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...二批长三角一体化最佳实践案例，获得全国市场监管12315消费维权技能大比武决赛第一名，“放心贷”、数字化转型等做法受到广泛关注和肯定，全省消费者满意度首次突破90。高位推进，聚力服务发展大局提高政治站位，不断...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...准落实扩大内需战略、推进消费提质升级、全力打造全国消费维权区域合作标杆，成为联盟推动长三角消费者权益保护工作高质量一体化发展的重要目标。联盟将始终胸怀“国之大者”，义不容辞地在提振消费信心、激发消费潜...……更多
2023-12-25 15:25:00长三角,消费,消费维权,标杆,消费者权益,协作
...分辨。
2023年底，中国消费者协会发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示，在监测期间有关“直播带货”的负面信息占...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...原市杏花岭区市场监督管理局公布了近期该局处理的典型消费维权案例。办卡充值有风险随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们越来越注重健康养生，尤其是老年人在按摩理疗方面的需求越来越高。案例分析随着...……更多
2024-03-12 20:18:00陷阱,消费,消费,消费者,商家,人员
... 郑泽之）为进一步激发消费活力，优化消费环境，推进消费维权社会共治，3月15日上午，东港区在天宁保利广场开展“3·15”国际消费者权益日暨“放心消费 品质东港”主题活动。此次活动由东港区市场监管局和东港区消费者...……更多
2024-03-18 09:35:00东港,消费,活力,行动,环境,消费
...开展一场，将组织经济学者、公益律师、市场监管人员、消费维权专业人士组成宣传团，聚焦汽车、餐饮、游戏、旅游、通讯、电器、电商和培训等需求大、关注度高的领域，深入不同行业企业、地市举办10场巡回宣讲活动，助...……更多
2024-03-18 19:38:00消费,活动,消费,广东,广东省,消委会
...性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，新华保险山东分公司围绕“两个聚焦、两个坚持”，积极组织开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，通过多种活动形式，向消费者们传递金融知识，得到了广大消费...……更多
2024-03-15 08:04:00新华,山东,分公司,宣传,活动,教育
...转自：福建日报□廖卫芳最近，中国消费者协会发布一起消费维权典型司法案例。消费者姚女士入住某民宿后认为体验达不到预期，在互联网平台上打差评。商家却在评论中指责她“缺乏心智”。最终，法院判决商家公开道歉，...……更多
2024-03-27 07:02:00权利,消费者,保护,消费,消费,消费者
...士的鼓吹下，金融消费者一步步踏入陷阱。翻看近年来的案例，因“代理维权”被坑的案例时有发生，部分金融消费者因出现短期收入下降的情况，经济压力大无法按时归还银行贷款本息，在偶然看到“代理维权”广告后，便进...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...者金融素养及风险防范意识，按照国家金融监督管理总局山东监管局统一部署，恒安标准人寿山东分公司快速响应，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”的活动主题，第一时间成立以分公司总经理为组长的“3·15”金融消费...……更多
2024-03-07 12:45:00恒安,消费者权益,山东,人寿,分公司,宣传
...武县作交流发言。与会人员实地参观了巨野县市场监管局消费维权环境建设、巨野县消费者协会大义分会，以及山东康巨农产品商贸有限公司、巨野县小江南大饭店、巨野县东方通讯手机大卖场等6处消费维权服务站。会议指出...……更多
2024-03-24 21:18:00巨野,菏泽市,菏泽,现场会,环境建设,组织工作
...广东珠海市第十六小学、福建厦门市海洋职业技术学校和山东滨州职业学院等地，针对中小学生重点讲解未成年人与网络诈骗的危害，提醒学生家长注意手机、电脑的使用情况，多关心孩子的动态并与其积极沟通；针对高校学生...……更多
2023-10-30 16:57:00以高,温度,质量,金融,活动,金融
...期的临近，很多消费者开始筹划来一场冰雪旅游。近日，山东省淄博市消保委发布冰雪季旅游消费警示。提前做功课。自由行消费者在旅游之前要查清旅游线路，详细了解旅游项目，尽可能提前预订住宿房间和景点门票；如果选...……更多
2023-12-19 11:40:00淄博市,淄博,消费警示,山东省,山东,警示
...管理局党组成员、一级巡视员谭群芳通报了2023年度全区消费维权主要工作情况。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平，为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币，...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
...个法律数据库。北大法宝通过对近三年十个行业十大典型案例研究发现，消费者维权呈现四大趋势：第一，从线上消费的安全性和透明度来看，随着电子商务的发展，消费者对线上购物平台的安全性、商品质量、售后服务等方面...……更多
2024-03-15 19:09:00消费者,消费,消费,消费者权益,消费者,保护
