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...品需求的多元化发展。近日，富德生命人寿发布了《2024客户服务白皮书》（以下简称“白皮书”），全面展示了该公司在客户服务领域的实践成果与创新举措。白皮书显示，2024年，富德生命人寿新增客户超141万人，平均每分钟...……更多
2025-03-13 10:39:00富德,白皮,服务,白皮书,人寿,客户服务
日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...安全的重要支柱。为切实履行保险责任，提升客户体检，富德生命人寿沧州中支为客户升级“快赔”极速理赔服务，承诺以客户为中心的服务理念。2020年贾先生为自己投保了一份我司的《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享...……更多
2025-03-06 17:36:00沧州,富德,提速,人寿,通道,保障
江西手机报讯 近日，富德生命人寿发布了《2024客户服务白皮书》(以下简称“白皮书”)，全面展示了该公司在客户服务领域的实践成果与创新举措。白皮书显示，2024年，富德生命人寿新增客户超141万人，平均每分钟为约3名新...……更多
2025-03-06 19:25:00富德,人寿,实践,保障,生命,家庭
...生命人寿在既有服务体系的基础上，2023年推出第二版VIP客户服务方案，新增及升级尊享体检、生日礼遇、全球找药、健康照护等9项服务。目前，公司已形成4大系列、42项VIP服务体系，全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的...……更多
2024-08-19 10:17:00富德,重构,根基,人寿,内核,逻辑
...单，一份承诺。此次理赔事件不仅彰显了富德生命人寿在客户服务方面的专业素养和人文关怀，也进一步彰显了保险在风险抵御和家庭保障方面的重要作用。富德生命人寿周口中支将继续秉承“富及民众，德行天下”的企业使命...……更多
2024-12-05 11:58:00周口,富德,理赔,人寿,保障,客户
...坚定不移走数字化经营道路十年来，山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路，依托互联网+、大数据等科技手段，优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程，把复杂问题简单化，把...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
近日，富德生命人寿济南市历下支公司有幸为客户李女士（化名）提供双录服务，并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。工作人员详细为李女士讲解了双录工作的目的和流程，以及在双录过程中需要注意的问题，...……更多
2024-06-04 11:37:00历下,富德,济南市,济南,支公司,人寿
...提供经济保障，更能为他们带来战胜病魔的勇气和信心。富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供全面、专业的风险保障。近期，富德生命人寿邯郸中心支...……更多
2025-07-25 14:46:00邯郸,富德,理赔,人寿,生命,富德
...服务体验和升级权益，最大化满足客户的多元化需求。在客户服务领域的深耕细作，富德生命人寿不仅赢得千万客户的信任，也得到行业内外诸多肯定，2024年先后获得“金蝉奖-2024年度优秀服务保险公司”“金禧奖-2024卓越理赔...……更多
2025-04-29 10:47:00富德,存量,人寿,背后,密码,战略
...户沟通的桥梁，深入了解客户需求，用心解决客户问题，富德生命人寿新乡中支坚持“以客户为中心”，每月定期开展“总经理接待日”活动，以开放的姿态迎接每一位客户的到来，让温暖与保障同行。2025年1月8日，是新乡中支...……更多
2025-01-14 19:41:00新乡,富德,人寿,心声,接待,总经理
2020年6月，富德生命人寿唐山吕女士为儿子投保了富德生命人寿的保险产品。2024年12月1日，孩子在玩耍时不慎碰伤腹部，吕女士第一时间带他到玉田县医院门诊救治。12月2日，吕女士整理齐全相关手续并提交给富德生命人寿，...……更多
2025-01-22 10:56:00富德,唐山,人寿,保障,客户,生命
近日，富德生命人寿泰安中心支公司“家·恋”客户服务系列活动之星耀私享会温情启幕。本次活动以健康养生讲座为载体，为客户带来专业、高效又暖心的服务体验，不仅深化了品牌温度，更筑牢了客户信任的基石。活动现场...……更多
2025-07-18 09:54:00星耀,泰安,富德,支公司,零距离,人寿
...度，展现“以客户为中心”的深度关怀。作为“家·恋”客户服务体系的重要落地活动，公司精心策划组织本次艺术盛宴，从入场引导到现场服务全程贴心安排，让客户安心享受艺术之美。演出现场，朝鲜国立杂技团《空中飞人...……更多
2025-10-10 15:04:00吴桥,富德,服务,河北,杂技,人寿
...、查路线、代订机票酒店）、文娱直播、健康随访等，让客户服务不仅留在保险产品交付那一刻，而是陪伴客户每一个生活瞬间。
