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...品需求的多元化发展。近日，富德生命人寿发布了《2024客户服务白皮书》（以下简称“白皮书”），全面展示了该公司在客户服务领域的实践成果与创新举措。白皮书显示，2024年，富德生命人寿新增客户超141万人，平均每分钟...……更多
2025-03-13 10:39:00富德,白皮,服务,白皮书,人寿,客户服务
日前，富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》（以下简称《白皮书》）。数据显示，自成立以来，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...安全的重要支柱。为切实履行保险责任，提升客户体检，富德生命人寿沧州中支为客户升级“快赔”极速理赔服务，承诺以客户为中心的服务理念。2020年贾先生为自己投保了一份我司的《富德生命康健无忧重大疾病保险（尊享...……更多
2025-03-06 17:36:00沧州,富德,提速,人寿,通道,保障
江西手机报讯 近日，富德生命人寿发布了《2024客户服务白皮书》(以下简称“白皮书”)，全面展示了该公司在客户服务领域的实践成果与创新举措。白皮书显示，2024年，富德生命人寿新增客户超141万人，平均每分钟为约3名新...……更多
2025-03-06 19:25:00富德,人寿,实践,保障,生命,家庭
...生命人寿在既有服务体系的基础上，2023年推出第二版VIP客户服务方案，新增及升级尊享体检、生日礼遇、全球找药、健康照护等9项服务。目前，公司已形成4大系列、42项VIP服务体系，全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的...……更多
2024-08-19 10:17:00富德,重构,根基,人寿,内核,逻辑
...单，一份承诺。此次理赔事件不仅彰显了富德生命人寿在客户服务方面的专业素养和人文关怀，也进一步彰显了保险在风险抵御和家庭保障方面的重要作用。富德生命人寿周口中支将继续秉承“富及民众，德行天下”的企业使命...……更多
2024-12-05 11:58:00周口,富德,理赔,人寿,保障,客户
...坚定不移走数字化经营道路十年来，山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路，依托互联网+、大数据等科技手段，优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程，把复杂问题简单化，把...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
近日，富德生命人寿济南市历下支公司有幸为客户李女士（化名）提供双录服务，并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。工作人员详细为李女士讲解了双录工作的目的和流程，以及在双录过程中需要注意的问题，...……更多
2024-06-04 11:37:00历下,富德,济南市,济南,支公司,人寿
...提供经济保障，更能为他们带来战胜病魔的勇气和信心。富德生命人寿保险股份有限公司邯郸中心支公司始终秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于为每一位客户提供全面、专业的风险保障。近期，富德生命人寿邯郸中心支...……更多
2025-07-25 14:46:00邯郸,富德,理赔,人寿,生命,富德
...服务体验和升级权益，最大化满足客户的多元化需求。在客户服务领域的深耕细作，富德生命人寿不仅赢得千万客户的信任，也得到行业内外诸多肯定，2024年先后获得“金蝉奖-2024年度优秀服务保险公司”“金禧奖-2024卓越理赔...……更多
2025-04-29 10:47:00富德,存量,人寿,背后,密码,战略
...户沟通的桥梁，深入了解客户需求，用心解决客户问题，富德生命人寿新乡中支坚持“以客户为中心”，每月定期开展“总经理接待日”活动，以开放的姿态迎接每一位客户的到来，让温暖与保障同行。2025年1月8日，是新乡中支...……更多
2025-01-14 19:41:00新乡,富德,人寿,心声,接待,总经理
2020年6月，富德生命人寿唐山吕女士为儿子投保了富德生命人寿的保险产品。2024年12月1日，孩子在玩耍时不慎碰伤腹部，吕女士第一时间带他到玉田县医院门诊救治。12月2日，吕女士整理齐全相关手续并提交给富德生命人寿，...……更多
2025-01-22 10:56:00富德,唐山,人寿,保障,客户,生命
近日，富德生命人寿泰安中心支公司“家·恋”客户服务系列活动之星耀私享会温情启幕。本次活动以健康养生讲座为载体，为客户带来专业、高效又暖心的服务体验，不仅深化了品牌温度，更筑牢了客户信任的基石。活动现场...……更多
2025-07-18 09:54:00星耀,泰安,富德,支公司,零距离,人寿
...、查路线、代订机票酒店）、文娱直播、健康随访等，让客户服务不仅留在保险产品交付那一刻，而是陪伴客户每一个生活瞬间。
