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本文转自：人民日报客户端卢穗萍 赵秋芳 王玥记者从国铁南宁局获悉，2月8日下午4点左右，在广西全州南站，一位老人在搭乘电梯时不慎摔倒，关键时刻车站青年志愿者迅速反应，及时按下电梯急停按钮，避免老人受伤。车站...……更多
2024-02-13 16:09:00小伙,电梯,老人,电梯,旅客,南站
...客数量大幅增加。近日，不少乘客发现，随着一部无障碍电梯的投入使用，乘车更加便捷了。这部新安装的无障碍电梯位于嘉兴南站西侧的清晖路停车场内，需要进站乘车的旅客，可以从地面停车场乘坐该电梯直达二层平台。“...……更多
2024-04-06 07:18:00南站,嘉兴,利器,出行,南站,嘉兴
...前往检票口。郭浪见状，立即护送他们从检票口乘坐升降电梯到达站台。在站台上，两位老人紧紧抓住他的手表示感谢。“没想到自己的一个小小举动，竟得到了旅客如此的肯定。想起两位老人感动的眼神，我干活更有劲了！”...……更多
2023-02-04 08:15:00南站,长沙,值班,求助,站长,旅客
...“收到，立刻到东门直梯等候。”黄莹挂下电话，立刻朝电梯口赶去。来人是70岁的武汉人张伯伯和94岁的老母亲，黄莹赶紧从同事手中接过轮椅，再次检查老婆婆的座位有没有固定、轮椅有没有卡好，这才领着两人往进站口走...……更多
2023-01-18 04:04:00南站,迎客松,旅人,旅客,南站,迎客松
...站通道的压力较大，极易发生旅客拥堵、滞留，加之出站电梯较窄、落差较大，五一期间携带大件行李的旅客较多，个别旅客可能下电梯后无法及时拿取行李，导致行李在电梯口堵塞后方旅客，进而引发踩踏、摔伤等事故。针对...……更多
2024-04-30 16:38:00大客,福州,火车站,火车,模式,旅客
...客流再迎高峰。目前，我省共有84个铁路客运站，现有的电梯设置有何规范？能否满足乘客出行要求？记者就此进行了采访。23日，记者来到福州火车站候车大厅，随机采访乘客，了解他们的电梯使用体验——从福清站赶往上海...……更多
2024-08-31 07:26:00客运站,客运,电梯,铁路,电梯,客运站
...、引导服务。为保障旅客出行安全，车站每日安排专人在电梯出口或入口处进行值守，加强手扶电梯的乘梯引导和安全宣传，做好应急处置工作。铁路部门温馨提醒，暑运期间客流量大，乘车的旅客请提前规划行程，预留好充足...……更多
2024-08-01 16:19:00高铁,湖南省,湖南,旅客,旅客,高铁
...023年12月30日，一名60多岁的女乘客从宣城站进站后，乘坐电梯前往二楼候车厅，由于携带行李较多，她踏上电梯时没有站稳，突然向后摔倒。正在车站巡查的宣城站派出所民警发现后，飞奔上前紧急救援，按停了电梯制动按钮，...……更多
2024-01-03 18:07:00宣城,救援,电梯,老人,宣城,电梯
...今年春运是她工作以来的第二个春运。她往来于检票口、电梯口、站台等人流密集处，为旅客指路，帮老人家提行李，忙得一刻不停。“除了帮忙指路、提行李，我还要时时提示旅客‘当心脚下’‘注意时间’，一天下来嗓子干...……更多
2023-01-23 22:19:00志愿服务,新华,返乡,车站,服务,旅客
...带着孩子的返乡人，黄女士也是其中一位，今年她的返乡小伙伴是三岁的可爱女儿。今年铁路儿童旅客也要进行实名制管理，黄女士告诉记者，自己在实际买票时体验非常方便，只需在网络购票时勾选携带儿童，填写小孩的身份...……更多
2023-01-08 06:55:00喜悦,苏州,返乡,礼包,南京,爱心
...受旅客询问,再简单的问题也耐心解答。在进站口附近的电梯旁,他被来自沂源、不知怎么取票的一位老人拦住了。老人曾多次来淄博站坐车,这次要去北京和儿子过年,来后发现换了新站房就蒙了。看到老人行李多拿着吃力,张悦背...……更多
2023-01-13 07:23:00值班,站长,张悦,淄博,旅客,老人
...运，旅客进站需要先在一层闸口进行实名制验证，继而乘电梯上三层进行安检和进站。去年年中，广州南站将一层实名制验证区域整体迁移至三层候车室，旅客到广州南站后直接上三层，实名制验证和安检接续进行，进站乘车流...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...时做好处置路面结冰的准备。站区还在售票厅、候车区、电梯口等重要岗位增派工作人员，对旅客进行雨雪天气乘车安全提醒，并在东西广场、楼梯等易滑区铺设防滑垫，保障旅客出行安全。据了解，为了全力保障春运期间旅客...……更多
2024-02-07 11:07:00南站,长沙,返乡,旅客,出行,全力
...备出发巡逻。北京西站派出所供图 □ 本报记者 张雪泓“小伙子，怎么了，需要帮助吗？”3月4日10点多，北京西站落客高峰时段。拥挤的人群中，张建福一眼便看到一位腿脚不利落的小伙子手扶着柱子艰难地站立，他急忙跑过...……更多
2024-04-14 01:19:00热肠,为民,张建,古道,一身,技能
...，铁路上海站运用大数据对到达客流进行统计，在站台、电梯口、地道口、出站口等人流量大的场所增派人手，做好安全防护和引导。此外，车站动态调整出站流线，补强标识标牌，发挥交通枢纽优势，加强与地方管理部门、地...……更多
2023-02-03 13:34:00南站,专列,上海,铁路,南站,上海