富德生命人寿“美好生活”系列康养项目的核心，是通过金融产品连接实体服务，在“保障”之...……更多
2025-08-21 15:28:00富德,迭代,人寿,养老,体系,升级
2025年8月，富德生命人寿唐山中支顺利完成客户朱先生的轻症理赔案件，赔付保险金40000元，用高效服务为客户送去安心与保障。据悉，朱先生早在2019年3月28日便为自己投保了富德生命人寿《富德生命康健无忧重大疾病保险（201...……更多
2025-09-11 16:22:00富德,理赔,人寿,温情,客户,生命
...务已不再是简单的保单维护，而是客户体验的关键触点。富德生命人寿通过精细化、人性化的服务实践，让续期成为客户信任的延续，真正体现了“保险姓保”的服务本质。 精准洞察需求，让服务更贴心。根据不同客户群体的...……更多
2025-07-11 17:06:00富德,人寿,温度,价值,生命,服务
...一笔阔别三年的满期金，老人握着工作人员的手感慨道。富德生命人寿深入推进金融消费者权益保护，聚焦“睡眠保单”清理难题，通过构建“精准识别-智能触达-暖心服务”全流程工作机制，将“保单寻亲”转化为守护百姓“...……更多
2025-04-18 10:41:00富德,保单,人寿,权益,客户,生命
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来，富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求，围绕“普聚金融服务，惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
春节即将到来之际，富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋，让人们在寒冬下感受丝丝暖意，体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
2023-01-19 12:05:00长治,富德,大礼包,大礼,人寿,客户
...2018年6月2日，唐山滦南的赵女士着眼长远健康保障，选择富德生命人寿保险股份有限公司，投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》等险种，为自己构建起全面...……更多
2025-08-29 16:46:00富德,理赔,人寿,保障,客户,生命
大河网讯 近日，富德生命人寿开封中心支公司（以下简称“开封中支”）凭借其高效、专业的理赔服务，赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当，也再次印证了公司“以客户...……更多
2024-11-06 12:34:00富德,理赔,人寿,客户,生命,理赔
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...当下，保险正成为居民健康管理和养老规划的重要支柱。富德生命人寿近期发布的2024年度理赔服务报告显示，该公司全年理赔给付39.29亿元，豁免保费6.6亿元，服务理赔客户近32万人，日均赔付超千万元。除理赔服务大数据外，...……更多
2025-02-13 14:54:00理赔,富德,人寿,生命,报告,服务
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...，积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动，实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标，赢得行业及客户的良好口碑及高度...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...理与保险保障的深度融合，进一步推进数智化转型，优化客户服务流程，为千万客户打造全流程、更智能、更有温度的综合服务体验。 ……更多
2025-07-04 16:34:00富德,理赔,年半,人寿,生命,年度
...竭不幸身故。2025年2月13日，客户家属向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后，理赔人员第一时间与客户家属取得联系，指导客户家属进行理赔申请并核实客户情况。经核实，确认符合保险合同责任范围...……更多
2025-03-05 12:39:00德州,富德,支公司,人寿,保障,生命
...富德。2024 年，富德生命人寿沧州中支将继续致力于提升客户服务体验，以向广大客户提供 “接地气、有温度、有价值” 的全新服务体验为己任，与广大客户携手同行，共同提升生命价值。（文/谢明） ……更多
2024-10-25 22:15:00沧州,富德,人寿,高端,客户,生命
...忘10年之久的保险期满给付金。早在2007年，王女士购买了富德生命人寿的保险产品，但保单期满后，王女士却一直未来办理领取高达5.5万元的满期给付金。富德生命人寿全面启动“睡眠保单”清理专项活动以来，北京分公司工作...……更多
2024-12-13 16:14:00富德,保单,人寿,权益,生命,保单
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