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...米这一点，不过小米没有像苹果那样推卸责任，反倒是将售后服务延长到了36个月，可以说是完完全全的三年随便用。大多数人一款手机不会使用超过三年，而小米正是了解到用户的使用习惯，将保修期控制在了这个度上，最大...……更多
2023-02-16 11:53:00小米,售后服务,手机,服务,小米,苹果
...在最近，小米就正式的更新了自己旗下小米11系列机型的售后服务政策。而就是这样一次更新，就成功的得到了人民网的报道。毕竟大家应该也知道，小米11系列因为使用上了骁龙888处理器，所以确实是会出现一些偶发性的主板...……更多
2022-12-17 01:00小米,苹果,感觉,还是
...解决，那么必然会对用户体验产生影响。文章指出了关于小米11系列手机的服务升级情况，小米把该系列产品的常规1年服务升级到了3年，这样的措施方案得到了用户们的认可和点赞。小米11系列个别机型出现的功耗问题导致的WIF...……更多
2023-01-19 12:00:00苹果,小米,吸引力,年第,新品,建议
...，这才是困扰消费者的问题。如何保养不重要，如何提升售后服务才是关键。以iPhone13为例，换一块电池要688元，这才是消费者最难接受的。
针对售后服务，人民网也进行了重点报道，对手机行业售后服务乱象进行了评论。其...……更多
2023-01-28 23:11:00小米,电池,保养,苹果,技巧,网友
...确实令人失望，一没创新，二没性价比，三没体验，就连售后服务也出现了拉跨表现，完全无视国内用户的投诉和不满，就像这一次的烧屏问题，苹果又甩“锅”给了iOS系统。如果更新系统后能修好就算了，修不好就是另一回事...……更多
2023-01-28 23:09:00苹果,网友,问题,小米,问题,苹果
...有网友举例，苹果更换电池费用一向较高，这里可以参考小米的售后，正常换电池的服务费只要50，每年还会有多次不定期的活动，小米免除服务费同时还会降低电池费用。
一个涨价，一个降价，两个品牌的形象对比十分鲜明...……更多
2023-01-11 11:53:00人民网,小米,电池,费用,再次,苹果
...之所以会被国内消费者“放弃”，或多或少都和品控差、售后服务不好等原因有关。而国产手机厂商则更加规矩，出现问题后，也能及时解决消费者的问题，这就形成了鲜明的对比。作为中企，就得“不怕事但要担得起事”，人...……更多
2023-01-28 23:01:00雷军,三星,小米,诚意,侵权,苹果
...个行业借鉴，毕竟现在智能手机的性能越来越强，一年的售后服务已经跟不上需求，小米的三年服务才可以满足大多数手机的生命周期。 ……更多
2023-01-11 11:50:00雷军,小米,电池,调整,价格,电池
...对待消费者方面，毫无疑问，中国品牌是更有担当的。以售后服务来说，人民网也进行了评论，两个字评论国产手机厂商的售后态度——积极。和苹果一样，国产手机也存在手机问题，小米11系列由于搭载的是骁龙888，这款芯片...……更多
2023-01-28 23:10:00苹果,神坛,差异,消费者,消费,小米
...11系列用户吃了一颗“定心丸“，不仅如此，现在小米的售后服务保期还延长到了36个月，也就是说，三年内随便用，出了产品质量上的问题小米负责，这格局可不是一般的大，目前一众厂商中，也就小米做得最彻底。还有一点...……更多
2023-01-23 10:00:00一针,保期,人民网,三星,巨头,国产
...果近几年的表现着实令人失望，除了产品质量不过关外，售后服务也跟不上。iPhone14系列就出现了不少掉漆、有缝隙的质量问题，但售后却毫无担当，寻找各种理由搪塞用户或要求用户自费处理。据人民网透露，手机行业售后难...……更多
2023-01-28 22:57:00基带,芯片,理由,苹果,网友,手机
...向国产品牌学习，大多数厂商都交出了不错的答卷，例如小米11系列就是其中典范，雷军给行业做出标准“答案”。作为发布一款两年多机型，正常情况下早已经过了保修期，出现问题消费者只能自行承担维修费用。可小米11系...……更多
2023-04-12 16:48:00苹果,手机,苹果,小米,雷军,手机
...调研数据显示，全球销量前三个品牌分别为三星、苹果、小米，真正坐稳高端的似乎只有小米一个品牌，为什么出现这样的结果呢？小米凭什么坐稳高端？其实答案有很多，小米12S系列一英寸大底镜头与徕卡联合调校，成功拿下...……更多
2023-01-06 10:00:00雷军,小米,高端,良心,苹果,政策
本文转自：济南时报用户吐槽1799元小米VR一体机变“砖”，客服称可补偿百元代金券机器还没用几次，服务怎么先“关”了近日，网友李先生反映，自己花费1799元购买的小米VR一体机无法正常使用，App账号登录失败，且在应用...……更多
2024-03-13 15:00:00机器,服务,小米,服务,一体机,一体
...料苹果强制取消全部订单，售后态度让人心寒不如三星、小米良心。苹果在意识到犯错之后，立刻宣布取消用户所有订单，拒绝道歉并为用户支付补偿，许多网友都感到十分心寒。回想三星Galaxy S21价格设置错误时，虽然同样取...……更多
2023-01-24 16:00:00三星,小米,良心,订单,苹果,网友