...动。活动现场，民生银行东营西城支行工作人员通过消保案例宣讲、发放宣传单页、有奖问答等形式普及了金融知识，倾听了金融消费者的心声、解答了金融消费者的疑问，同时为社区中老年人讲解身边经常出现的金融诈骗案例...……更多
2024-04-23 13:47:00民生银行,西城,东营,共创,美好生活,支行
...看到白晓方忙碌的身影。疫情防控、文明典范城市创建、消费维权，她总是冲在最前线……白晓方，是一名平凡的市场监管人，也是一名普通的热线工作人员。她用多年的热线工作经验和处置纠纷的“绝招”，解决了群众的民生...……更多
2023-01-06 11:40:00韧劲,消费,历下区,历下,热线,消费维权
...应擦亮眼睛，提升自我防护意识和识别能力。在众多美容消费维权案例中，我们不难发现，不少消费者容易盲目轻信变美“黑科技”等极具诱导性的消费陷阱，从而失去了对产品和服务本身的判断能力，还缺乏查验资质、审查合...……更多
2023-12-09 09:45:00东湖,陷阱,美容,安全,评论,消费
12月10日，《问政山东》网络问政平台收到了一条来自广东消费者的投诉。投诉人罗先生告诉记者，今年10月，他通过拼多多平台从临沂的一个商家那里网购了一辆电动自行车。然而，当他收到车去挂牌时，却被当地车管部门告...……更多
2023-12-21 22:00:00电动车,电动,问题,网络,监管,罗先
...省市场监管局将联合举办新闻发布会，发布2023年浙江省消费维权标志性成果和2024年重要工作举措，省级有关部门负责人答记者问。3月6日起，在潮新闻APP上线《放心消费 “浙”里最美》消费类专栏，聚焦消费领域热点问题每周...……更多
2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费
...、公平公正市场秩序的维护者、优化消费环境的推动者、消费维权事业的推动者、尊崇法律的实践者”。与此同时，市诚信促进会、市律师协会、市建筑装饰协会、快递行业协会、电商行业协会、旅游协会、餐饮协会等14家协会...……更多
2024-03-18 10:58:00之风,诚信经营,环境,经营,消费,消费
...消费纠纷和打击违法违规行为的诉求变化。近年来，随着消费维权网络的逐渐延伸，消费纠纷前端化解已取得初步效果，如何从消费纠纷中发现和查处违法行为，如何将有效举报线索查证查实成为市场监管部门面临的新挑战。 ……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
本文转自：中国消费者报李洪涛 文/摄图：消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时，位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
...北京市市场监督管理部门持续加强消费者权益保护，企业消费维权主体责任意识进一步增强，市场消费环境得到有效改善，侵害消费者权益的严重违法行为得到有效遏制。严厉打击市场监管领域违法行为2023年，全市市场监管部...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...坊市中华职业教育社、潍坊市创大创业服务中心共同走进山东畜牧兽医职业学院开展了“金融消保在身边 保障权益防风险”3·15金融消费者保护宣传活动。活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，旨在聚焦青少年群...……更多
2024-03-22 16:39:00中国民生银行,潍坊,校园活动,消费者保护,分行,中国
...表示满意，投诉人王女士亲自登门致谢。
【案例评析】消费维权调解工作是法、理、情的统一，矛盾纠纷当事人是否愿意接受是调解成败的关键，因此，在调解过程中，沟通的技巧和能力尤为重要。本案中，市南区消保委作为...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...大商品价值、虚构中奖概率等误导。一些商家还会对个别案例进行夸大宣传或发布虚假广告，明示或暗示盲袋中含有价值不菲的商品。在维权方面，盲袋商品往往也比普通商品难度更大。消费者收到的商品如果存在质量问题或完...……更多
2024-02-08 03:22:00盲区,监管,销售,商品,消费,消费者
...场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费维权志愿服务队伍、设立省级消费维权工作站和消费教育基地、构建河南省处理预付...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...策部署，多措并举提升12315热线便民利企服务能力，推动消费维权协同共治，积极营造安全放心的消费环境。重统筹、强赋能，形成齐抓共管格局甘肃省市场监管局党组将12315效能提升作为民生要事摆在突出位置抓紧抓实，省委...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...依法处理消费者投诉举报3.3万件，指导各类经营场所建设消费维权服务站87个，开通线上纠纷解决机制（ODR）42家，第一时间将大量消费纠纷在源头处化解，推荐市级放心消费创建示范单位29个。志愿者向市民科普消费知识。华龙...……更多
2024-03-13 10:05:00江北区,消费,投诉举报,万件,重庆,依法
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李可 报道 通讯员 徐艳艳近期，为进一步提高留守老人和儿童群体等社会公众反电信诈骗意识，郓城农商银行营业部在所辖范围内开展了一系列针对性强
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