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...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将1月10日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间1月10日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为...……更多
2024-01-06 17:10:00淄博市,淄博,卫生健康,一把手,市民,卫生
...磨炼，“酸甜苦辣”都要尝个遍。前些日子，阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的徐晶宁在办理网络热线求助工单时，收到阜阳市颍东区烟厂家属院的一位老年业主的求助。其反映，家属院每天晚上路灯不亮，老年人和小孩...……更多
2024-04-15 03:17:00情绪,群众,市民,热线,问题,阜阳市
...锡日报服务有温度！这份表扬来自“12345”“12345”作为政务服务热线直面群众，是听民声、解民忧的重要纽带。3月20日，江苏长江商业银行无锡分行接到了由相关上级部门转发的一份“12345”热线工单，市民来电表扬了长江商业...……更多
2024-03-28 06:44:00表扬,商业银行,分行,无锡,长江,银行
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将2月7日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间2月7日（星期三）9：00—11：00（10：30-11：00为回...……更多
2024-02-03 16:26:00规划局,淄博市,淄博,负责人,市民,自然
...稳定发挥作用，确保市民诉求能够得到及时响应。京津冀政务服务便民热线协同联动工作进一步加强，2023年8月16日正式开通三地各城市政务服务便民热线对诉求事项的“一键互转”，开通以来共互相转办群众反映4.8万件。群众...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...中心记者郭振兴）近日，家住永乐小区的居民向“12345”政务服务便民热线反映，称他们小区的暖气这几年温度一直偏低，希望供热部门在供暖前帮他们检查一下，排除故障，确保小区居民温暖过冬。接到市民求助电话后，“1234...……更多
2023-10-12 00:35:00暖气,市民,部门,换热,热线,工作
...最关心、最需要、最现实利益问题，多举措切实提升12345政务服务便民热线办理工作质效。今年共办理“12345政务服务便民热线”工单5单（不含表扬感谢类；投诉类2单，投诉主体为保函服务、代理等第三方机构；求助类3单），...……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
...”改善提升，按照“数字化、一体化、智能化”要求，让政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。深化智能服务应用，进一步构建可分析、可预测、可追溯的闭环工作链条。同时，将按时办结率、回访核实率、重复交...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
本文转自：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...为燃气客户提供满意服务。2023年通过96577客服系统、12345政务服务热线等平台共计受理各类燃气服务电话和派单524607个，派单办结率、回访率、及时率均达100%。 ……更多
2024-02-20 06:57:00服务窗口,服务,全年,燃气,群众,热线
...，就是一条代表着城市温度的热线。热线背后，是每一位市民的真实需求，他们不仅仅要被听到，更要办到和办好。过去一年，三亚12345热线平台大力推进“直通联办”改革和热线标准化建设工作，不断加大制度创新和技术、流...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
河北新闻网3月26日讯 从石家庄市12345政务服务便民热线微信公众号获悉，3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排公布。3月份第三次石家庄市领导干部接听12345政务服务便民热线活动安排广大市民朋友...……更多
2024-03-26 13:39:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...指尖服务”更智慧更便民近日，为拓宽和优化“互联网+政务服务”渠道，广西壮族自治区南宁警方在“创人民满意公安”活动中，整合优化资源、破解技术难题，正式上线“南宁警方”网办平台（以下统称：“南宁警方”小程...……更多
2023-11-23 11:24:00南宁,指尖,警方,智慧,程序,服务
...中心主任林恒来到12345热线接听席，接听群众来电、倾听市民意见、回应群众关切。9时30分至11时30分，他共接听、回访了22件诉求件。“道路运输行业与市民出行息息相关，通过现场接听热线，能直接和群众沟通交流，精准了解...……更多
2023-11-10 08:05:00会展中心,专线,地铁,周边,金洲,市道
...局、交通运输局等相关部门单位负责人，来到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。14:33，首个电话被接通。一位市民反映，莱州市永安路街道北流...……更多
2023-11-26 08:29:00诉求,莱州,莱州市,群众,陈钢,诉求
