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自2024年三季度以来,富德生命人寿沧州中支始终秉持 “以人为本、以客为尊” 的服务理念,将 “为客户打造最优质的服务体验” 作为首要准则,以服务推动发展。通过持续开展高端客户增值服务活动,全力打造特色服务品牌,赢得了市场的广泛赞誉。
随着社会经济的飞速发展,人寿保险越来越多地走进普通大众的生活,成为普通大众家庭理财和风险保障的重要选择之一。为满足社会大众日益增长的多样化、个性化服务需求,近年来,富德生命人寿在持续研发推出一流保险产品的同时,不断完善服务举措,细化服务动作。通过深入调研客户需求,采取线上线下多种方式,持续推出一系列增值服务活动,将保险大爱传递到广大客户身边。
自2024年7月起,富德生命人寿沧州中支在全辖各业务条线启动了F+高端客户拜访活动。以服务满意度电子问卷的形式,向广大客户了解服务体验、征集服务需求、听取服务建议,邀请客户朋友为公司的服务工作出谋划策,以便不断改进和提升服务水平,持续提升客户满意度。公司F+客户可通过业务人员发送的服务链接,在手机上自助完成满意度问卷,提出自己的需求和意见建议,畅所欲言。这大大拉近了公司与客户的距离,让广大客户亲身感受到被重视的温暖和服务温度,极大地提升了富德生命人寿的品牌信誉度。
好服务,在富德。2024 年,富德生命人寿沧州中支将继续致力于提升客户服务体验,以向广大客户提供 “接地气、有温度、有价值” 的全新服务体验为己任,与广大客户携手同行,共同提升生命价值。(文/谢明)
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快照生成时间:2024-10-25 23:45:07
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