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本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
...办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来最大金额的百万医疗理赔案件,...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...价值,从承担社会责任到追求社会价值。透过近日出炉的富德生命人寿2023年度社会责任报告,可以清晰地看到,对初心使命的坚守,对客户价值的创造、品牌价值的守护、社会价值的关注,已成为这家险企创新发展模式、创造...……更多
...转型领军企业”荣誉。作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿深耕保险主业,围绕“教育、财富、健康、养老”四大领域丰富产品供给,以保障全面、功能丰富、持续创新等产品优势诠释着“好产品,在富德”的深刻内...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
2017年10月,客户王先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命爱健康A款重大疾病保险》(保额10万元)。2023年12月,王先生因身体不适,前往医院检查,医生诊断后建议住院治疗,于12月13日被诊断为“急性前壁非ST段抬高型心肌...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
大河网讯 近日,富德生命人寿开封中心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户...……更多
富德生命人寿南阳中支温情家访,深度守护客户未来
...声音,理解客户需求,提供更加贴心、专业的保险服务,富德生命人寿南阳中支于近日开展了高端客户拜访活动,以进一步巩固和深化客户与公司之间的关系。随着保险市场的不断成熟和客户需求的多样化,单纯的保险产品销售...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
时代在进步,科技在发展,富德生命人寿一直积极响应国家号召,面对新形势,与时俱进,快速应变,充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式,坚持“一切为了客户”的服务宗旨,用行动和结果...……更多
尊享服务 尽在富德生命人寿 富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔36万元
...约等问题让她举足无措。在家人的提醒下,薛女士想到了富德生命人寿的重疾绿通服务,她立即打开“富德心服务”小程序点击贵宾服务,线上申请了就医绿通服务。公司在接到薛女士提交的服务需求后,第一时间联系薛女士,...……更多
富德生命人寿保定中支“云赔”让理赔服务更便捷
2024 年 12 月 16 日下午 4 点,富德生命人寿保定中支柜面接到客户孙女士的电话。孙女士称自己因病住院,现已出院,但因目前身处外地,不清楚如何递交理赔资料。理赔人员查询后得知,孙女士于 2022 年 11 月 29 日投保了富德...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
2019年3月初,客户赵**先生为自己购买了一份公司的《富德生命i无忧费用补偿医疗保险》,2024年8月初赵**先生因为腰椎管狭窄症住院治疗,住院8天孩子治疗结束出院,于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔...……更多
富德生命人寿周口中支快速理赔65万元,为客户家庭提供坚实保障
...18年期间,颇具保险意识的G先生先后为自己投保了多份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额累计达65万元,为自己的健康增添了一份安心与保障。然而,世事难料。2024年10月11日,G先生因肝衰竭不幸离世。这一突如其来...……更多
5月,富德生命人寿张家口中支的客户王先生因交通事故抢救无效身故。王先生在2016年6月为自己投保了一份富德生命人寿保险。接到客户家属报案,理赔人员提示王先生家属准备理赔材料,富德生命人寿张家口中支理赔人员通...……更多
富德生命人寿承德中支温情服务守护客户健康与幸福
...乳腺癌,这对她和家人而言无疑是沉重的打击。然而,在富德生命人寿承德中心支公司的协助下,靳女士的理赔之路变得十分顺利。公司在接到靳女士的报案后,及时进行上门探视,并协助她办理理赔手续。中支柜面理赔工作人...……更多
...往山东省立医院进行治疗,经诊断确诊为右肺恶性肿瘤。富德生命人寿济宁中心支公司在得知客户情况后,及时为客户赔付了理赔款。但藏女士在经过两年与病魔斗争后,于2024年9月因癌细胞扩散严重,不治身亡。藏女士生前为...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司理赔迅速服务贴心
2017年12月,淄博客户刘女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)、《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保...……更多
...024年1月25日,客户钱女士(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
2017年6月,客户明女士(化名)为自己购买了《富德生命康健无忧A重大疾病保险》(保额16万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额10000元)、《富德生命附加意外门急诊》(保额2000元)、《富德生命附加住院...……更多
2018年9月,山东淄博的明先生(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万元)、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
富德生命人寿威海中心支公司快速理赔15万余元并豁免保费6万余元
...月,客户孟先生(化名)为妻子华女士(化名)投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)》(保额10万元),附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》(保额10万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》...……更多
富德生命人寿信阳中支高效理赔21万余元彰显诚信担当
大河网讯 2016年12月,L先生出于对儿子的爱,在富德生命人寿为其投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》,保额20万元,并附加了住院费用补偿医疗保险及住院每日补贴医疗保险,全方位守护家人健康。然而,天有不测风...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
富德生命人寿廊坊中支移动理赔服务赢得客户认可
...结束后,2024年10月李女士携带相关资料至公司申请理赔,富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户,理赔人员通过平板电脑仅仅用了10分钟的时间就将客户的理赔受理录入,理赔款也及时的打入了李女士的指定账户。公司推出“...……更多
近日,富德生命人寿保定中支接到客户家属的报案电话称客户张先生于10月3日在家中离世。接到报案后,工作人员在电话中首先对客户家属进行安抚慰问,同时详细告知其理赔所需准备的资料。12月6日,富德生命人寿保定中支...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
江西手机报讯 近日,富德生命人寿发布的理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元,豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%。重疾险是行业高速发展时期的重要代...……更多
富德生命人寿德州中心支公司快速理赔20万元并豁免保费10万元
客户张女士(化名)于2020年在富德生命人寿德州中心支公司为自己投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)(合计保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额5000元)。张女士在前期体检...……更多
快速理赔显真诚 优质服务暖人心——富德生命人寿德州中心支公司快速理赔10万余元
2020年9月,客户蒋女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额20万元)。2024年10月,蒋女士因长期咳嗽用药后也未见好转,便前往德州市第二人民医院就医检查,检查结果确诊为左肺腺癌。...……更多
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