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...疆网讯(通讯员肖漫漫)为提升客户服务的体验感,工行巴州人民东路支行扎实推进网点预约及到店识别引导服务新模式的应用和宣传,此次新模式具有“随心选择的预约方式、简单轻松的预约操作、贴心准确的信息提醒、优先...……更多
新疆网讯(通讯员陶成行)工行巴州人民东路支行一直致力于成为客户满意的银行,为老年人提供周到贴心的服务亦是该行承担社会责任的重要一环。近日,86岁的吴爷爷走进人民东路支行,大堂经理看到后立马上前搀扶,询问...……更多
...情味的银行......”库尔勒市楼兰社区李奶奶的儿子对工行巴州人民东路支行工作人员说。10月25日上午11点,一名客户急匆匆地走进巴州人民医院对面的工行巴州人民东路支行,着急地向客户经理问道:“我母亲年龄大了,今天早...……更多
工行巴州人民东路积极推进2024贺岁币及贺岁钞兑换工作
新疆网讯(通讯员王小辰)工行巴州分行作为本次贺岁币、贺岁钞的预约兑换承办行,面对“网红”的龙年纪念币、纪念钞在1月3日22:00及22:30刚开启线上预约被“秒光”的情况下,工行巴州人民东路支行负责人提前部署周密方...……更多
工商银行巴州铁门关支行多举措提升网点服务能力
...点服务能力,为客户提供优质高效便捷的服务,工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手,采取多种措施,初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客...……更多
中信银行南昌阳明东路支行开展优化账户服务及现金网格化宣传活动
...的工作要求,提升社会公众金融素养,中信银行南昌阳明东路支行近日开展了“支付为民,开户不难”和整治拒收人民币现金专项宣传活动。活动期间,该行宣传小队线上通过运用网点大厅、LED电子屏、微信等渠道以文案形式加...……更多
...码给忘记呢!”近日,一位中年妇女十分着急地走进工行巴州分行焉耆支行,支行大堂经理立即来到客户面前询问详细情况。原来,该客户的父亲已经80岁高龄,目前因行动不便无法前来网点办理业务,现在要着急取钱买药,但...……更多
新疆网讯(通讯员邓兰)11月16日,工行巴州铁门关支行成功堵截一起电信诈骗案件。支行大堂经理通过询问客户汇款用途和收款人情况,发现该客户可能遭遇了电信诈骗,大堂经理及时协助客户报警,成功阻止该客户向诈骗犯汇...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人决定利用...……更多
...传统美德,营造尊老、敬老、爱老的浓厚气氛,工商银行巴州铁门关支行于10月23日-10月24日开展了“工银爱相伴·情暖重阳节”主题活动,向前往网点办理业务的老人们送上节日的祝福和亲切的问候。10月24日一大早,银行大厅来...……更多
建行邯郸丛台东路支行践行雷锋精神
雷锋精神永放光芒——建行邯郸丛台东路支行践行雷锋精神三月是学雷锋活动月,建行丛台东路支行积极践行雷锋精神,把雷锋精神植根到每位员工心里,以实际行动为社会奉献爱心,使雷锋精神在网点的每个角落绽放光芒,...……更多
...需求,提升客户业务办理效率和专属服务体验,工商银行巴州分行上线网点预约和到店识别引导服务新模式,实现了多渠道线上预约取号,同时可预约办理业务类型和到店时间,大大缩短客户排队等候的时间。客户可通过工行手...……更多
...识别新服务模式的推广应用工作,工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作,不断提高对客服务质效,提升网点运营效率。加强业务培训。该行充分利用日常工作会议时间组织员工学习工行网点预约及客户到店...……更多
工行铜仁九龙支行:精准推广网点预约功能,普惠贷款实现创新突破
近日,工行铜仁九龙支行积极落实网点运营模式改革,全面升级到店服务体验,通过精准推广网点预约及到店识别引导服务,成功打造高效便捷的新场景、新流程。这一系列的创新举措不仅为客户带来了更加优质的服务体验,...……更多
...的金融服务需求,提升居民体验感,中国民生银行海口六东路社区支行经过精心筹备,完成装修升级,于4月12日隆重开业。中国民生银行海口六东路社区支行由原中国民生银行海口人民大道社区支行迁址而来,自2018年起,便扎...……更多
本文转自:人民网-江西频道建行南京东路支行位于南昌市青山湖老城区,周边住着许多老人家。近日,一位满头大汗的女士走进大堂,表示自己的母亲年事已高、腿脚不便,单位变更了社保卡一直也没法来激活,里面的钱也无...……更多
