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富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...深深的感受到公司真诚的服务和态度。富德生命人寿河北分公司廊坊中心支公司营运部的理赔人员快速、高效的为客户办理理赔,不仅让客户实实在在感受到了投保保险产品的好处,也让公司的信誉与服务赢得了客户的好评与认...……更多
为进一步做好客户服务工作,提升队伍与客户之间的粘性,富德生命人寿河北分公司组织开展客户满意度调查活动。富德生命人寿石家庄中心支公司营运部第一时间部署工作,与相关人员进行沟通,确定理赔客户的拜访时间后...……更多
...,积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动,实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标,赢得行业及客户的良好口碑及高度...……更多
...023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件,在这宗理赔案中,饱含父母对孩子的真切爱意,也体现了富德生命人寿对客户的一诺千金和全心守护。据悉,客户W女士于20...……更多
富德生命人寿山东分公司快速赔付50万元并豁免续期保险费4万元
...。5月30日,栾先生正式提出理赔申请,富德生命人寿山东分公司迅速启动理赔流程,经调查审核,本次事故符合保险责任范围,公司于6月14日给付重大疾病保险金50万元,豁免续期保险费4.59万元,为孩子后续的康复治疗提供了充...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...坚定不移走数字化经营道路十年来,山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路,依托互联网+、大数据等科技手段,优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程,把复杂问题简单化,把...……更多
富德生命人寿山东分公司快速赔付84万元传递保险大爱
...无效身故。2024年4月2日,客户家属前往富德生命人寿山东分公司申请身故理赔,经审核,本次事故属于保险责任,公司依据保险合同约定于条款约定,于4月8日给付身故保险金及身故利息合计842887.98元金典人生,幸福相伴,给您...……更多
富德生命人寿山东分公司启动第九届“创优杯”竞赛 技能提升创优客户服务
...断提升公司运营服务人员专业能力和综合素养,持续提升客户服务水平,给客户带来更加便捷、优质的服务体验,富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事...……更多
富德生命人寿贵州分公司成功举办VIP精品活动——“一起趣挥杆”
...王静怡)青葱绿野,艳阳高照。近日,富德生命人寿贵州分公司在乐湾国际高尔夫练习场开展VIP精品高尔夫体验活动。本次活动吸引了10组亲子家庭参加,让小朋友们近距离接触高尔夫,纵情享受生活的精彩瞬间,感受高尔夫球...……更多
富德生命人寿贵州分公司成功举办 VIP精品宋氏点茶体验活动
10月25日,富德生命人寿贵州分公司在松居茶馆开展VIP精品宋氏点茶体验活动。本次活动吸引了20位VIP&F+客户参加,在老师的倾情授课下,一起识茶韵芬芳,品生活美学,感受中国非遗宋氏点茶文化~活动中,贵州分公司消费...……更多
...神和国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿山东分公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...务水平和社会形象,优化公司现金流,富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金,以及保险合同效力中止或效力终止但...……更多
富德生命人寿贵州分公司成功举办VIP精品活动——“以梦为马 骑乐无穷”
多彩贵州网讯(记者 王静怡)近日,富德生命人寿贵州分公司在金麦国际马术俱乐部开展VIP精品马术体验活动。本次活动吸引了13组亲子家庭参加,让小朋友们近距离接触马匹,与马匹建立互相信任感悟马与自我的完美结合。...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...落幕,备受关注的十四届“金桥奖”各大奖项同期揭晓,富德生命人寿荣获“2023年度杰出社会责任企业”奖项。坚守保险本源 助力民生保障保险企业作为社会的压舱石与稳定器,对社会的责任担当不仅在于创造利润和纳税捐赠...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
大河网讯 近日,富德生命人寿开封中心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
富德生命人寿周口中支快速理赔65万元,为客户家庭提供坚实保障
...单,一份承诺。此次理赔事件不仅彰显了富德生命人寿在客户服务方面的专业素养和人文关怀,也进一步彰显了保险在风险抵御和家庭保障方面的重要作用。富德生命人寿周口中支将继续秉承“富及民众,德行天下”的企业使命...……更多
尊享服务 尽在富德生命人寿 富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔36万元
...约等问题让她举足无措。在家人的提醒下,薛女士想到了富德生命人寿的重疾绿通服务,她立即打开“富德心服务”小程序点击贵宾服务,线上申请了就医绿通服务。公司在接到薛女士提交的服务需求后,第一时间联系薛女士,...……更多
富德生命人寿承德中支温情服务守护客户健康与幸福
...乳腺癌,这对她和家人而言无疑是沉重的打击。然而,在富德生命人寿承德中心支公司的协助下,靳女士的理赔之路变得十分顺利。公司在接到靳女士的报案后,及时进行上门探视,并协助她办理理赔手续。中支柜面理赔工作人...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
2017年6月,客户明女士(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧A重大疾病保险》(保额16万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额10000元)、《富德生命附加意外门急诊》(保额2000元)、《富德生命附加住院...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
富德生命人寿德州中心支公司快速理赔20万元并豁免保费10万元
客户张女士(化名)于2020年在富德生命人寿德州中心支公司为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)(合计保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。张女士在前期体检...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
...024年1月25日,客户钱女士(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附...……更多
富德生命人寿廊坊中支移动理赔服务赢得客户认可
...结束后,2024年10月李女士携带相关资料至公司申请理赔,富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户,理赔人员通过平板电脑仅仅用了10分钟的时间就将客户的理赔受理录入,理赔款也及时的打入了李女士的指定账户。公司推出“...……更多
5月,富德生命人寿张家口中支的客户王先生因交通事故抢救无效身故。王先生在2016年6月为自己投保了一份富德生命人寿保险。接到客户家属报案,理赔人员提示王先生家属准备理赔材料,富德生命人寿张家口中支理赔人员通...……更多
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