消费者的合法权益，呼吁广大消费者关注睡眠保单，让权益不失联，保单不睡眠。据介绍，自2023年9月以来，平安人寿甘肃分公司在全省13中心支公司及60个营业网点全面启...……更多
2024-04-11 02:44:00保单,平安,甘肃,人寿,专项,发布会
...重点人群，充分结合官方媒体矩阵、各类媒体平台，加强消费者风险提示、消费者权益保护等知识宣导，引导消费者提高风险防范意识和能力。山东分公司在全辖柜面职场开设“温暖驿站”，优化群众体验。同时设置新市民、助...……更多
2024-07-09 12:15:00宣传日,平安,山东,人寿,公众,行动
自2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动正式启动以来，平安人寿聚焦“全、实、新”三个方面开展工作，全国35家分公司、285家中心支公司全面动员，走进社区、校园、企业、商圈、农村围绕“汇聚金融力量 共创美好生活...……更多
2023-10-19 13:46:00金融,宣传月,共创,平安,消费者权益,美好生活
...业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实，组织全国各地进行摸底排查，制定统一服务标准，提升主动担当服务意识；平安人寿上海分公司高度重视...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
...可能都比较熟悉。其实保单贷款，也就是通过这份保单向保险公司进行借款。同时贷款金额不得超过保险合同现金价值扣除各项欠款后余额的80%，每次贷款期限最长不大于6个月，贷款利率参考被保人与保险公司签订的贷款协议...……更多
2023-02-20 10:29:00如意,平安,优缺点,人寿,好不,如意
...贯彻2023年中国银保监会工作会议精神，进一步推进金融消费者权益保护工作，在山西省银保监局、省保险行业协会、平安人寿总部指导下，平安人寿山西分公司在全省范围内全面启动了2023年3.15消费者权益保护宣传周活动，将于...……更多
2023-03-14 17:25:00宣传周,平安,山西,人寿,分公司,宣传
...，对于消费者而言，还是很值得称赞。免责条款说白了是保险公司对于不予理赔的情况进行的提前说明，比方说消费者触发了免责条款，即使身故，保险公司也是不赔的。所以说，在其他条件一致的前提下，如果免责条款数量越...……更多
2023-03-14 09:53:00国富,长乐,寿险,优缺点,人寿,互联网
...控管理不到位、编制并提供虚假的财务会计凭证，对中国平安人寿保险股份有限公司通化中心支公司进行警告并处罚款23万元处罚。因对给予投保人保险合同约定以外的其他利益、内控管理不到位、编制并提供虚假的财务会计凭...……更多
2024-05-27 10:32:00通化,平安,支公司,人寿,学历,人员
...！谨慎退保，合法维护保险权益，遇到保险问题及时联系保险公司或到保险公司柜面详细咨询了解保单条款，一定要通过正常合法渠道进行维权，切莫盲目听信代理退保说辞，慎重考虑自身情况，正确认识保险保障功能，共同维...……更多
2024-03-11 10:41:00富德,人寿,权益,生命,代理,代理
平安保险消费者陈女士去年9月频繁收到一名自称是银保监派来的“工作人员”王律师来电，称自己是来处理陈女士名下的某寿险保单事宜的。王律师表示，由于该险种投诉过多，引起监管注意，遂派其联系处理，约陈女士后续...……更多
2023-03-17 12:38:00平安,套路,双眼,投诉,女士,保单
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