鲁网4月1日讯中国银行红星东路支行秉承“尊老、爱老、敬老”的金融服务理念,做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作,不断在“硬环境”和“软服务”上下功夫,全方位满足老年客户的金融服务需求,用暖心、爱心的...……更多
支付服务优化 普惠金融升温
...币。考虑到客户日常小额消费需求,朝阳东区支行辖内新东路支行为客户配备了券别丰富的“零钱包”,并向客户发放了《外籍来华人员支付服务指南》,详细介绍了外币兑换、银行卡开立使用等多样化服务,获得客户称赞。除...……更多
...转自:玉林日报本报博白讯 10月31日,桂林银行博白锦绣东路支行举行乔迁新址开业仪式,以全新的面貌迎接广大客户。桂林银行博白锦绣东路支行新网点在硬件、软件方面水平都得到了进一步的提升。开业当天,该支行联合24...……更多
工商银行南通如皋支行持续推进网点预约和到店识别引导服务工作
江南时报讯 工商银行南通如皋支行积极推进预约服务推广运用,强化预约客户触达服务,不断提高基层网点服务质效,提升客户的服务体验感,推进网点运营改革。高度重视,迅速传导。该行积极组织对员工开展学习培训,提...……更多
南通启东人民东路支行成功拦截一起出租出借银行卡事件
...南时报讯 近日,客户郑先生匆匆走进工商银行启东人民东路支行要求办理汇款业务。大堂经理询问这笔钱是否是汇给自己认识的人时,客户回答说是汇给自己的,其余不愿多说。大堂经理随即让客户填写汇款单,发现收款人非...……更多
中国光大银行股份有限公司合肥长江东路支行迁址及更名为合肥广福路支行的公告
...总局安徽监管局关于中国光大银行股份有限公司合肥长江东路支行更名的批复》皖银金复〔2023〕124号批准,我行合肥长江东路支行迁址更名为合肥广福路支行,并已重新登记金融许可证(金融许可证编码:B0007S234010016,流水号:0...……更多
...立友)为满足客户多样化的需求,工商银行克拉玛依四区支行从以下三个方面积极开展网点预约及客户到店新模式的应用推广。首先,该支行积极利用晨会组织员工学习网点预约及客户到店识别等新功能。在每天晨会上安排专门...……更多
农行临沂市中支行推广“零钱包”服务新模式
鲁网5月2日讯为进一步提升现金服务水平,农行临沂市中支行在全辖网点研究推广“零钱包”服务新模式,根据不断收集的客户意见分类装好各类数量的零币,并广泛宣传,受到客户的称赞。现金业务作为商业银行基础性业务,...……更多
新疆巴州:数字金融延伸服务触角
...申请,5分钟就能审批下来。”刚刚到账20万元贷款的新疆巴州和静县哈尔莫敦镇觉伦图尔根村农户刘子豫说。据刘子豫回忆,2014年他第一次在邮储银行办理贷款时,需要提前准备很多资料,还要多户联保,往返银行网点好几趟...……更多
...推广思路。经综合研判、充分调研,最终选择将该行东台支行打造成异业联盟数字人民币特色网点,数字人民币宣传推广工作进一步落地见效。宣传人员敬业专业。东台支行在总行指导下,着力培养数字人民币宣传推广专业人才...……更多
身边事|建行重庆綦江城东路支行开展劳动者港湾公益活动
...的节日生活,弘扬尊老爱幼的传统美德,建行重庆綦江城东路支行在网点劳动者港湾开展了反诈宣传教育。活动现场,建行工作人员为客户们送上一杯杯热水,并用通俗的话语、生动的案例,让老年客户们充分了解当前电信诈骗...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...卡难”痛点。不久前,一群环卫工人高兴地从民生银行拓东路支行工作人员的手里接过了自己新办的工资卡,办理的地点不是在支行营业网点,而是他们的工作地。由于城市环卫工人岗位的特殊性——每天早出晚归,且人数众多...……更多
...。“港湾温情”沁入服务细节赵阿姨是建行青岛胶州郑州东路支行附近的清洁工人,也是支行“劳动者港湾”的老朋友了,工作间隙她经常和同事们来郑州东路支行接点热水、歇歇脚。某次聊天中支行的工作人员得知赵阿姨不上...……更多
做好零钱包兑换 优化现金使用环境 高新支行在行动
...服务供给,2024年以来根据指导意见,民生银行济南高新支行积极推广零钱包兑换业务,并通过广泛宣传让广大客户群体深入了解这一新型业务模式,切实满足客户零钱兑换需求,提升金融服务质效。零钱包兑换业务是指将一定...……更多
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