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...文转自：马鞍山日报中国银行马钢支行：生病用钱忘密码工作人员来帮忙近日，一位五十多岁的女士来到中国银行马钢支行，她手持多张存单，焦急地向工作人员表示：“我家人生病住院了急用钱，可是这些存单的密码她都记不...……更多
2024-01-26 03:39:00工作人员,密码,人员,工作,存款人,中国银行
...由于不能通过银行人脸识别系统，取款没有成功。
银行工作人员告诉陈先生，他这种情况属于存款继承，应向本人住所地、经常居住地或银行机构所在地的公证机构申请办理继承权证明书，银行凭此支付。之后，陈先生踏上了...……更多
2024-01-17 10:23:00汉口,爷爷,老人,银行,银行,存款
...存款未到期支取业务时，并无应电话、短信、微信等通知存款人本人进行核实的规定。1月12日，丁女士的家属告诉上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者：“银行作为金融机构，就有义务保障储户的存款安全。难道只拿身份...……更多
2023-01-13 21:42:00人代,存款,存款人,银行,职员,法院
...。据梅女士描述，电话另一边自称是微信“百万保障”的工作人员，并能精准地报出了梅女士的姓名和身份证号，因此她信以为真。对方以梅女士的“百万保障”免费期限即将结束为由，要求她选择是否退保。由于不了解“百万...……更多
2024-01-16 23:06:00来历,不明,陷阱,保障,律师,电话
...会、夕会时间，组织厅堂服务人员进行业务培训，让一线工作人员充分熟知存款保险内容，保证能为客户解疑答惑，为客户提供更好的服务体验。通过积极参与存款保险相关内容的培训，有效提升了全体员工存款保险知识水平，...……更多
2024-03-07 19:21:00民生银行,天桥,济南,宣传工作,支行,存款
...的期限是两年期大额存单产品。在定期存款方面，招行一工作人员表示“月初放出了三年定期2.6%的额度，我们客户经理名下有少量的额度，手机银行自己存只有2.4%。”此外，该工作人员表示，2.6%的利率需要三天内从行外转入资...……更多
2024-04-10 22:55:00招商银行,存单,大额,额度,招商,银行
...陪着丁女士办理业务时，让丁女士在柜台外等候，他利用工作人员的便利进入柜台内部，告诉柜员将丁女士的200万直接转到他的账户上。业务办完之后，他将口袋里事先伪造好的两张假回单拿给丁女士。而丁女士则供述称，办理...……更多
2023-01-10 21:47:00原判,二审,储户,当事人,当事,存款
...于柜台员工。由于存单均未到期且金额高达28万元，该行工作人员首先询问客户是否认识收款人，客户称其为自己在安徽的大女婿，由于装修迫切需要这笔资金。凭着职业的敏感和以往工作经验，该行工作人员察觉该笔款项有问...……更多
2023-11-25 08:40:00阳信,滨州,中国银行,中国,支行,诈骗
...客举例称。上述操作也得到银行人士的确认。一家股份行工作人员向记者表示：“同一笔资金如果当天进出，在系统结算时间节点前，钱还在银行，就会计算利息。但是我们银行的系统结算时间一般在凌晨，可能是零点到一两点...……更多
2024-01-25 16:17:00猫腻,存款,监管,存款,银行,时点
...中心回复可以代为支取。李女士再次到网点办理时，柜台工作人员仍要求由本人办理，李女士认为是故意刁难，进行消保投诉。二、处理过程及结果网点负责人对该事件进行了解，当天李女士来办理代办存取款，柜台工作人员要...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘市,商丘,消费者权益,典型案例,分行,典型
...存单开户行却是距离网点三个路口的另一家网点，根据《中国银行股份有限公司个人人民币存款业务管理办法(2016年版)》对非凭密码支取的存单、存折，应由账户所有人到账户原开户网点办理更换存单、存折手续。上述业务可以...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...利用夕会时间组织学习强调本次宣传的重要性，并派出了工作人员在社区、市场、周边公园等多处进行现场宣讲和宣传资料的派发，并在营业厅门口及附近商场集中宣传，宣传主要是以发放存款保险宣传折页，现场宣传存款保险...……更多
2024-04-09 09:34:00中国民生银行,东城,保险知识,济南,中国,支行
...怎么用手机银行了，但我不放心啊，来网点，哪怕让银行工作人员看着操作都踏实。”“长者驿站”让服务更贴心为了满足老年人现场办理业务的需求，北京银行开展了“迎进来”的一系列举措。“打造温馨、舒适、便捷的网点...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...行员工人美心善素质高，看到客户久违的笑容，该行全体工作人员才放下心来。下一步，中信银行郑州分行将继续秉承“以客为尊”服务理念，持续开展“我为群众办实事”，深化业务融合，敏捷响应，主动赋能，让财富有温度...……更多
2023-11-01 21:37:00中信银行,特事,中信,人心,郑州,分行
...最后想到的办法是，去银行开存款证明。第一回到银行，工作人员告知她，负责人不在，也没有单子。第二回坐到柜台前，“没必要办”的声音仍然反复劝说她。但她非要办。填写各种资料，柜台前坐了一个多小时，终于办下来...……更多
