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...题不大，注意随访”， 金融消费者误认为，这些情况在保险公司询问健康状况时，可以告知身体健康无异常；部分金融消费者存在主观故意，对于自己疾病进行“选择性忽略”，认为只要不把疾病告知保险公司，成功投保后，...……更多
2024-04-29 14:10:00平安,人寿,消费者,消费,投保,保险公司
...真实意愿，表示其愿意履行保险合同所约定的义务，同意保险公司的承保条件，所以要慎重签名。收到保单时应检查保单、保险费发票是否齐全，投保信息是否正确无误，完全确认后才能在保单回执上签名。关注“犹豫期”。犹...……更多
2024-03-12 20:39:00平安,人寿,注意事项,事项,消费者,提示
...款为准。在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。【案例介绍】2022年3月，平安人寿山西分公司客户小A急切地到公司办理退保手...……更多
2023-02-20 12:39:00保险知识,平安,山西,人寿,犹豫,分公司
...诈那些事儿。案情介绍2017年8月，Z某与其丈夫L某分别在A保险公司和B保险公司投保了重大疾病保险，保额合计23.2万元。2018年3月，Z某、L某为获得重大疾病赔付，冒用他人癌症病理组织形成自身病理报告，编造虚假保险事故，先...……更多
2023-05-15 16:15:00平安,安徽,套路,人寿,诈骗,风险
...就是非常好的方式之一。一、认识它：保单双录双录是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节。通俗理解就是对销售过程中的关键环节进行录音和...……更多
2023-02-20 12:39:00平安,山西,人寿,权益,分公司,销售
...女士不禁感慨：选择平安果然没错！庆幸自己当初在多家保险公司中选择了平安。2024年1月，L女士体检发现乳腺异常，后被诊断为乳腺癌。生病后家庭收入减少以及高额的治疗费用，让L女士女士感受到双重压力。L女士陷入两难...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
大河网讯 为增强金融消费者风险防范意识，进一步做好消费者权益保护教育工作，充分扩大金融消保知识覆盖面，增强企业员工金融服务便利性和可得性。2024年3月13日，平安人寿河南分公司在国家金融监督管理总局河南监管局...……更多
2024-03-14 17:48:00白象,平安,河南,人寿,分公司,宣传
...日报平安人寿马鞍山中心支公司：便利化金融服务为保险消费者保驾护航近年来，在有关部门的指导下，平安人寿马鞍山中心支公司始终秉持客户至上理念，心系重点人群，提供暖心、贴心、无障碍服务，有效解决了重点人群遇...……更多
2024-04-25 02:33:00便利化,金融服务,消费者,消费,金融,服务
...行保险机构消费者权益保护管理办法》第32条也明确规定:保险公司应当勤勉尽责，收到投保人的保险要求后，及时审慎审核投保人提供的保险标的或者被保险人的有关情况。保险公司收到被保险人或受益人的赔偿或者给付保险金...……更多
2024-03-14 17:24:00权利,消费者,消费,金融,基本权利,平安
...构进行摸底排查，提升主动担当服务意识，切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。平安...……更多
2024-05-14 22:20:00保单,平安,江苏,人寿,专项,睡眠
年初是保险公司理赔年报的密集披露期。1月3日，据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...保险责任为准。业务员口头承诺、手写补充条款均不作为保险公司的理赔标准。作为保险消费者应当清楚购买的保险产品保什么、不保什么、缴费期间及金额、如何理赔等等。在投保过程中切勿“一勾到底”，要仔细阅读保险条...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
自2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...“百万保障”类保险后，骗子通常会冒充医疗保障机构或保险公司，通过电话、短信、社交媒体等途径联系消费者。他们声称消费者的“百万医疗保障”即将到期或扣费异常，需要在第三方平台进行关闭或续费，或者进行验证。...……更多
2024-03-11 14:55:00保障,平安,吉林,人寿,诈骗,资金
...保险产品时多了一个“双录”环节。所谓的双录，就是指保险公司、保险专业中介机构在取得保险消费者同意后对产品销售过程的关键环节，以现场同步录音录像的可回溯手段予以记录。这个过程被称为销售行为可回溯，这是按...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...。2.“代理退保”黑产本质是欺骗和误导，不法分子要求消费者支付高额手续费，消费者一旦被骗，可能面临损失难以挽回的风险。3.代理退保不法分子要求提供身份信息、联系信息、金融账户、保险合同等敏感信息，存在个人...……更多
2024-03-15 14:45:00保平,平安,山东,人寿,保障,分公司