...从遵义市12345热线服务中心获悉，近日举行的全国第七届政务服务便民热线大会发布了《2023年349个城市12345热线运行质量监测报告》，遵义市12345热线在全国349个城市便民服务热线服务质量评比中获佳绩，运行服务质效位列普通...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
...远程导办、急事急办、前置导办等特色服务。举个例子，市民开具政策性住房证明和未享受保障性住房证明，过去需要在建设大厦和政务服务中心两头跑。此次设立“住厦来”综合服务窗口后，市民可以在窗口一次取号，一个窗...……更多
2023-12-21 07:46:00住房,业务,住房,服务,业务,服务窗口
...局、交通运输局等相关部门单位负责人，来到烟台市12345政务服务便民热线接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复解决群众反映的急难愁盼问题。供暖季来临，家中室内温度不达标，成为不少市民反映的焦点问...……更多
2023-11-26 08:29:00投诉,栖霞,栖霞市,群众,市民,问题
...自：江西日报更快更方便 更暖更贴心——我省加速提升政务服务水平本报全媒体记者 杨碧玉“手机一开，说办就办”，正如这句话所言，如今打开“赣服通”，就进入6.0版时代。戴着眼镜的“智能小赣事”通过语音播报，告诉...……更多
2024-01-15 02:26:00更快,政务服务,服务,政务,企业,一网通
本文转自：沈阳日报市民政局：听民声、聚民智 推动“解民忧、纾民困、暖民心”行动走深走实“这样的活动来到了家门口真是太好了，给我们居民提供了极大的方便。”3月19日，由市民政局等单位主办的“解民忧、纾民困、...……更多
2024-03-23 03:40:00民忧,民智,民声,民心,行动,服务
...阳日报全媒体通讯员 邓益园2020年9月，赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心，成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...机制，加大督办力度，高质高效回应群众诉求，不断优化政务服务，切实解决了一批企业和群众关心的实际问题。今年以来，该县12345政府服务热线中心共受理市民诉求工单5413件，按期办结率100%。加强考核管理，出台管理制度...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
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……对首创水务供水管理部客服主管严娟和马鞍山市12345政务服务便民热线（以下简称市12345热线）话务员庄小敏来说，节日期间，为市民做好服务是她们的工作职责，更是她们的一份坚守。“每天早上8点到下午5点，首创水务...……更多
2023-10-07 03:54:00岗位,身影,马鞍,马鞍山,小敏,茂林
...专职副书记牟云及长岛综试区相关部门负责人，在烟台市政务服务中心接听12345热线电话，解答市民问题，倾听群众诉求。9:05，首通电话被接通。一位市民咨询，最近看见长岛有座新医院在建，想了解什么时候能建完，建完后看...……更多
2023-12-04 08:10:00长岛,温度,天数,市民,南长,烟台
...局党组成员、副局长任建平带领相关科室负责人接听12345政务服务热线，倾听群众诉求。接听期间，市民围绕文化旅游、新闻出版、印刷发行、广播影视、传媒机构管理等方面提出了咨询、求助、意见和建议，相关负责人第一时...……更多
2023-10-14 06:54:00退役,军人,景区,公园,烟台,烟台市
...文转自：人民网-湖北频道“喂，您好，这里是随州市12345政务服务便民热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”一句亲切的开场白，像一股暖流，给人温暖、让人心安；一个特别的号码，听民声、解民忧、惠民生；一条...……更多
2023-01-15 10:41:00连心,随州,连心桥,湖北,疫情,曾都
...渠道沟通、直达式互动、全方位服务的供热保障模式，让市民群众感受到了党委政府的温暖。供热管理规范精准。坚持以管理规范化推进服务精准化，加快《潍坊市供热服务标准》编制工作，包含供热报装、入户服务、投诉处理...……更多
2023-11-07 21:15:00潍坊,准备,热网,潍坊,服务,潍坊市
...穿宣传工作全过程，围绕“有效回应群众呼声”的新媒体政务服务理念，在《三亚发布》政务新媒体平台开设《帮你小芒》24小时不打烊“问题咨询”留言栏目，面向广大市民游客征集“民生小事”，深入有效解答市民游客关心...……更多
2023-12-22 03:43:00民忧,小时在线,小时,在线,群众,三亚
...急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将11月22日领导干部...……更多
2023-11-19 19:08:00淄博市,汉明,淄博,党组,医保,局长
...供更多体贴、温暖和个性化的服务保障，群众可致电12345政务服务便民热线，或登录广州市交通运输局网站了解相关公交定制专线开行情况。“据统计，广州近三年清明节假期期间共发生火灾288起，清明期间日发生的火灾数量明...……更多
2024-03-23 00:25:00三周,广州,时间,广州,广州市,市民
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本文转自：人民网-江西频道日前，走进江西丰程新能源科技有限公司项目建设现场，只见塔吊林立，机械轰鸣，施工人员正加紧进行墙体砌筑
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本文转自：人民网-广西频道近年来，广西贵港市平南县烟草专卖局（营销部）积极响应国家乡村振兴战略要求，充分发挥自身优势，着力建设“丹八桂”品牌加盟终端
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