...运人员，前后时间不超过3分钟。“新老站房结合部下行电梯停止运行，请客运人员抓紧前往查看，做好应急处置！”电梯出现报警，陈巧霞联系客运员，通知电梯维保人员赶到现场，最后确认是旅客误碰了报警按钮。工作中，...……更多
2024-02-22 09:13:00实时,检票口,旅客,列车,站台,客运员
...车站将切实加强车站服务设备设施的维护，对售检票机、电梯、空调及座椅进行全面检查整治，确保车站环境卫生、厕所使用、开水供应等各项基础服务到位。围绕站区环境美化、服务标识、广播音量音质、保洁卫生等方面进行...……更多
2023-01-08 04:52:00旅客,措施,升级,服务,旅客,长沙
...入车站。地铁出站后，旅客所在位置为车站一层，需乘坐电梯前往车站三层候车。请广大旅客不要“掐点”到站。有出行计划的旅客请提前出门，预留足够的进站安检和候车时间。早晨天气寒冷，建议已购广州南站早班车车票的...……更多
2024-02-01 04:01:00广州,高铁,旅客,南站,车站,候车
...的周到和热心让老人脸上露出满意的笑容。“感谢感谢！小伙子，辛苦了！”独自出门的老人握着王野的手，频频点头。长春车务段公主岭南站客运值班员王野在候车室服务重点旅客。冯凯摄
今年“五一”小长假期间，铁路客...……更多
2023-05-04 10:26:00旅客,出行,节日,旅客,公主岭,南站
...高峰时段开启全部验证、安检通道，在验证口、售票厅、电梯口、天桥、站台等关键岗位增加人员做好安全宣传、引导以及客流组织等工作，加强对候车厅卫生保洁和客运设施设备的检查维护，确保旅客候车环境良好和乘降组织...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...高铁站提前组织职工开展业务培训和应急演练，对站台、电梯、出站通道、出站闸机、消防设备等进行全面检查，消除风险隐患。一审：罗亚楠 邵梦洋二审：李柏杉 袁小娟三审：李蓓 ……更多
2024-02-03 14:39:00高铁,毕节,南站,广州,高铁,毕节
...单向免安检。车站组织休班党团员和志愿者，在检票口、电梯口、地道口、“心尚”服务工作室、服务台等岗位，提供安全防护、方位指引、重点帮扶、问询解答等服务。“一窗通办”窗口持续为旅客提供售票、退票、改签等“...……更多
2024-05-01 11:54:00上海站,客流,最高峰,上海,铁路,运输
...，便主动为这一家子开启了“绿色通道”，并一路护送到电梯处。期间，她同这位母亲说起自己也是一位宝妈，宝宝7个多月了，此时的她，幸福洋溢在脸上。“我爱人也是铁路工作者，今年本应该带着宝宝一起回呼和浩特的婆...……更多
2024-01-27 06:28:00分量,旅客,大同,南站,客运员,记者
...出芙蓉南站，S7855次列车又开始检票，潘君立即来到站台电梯口进行安全防护。看到旅客提着大大小小的行李，他会跑上前搭把手，“平均每7分钟接发一趟列车，为了减少上厕所的时间，站台工作人员都不敢多喝一口水。”趁着...……更多
2024-02-05 07:18:00站台,喇叭,身影,旅客,列车,株洲
...丰台站”的绿色纸条，边看边转身跑向通往地铁站的直达电梯。“润秋爱心服务专区为旅客提供以不同颜色区分的去往北京各大火车站详细交通方式的‘便民小彩条’，排版简洁，内容详细，便于转乘旅客快速到达想去的车站。...……更多
2023-01-29 08:34:00归途,港湾,闪光,品牌,服务,旅客
...台工作人员联系做好接续服务准备，旅客一叠声的说谢谢小伙子。8:30，旅客和家人乘坐的Z305到站前，聂晨龙已经到了下班时间，但他放心不下旅客，直至送旅客平稳上车他才安心回家。上午11时左右，西安站一号售票厅，一位...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...做好应对返程高峰运输预案，在自助售取票机、进站口、电梯、站台等关键位置做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。所有办客站开足安检口安检仪、增设“双手检”尽可能缩短旅客进站时间，确保旅客出行顺畅。大...……更多
2024-02-15 16:55:00蚌埠,客流,旅客,旅客,蚌埠,服务
...步行累等问题，线路途经东广场A1口，可从此处乘坐扶手电梯或垂直电梯，前往乘坐出租车和地铁；途经西广场B2口、西广场B1口，可从此处乘坐垂直电梯/楼梯通往B1、B2层，前往即停即走区乘坐私家车和网约车。 ……更多
2024-04-06 07:56:00北站,深圳,东西,广场,深圳,广场
...、乘降组织、换乘接续等服务措施；提前组织技术人员对电梯、空调、热水器、自动售（取）票机、检票闸机等设备设施进行深度维护，确保运作正常；优化站台乘降双开车门劳力安排，确保大客流情况下实现旅客快上快下、列...……更多
2023-01-07 10:09:00桂林,旅客,火车站,火车,桂林,旅客
...照看好随行的老人小孩，携带大件行李的乘客可选择专用电梯，如需帮助可及时联系车站工作人员或拨打96891服务热线。广清、广惠提运力部分推迟末班车时间除了地铁线网有“助攻”，广清、广惠两条城际线路也将在国庆期间...……更多
2024-09-27 16:47:00地铁,地铁线,广州,地铁站,国庆,广州
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