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想必大家都有用过三星的手机,曾几何时在中国市场也风光无限,是占据市场份额最高的品牌,就算是苹果也无法撼动其地位,然而这样的市场地位,却一步步被自己给作没了。
原因大家应该也清楚,当时三星S7系列频繁出现电池爆炸的问题,这样的事件别说无法正常使用手机了,甚至对用户的生命安全都造成了一定的隐患,而三星那边则是把大量机型召回,唯独遗漏了我们国内市场,这点自然引起了消费者的不满。现如今,三星有意要重回我们国内市场,广大消费者是不买账的,因为我们国产机的水平今非昔比,每年都可以输出大量高端旗舰机型。
更重要的是,国内厂商的售后更负责任,前段时间人民网就点名表扬了小米、华为、OV等一众厂商的售后服务,其中还属小米最为出色,原因在于,目前小米已经将售后保期延长到了36个月,也就是说使用小米的手机三年内出现产品质量问题都可以免费维修或者换新,目前来说也仅有小米将售后做到了这个份上。
而小米之所以会选择这样的售后标准,主要原因还是当时小米11系列出现过不少烧主板的现象,但归根结底还是骁龙888芯片功耗太高,这属于高通的责任,但小米却自动承担了下来,值得点赞,相比起三星的所作所为,真应了那句话:“还是自己人才靠得住”。其实相比与三星,苹果的售后也不算太好,只能说勉强够看,曾经也出现过不负责任的情况,消费者只能哑巴吃黄连,有苦说不出。
总的来说,小米目前产品和售后都还不错的情况下,确实收获了大批用户,市场份额也一路攀升,这些都是应得的,你们怎么看?
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快照生成时间:2023-02-16 15:45:31
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