...服务，二话不说就换了，划下来才159元。不得不说，小米售后服务这块还是很给力的，同样是旗舰机，小米12s、小米10Pro等换电池才一百多，比苹果那边便宜好几倍。如果你手持上述机型，发现手机电量不耐用了，也建议大家去...……更多
2024-01-05 09:30:00小米,机型,电池,支持,服务,小米
...。不过，在不少用户出现烧主板问题后，小米及时改变了售后服务，目前小米11系列已经实行了36个月保质期的策略，激活后不超过36个月，只要是出现主板或者其他品质上的问题，都是可以无偿维修的，甚至你的手机保护的足够...……更多
2023-02-16 11:54:00小米,主板,售后服务,规则,网友,问题
...这些没啥实用性的功能开发上，不如做点实事，比如提升售后服务。换电池的费用够高了，别再涨了；信号真的太差了，别再拖了；掉漆问题要重视，别再冷处理了！当然，苹果的“摆烂”，反而给国产机创造了机会。这些年有...……更多
2023-01-15 18:39:00固态,鸡肋,爆料,按钮,网友,小米
...，最近的一波操作给了我不少的好感，甚至还因为自己的售后服务更新，得到了来自人民网的报道。而这家国产手机厂商，就是大家都很熟悉的小米了。大家应该都知道，小米11系列就因为使用上了骁龙888处理器，而带来了极大...……更多
2023-01-08 03:00:00小米,不断,小米,手机,体验,机型
...注重用户体验，通过不断优化系统、提升硬件性能和加强售后服务，为用户提供更加出色的使用体验。这种以用户为中心的理念，使得小米手机在用户口碑方面取得了显著的成绩。
二、打破偏见，逆风飞扬尽管小米手机在市场...……更多
2024-01-17 14:11:00粗粮,小米,人称,销量,全球,手机
...段时间人民网就点名表扬了小米、华为、OV等一众厂商的售后服务，其中还属小米最为出色，原因在于，目前小米已经将售后保期延长到了36个月，也就是说使用小米的手机三年内出现产品质量问题都可以免费维修或者换新，目...……更多
2023-02-16 11:51:00华为,人民网,小米,表扬,售后服务,厂商
最近两年时间，雷军一直说小米要学习苹果、对标苹果、超越苹果，许多人认为只要硬件足够强就可以，但真相绝非如此。仔细研究一下小米的策略可以发现，不仅在硬件方面加强堆料，软件优化及售后方面做法也不错，非常...……更多
2023-04-20 13:38:00小米,苹果,模式,硬件,小米,苹果
...体验上略显不足。不过小米针对这一情况已经推出了新的售后服务政策，其中最显眼的自然就是主板的免费更换，可以说对于小米11用户来说解决了后顾之忧。而36个月的主板更换服务，与200G的免费云服务，也确实能够解决大家...……更多
2023-01-25 11:00:00小米,小米,主板,安卓,服务,屏幕
...道中，就以小米11系列的售后为例，对小米等国产品牌的售后服务态度进行了肯定和表扬。原来小米11系列因为采用的是骁龙888处理器，而骁龙888能耗发热过大，可能导致主板损坏，小米对此积极进行处理，开始是延保半年，并...……更多
2023-04-20 12:50:00印度,苹果,质量,网友,印度,苹果
...有修复。有外媒做对比实验，发现iPhone老机型续航还没有小米11耐用，苹果续航神话遭到打破，要等秋季iOS17版本才得到彻底修复吗？有外媒拿iPhone11与小米11对比，作为两款老旧的旗舰机型，发现苹果续航还没有小米11耐用，这...……更多
2023-04-17 00:39:00问题,续航,小米,苹果,质量,手机
...老机型出现问题没有应急备用。这一点其实可以拿苹果与小米作为两个典型，双方在处理售后问题时有着截然不同的态度，因此也在网上引发了巨大争议，大家可以做个判断。首先来看苹果，近几年的售后问题可以说是层出不穷...……更多
2023-01-11 11:58:00小米,做法,苹果,问题,问题,小米
...还点名表扬了小米，这是怎么回事呢？据悉，小米目前的售后服务期限延长到了36个月，之所以会这样是因为，曾经的小米11系列出现了不少烧主板的问题，其实明白人都知道这是骁龙888芯片功耗太高，小米完全可以推卸责任给...……更多
2023-02-16 11:57:00大厂,人民网,小米,表扬,回事,这是
...提到了小米手机，可能很多小伙伴还不知道，国产手机在售后服务方面，也比iPhone更加人性化，这或许也是iPhone手机不再受欢迎的原因之一，毕竟现在的消费者越来越精明了，也懂得分辨好坏，国产机无论性价比还是售后服务都...……更多
2023-01-15 18:39:00消费者,消费,小米,消费者,消费,主板
...有例外吗？其实人民网早就做出过点评，认为国产手机的售后服务表现普遍不错，小米等品牌都愿意积极解决问题。而国际大厂稍差一些，解决消费者售后问题时存在推诿扯皮，需要向国产品牌来学习。 ……更多
2023-01-11 11:51:00小米,雷军,问题,网友,屏幕,苹果
...让小米11的用户用的更加的放心，小米品牌在售后给出了售后服务条款。对于一款全新的手机来说，一般质保的时间都在6个月-12个月，如果超过了这段时间，手机再出现问题，厂商是无需负责的。而小米品牌则将小米11系列的主...……更多
2023-02-02 02:00:00小米,新机,网友,小米,品牌,手机
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