...些赠险起效的前一天会发送短信通知。据了解，我国对于保险公司赠险有严格规定，早在2015年保险监管部门就下发了《中国保监会关于规范人身保险公司赠送保险有关行为的通知》（保监发〔2015〕12号）。其中提到，赠送保险...……更多
2023-03-15 07:07:00泰康,人寿,泰康,人寿,投保,消费者
...先生于2015年6⽉为⾃⼰投保了⼀份重⼤疾病保险。为希望保险公司正常承保，未在投保时告知其在医院就诊情况。2023年3⽉，李先生打算为孩⼦购买保险，保险公司服务⼈员详细向李先生介绍了保险理念和诚信消费的重要性，李...……更多
2023-10-07 17:53:00宣传月,长城,消费者权益,投保,人寿,宣传
北京商报讯（记者 李秀梅）2月3日，北京商报记者获悉，金融监管总局近日发布了《关于2023年度人身保险产品情况的通报》（以下简称《通报》）。《通报》指出，在丰富养老、健康保险供给方面，泰康人寿积极开展个人养老...……更多
2024-02-03 21:22:00普惠,健康保险,保险公司,表扬,总局,监管
...体记者 赵冬芹）曾经购买保险的消费者要注意了，多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前，平安人寿已累计支付满期金近15亿元，新华保险已累计给付满期金4.6亿元；大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达...……更多
2024-02-08 04:01:00保险金,保单,睡眠,保险公司,保险金,人寿
岁末年初，保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看，目前已经披露年度理赔报告的公司，其总赔付...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“黑色产业链”。他们是引诱消费者委托其办理“全额退保”事宜的个人或组织,过程中...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
...息泄露风险以及法律风险。2022年2月，客户王先生向平安保险公司投诉，要求公司全额退保，平安立即委派工作人员小刘受理了王先生的投诉并积极了解客户诉求，但在沟通中，小刘发现王先生不光不了解投诉情况，连自己保单...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,先生,风险,小刘,投诉
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
现在的骗子真的是太可恶了!大家听说过全额退保吗?消费者购买保险之后,一般有10天到15天的犹豫期,在犹豫期内,消费者可以全额退保,这本是正常消费行为。但是,这些非法代理退保机构打着全额退保的名义非法牟利,通过诋毁保...……更多
2024-03-08 15:19:00全额,保证,消费,消费者,代理,平安
保险销售误导是指保险公司、保险代理机构、保险销售人员在保险销售业务活动中，违反法律法规和有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导的方式，对保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为。销售误导行为侵害消费者...……更多
2024-03-16 09:48:00临沂,误导,人寿,提示,销售,投保
案例介绍：2023年，H女士在保险公司为自己投保了一份终身寿险，并附加住院医疗，投保时H女士所有健康告知项目均正常，保险公司按标准体承保。几个月后，H女士因乳腺炎住院，向保险公司申请理赔。经保险公司调查发现，...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,条款,提示,风险
...上涨甚至被拒保等风险。平安客户张先生2020年6月份在某保险公司购买了一份重疾保单,重疾保障保额30万元。2021年5月份,张先生的一个“朋友”劝说其身体健康,得重大疾病的概率很低,张先生的保单,他可以通过“技术手段”全额...……更多
2024-04-12 17:30:00张先,消费者,消费,保单,平安,代理
...金额收取手续费。王女士了解情况后产生疑问，于是拨打保险公司电话咨询。保险公司工作人员明确告知王女士：这是“代理退保”黑产不法分子冒充专业人员欺诈消费者，通过让消费者办理退保获取手续费。平安人寿周口中支...……更多
2024-03-14 00:21:00意识,代理,周口,消费者,消费,女士
...单的标配,同时也是保障类保险中最复杂的产品。一方面,保险公司持续加大对于重疾险的开发,创新层出不穷,另一方面,客户的选择也会偏向于性价比更好的产品。
平安人寿依托平安集团医疗健康生态圈,整合专业化的市场力量,深...……更多
2024-04-17 15:35:00一杯,如意,平安,储备,保障,咖啡
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5月23日上午，家住临沭县城某小区的市民杨女士，带着一面绣有“道德高尚 拾金不昧”的锦旗，专程送到临沭县综合行政执法局园林环卫保障服务中心园林环卫管护室
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