2023-10-12 20:12:00年利率,特种兵,年利,存款,疯狂,利率
...和代销等方式。监管机构对此要有严格要求。2023年6月，中国银行间市场交易商协会发布的《关于进一步加强银行间债券市场发行业务规范有关事项的通知》提出，承销机构的债券承揽承做、发行销售等承销业务应与投资交易、...……更多
2024-01-26 14:18:00充足率,结构性,杭州,存款,业绩,资本
...业务。为尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...便捷。”家住枣庄市峄城区王庄村的张大爷对邮储银行的工作人员连声道谢。原来，张大爷的母亲李奶奶社保卡忘记密码，且李奶奶身体不好，急寻用钱做手术，邮储银行枣庄市峄城区支行工作人员第一时间提供上门服务，为李...……更多
2023-11-01 10:25:00枣庄市,枣庄,峄城区,峄城,金融服务,老年人
...自到银行办理密码重置业务。了解到客户的实际情况后，工作人员告知客户不用担心，可以采取上门核实、录制视频、本人授权书签字的方式由刘先生代为办理密码重置业务，于是该行安排两位党员利用周末时间携带移动金融服...……更多
2024-01-16 10:45:00金融,金融服务,温度,服务,服务,客户
...的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务，客户向银行工作人员解释了来由。原来，中年男子的父亲已经去世，老人在生前只留下了一本存折，但没有告诉任何人密码，存折内还有几千元的存款，所以他抱着试一试的心态来银...……更多
2024-04-03 15:34:00临沂市,临沂,建行,支行,难题,客户
...告人曾共同卷入一起5000万元个人存单质押案。具体为：存款人吴某晶于2016年在该支行购入一年期个人大额存单，存单到期后，该支行告知吴某晶所购大额存单已为某建筑公司质押，并拒绝兑付。在上诉中，中信银行方面表示，...……更多
2023-01-04 18:06:00老赖,诈骗案,行长,支行,诈骗,股份
...式。80岁高龄黄奶奶不慎摔倒，导致腰部受伤，公司服务人员主动探访，告知其当地政府已为该区域的老年人投保了商业补充医疗保险，且公司已与医院联通了服务平台。黄奶奶出院办理住院费用结算时，商业医疗保险与医保一...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...丁某某”，却误填为王某伟的父亲“王某某”，清源支行工作人员也未电话或短信通知丁女士本人就对涉案存单支取后转账到王某伟父亲的账户，且涉案存单未设密码，银行对未设密码的存单支取更应尽到谨慎的义务，故清徐农...……更多
2023-01-16 21:44:00储户,职员,银行,王某,清徐,女士
...其采取的行动或出现的疏漏免责。为保护风险处置当局及人员的积极性，保障他们能够根据复杂局面果断决策，提升处置效率，应当给予负责系统性金融风险防范化解的中央银行及其职员适当的法律保护，按照尽职免责的要求，...……更多
2023-01-19 23:43:00中央银行,中央,银行,课题组,货币政策,课题
...额提现。客户急忙到银行办理取现转账，因情绪激动银行工作人员心生疑虑，待详细询问情况后，工作人员凭借经验判断客户遭遇了理财投资类电信网络诈骗，对其进行提示。客户听到劝诫后，立刻尝试拨打“理财顾问”电话，...……更多
2023-10-09 15:34:00湖北省,湖北,分行,诈骗,理性,案例
...（含津贴）总计170.8万元，较上一年年薪上涨了12.5万元。中国银行：6大行中房地业贷款余额最多的银行近期，大中型银行2023年年报陆续披露，从工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行和邮储银行这6大国有银行披...……更多
2024-04-08 19:47:00泸州,不良率,反差,薪酬,信用卡,员工
...保护您珍贵的存款”“施行《存款保险条例》，充分保障存款人权益”等宣传标语。线下，积极参加中国人民银行常州市分行在天目湖镇举办的“茶美心安”存款保险宣传活动，组织开展存款保险知识进乡村、进社区、进企业、...……更多
2024-03-01 13:40:00农商,江南,奖项,存款,多个,宣传
...中新经纬以购房者身份咨询工商银行天津贷款部门，一位工作人员表示，2022年年底时，曾接到通知首套房贷款利率在2023年1月10日开始执行相应期限LPR(贷款市场报价利率)减20个基点，即从3.9%恢复至4.1%。但在5日央行、银保监会发...……更多
2023-01-15 14:08:00武汉,天津,套房,利率,利率,住房贷款
...邻国家老挝、缅甸、越南三国边民（以下简称境外边民）存款人合法权益，便利境外边民人民币结算，维护边境地区经济金融秩序稳定，我行决定开展存量境外边民个人银行结算账户清理核实（信息确认）工作，现将相关事项公...……更多
2023-11-01 11:20:00边民,存量,结算,账户,银行,公告
...近了群众与银行的关系，受到了客户的广泛好评。在增强存款人信心、维护辖区金融稳定的同时，全面展现了民生银行“为民而生、与民共生”的良好形象。 ……更多
2024-03-26 11:27:00章丘,民生银行,支行,存款,民生,宣传
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