富德生命人寿“美好生活”系列康养项目的核心，是通过金融产品连接实体服务，在“保障”之...……更多
2025-08-21 15:28:00富德,迭代,人寿,养老,体系,升级
...务已不再是简单的保单维护，而是客户体验的关键触点。富德生命人寿通过精细化、人性化的服务实践，让续期成为客户信任的延续，真正体现了“保险姓保”的服务本质。 精准洞察需求，让服务更贴心。根据不同客户群体的...……更多
2025-07-11 17:06:00富德,人寿,温度,价值,生命,服务
...一笔阔别三年的满期金，老人握着工作人员的手感慨道。富德生命人寿深入推进金融消费者权益保护，聚焦“睡眠保单”清理难题，通过构建“精准识别-智能触达-暖心服务”全流程工作机制，将“保单寻亲”转化为守护百姓“...……更多
2025-04-18 10:41:00富德,保单,人寿,权益,客户,生命
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来，富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求，围绕“普聚金融服务，惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
春节即将到来之际，富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋，让人们在寒冬下感受丝丝暖意，体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
2023-01-19 12:05:00长治,富德,大礼包,大礼,人寿,客户
...2018年6月2日，唐山滦南的赵女士着眼长远健康保障，选择富德生命人寿保险股份有限公司，投保《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》，并附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》等险种，为自己构建起全面...……更多
2025-08-29 16:46:00富德,理赔,人寿,保障,客户,生命
大河网讯 近日，富德生命人寿开封中心支公司（以下简称“开封中支”）凭借其高效、专业的理赔服务，赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当，也再次印证了公司“以客户...……更多
2024-11-06 12:34:00富德,理赔,人寿,客户,生命,理赔
...”千里之外的电话那一头，传来T女士感慨的声音，这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”，只为找到你早在2012年6月，当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险，这份保...……更多
2024-03-15 10:52:00富德,保单,人寿,颗粒,专项,睡眠
...当下，保险正成为居民健康管理和养老规划的重要支柱。富德生命人寿近期发布的2024年度理赔服务报告显示，该公司全年理赔给付39.29亿元，豁免保费6.6亿元，服务理赔客户近32万人，日均赔付超千万元。除理赔服务大数据外，...……更多
2025-02-13 14:54:00理赔,富德,人寿,生命,报告,服务
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...，积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动，实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标，赢得行业及客户的良好口碑及高度...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...理与保险保障的深度融合，进一步推进数智化转型，优化客户服务流程，为千万客户打造全流程、更智能、更有温度的综合服务体验。 ……更多
2025-07-04 16:34:00富德,理赔,年半,人寿,生命,年度
...竭不幸身故。2025年2月13日，客户家属向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后，理赔人员第一时间与客户家属取得联系，指导客户家属进行理赔申请并核实客户情况。经核实，确认符合保险合同责任范围...……更多
2025-03-05 12:39:00德州,富德,支公司,人寿,保障,生命
...富德。2024 年，富德生命人寿沧州中支将继续致力于提升客户服务体验，以向广大客户提供 “接地气、有温度、有价值” 的全新服务体验为己任，与广大客户携手同行，共同提升生命价值。（文/谢明） ……更多
2024-10-25 22:15:00沧州,富德,人寿,高端,客户,生命
...忘10年之久的保险期满给付金。早在2007年，王女士购买了富德生命人寿的保险产品，但保单期满后，王女士却一直未来办理领取高达5.5万元的满期给付金。富德生命人寿全面启动“睡眠保单”清理专项活动以来，北京分公司工作...……更多
2024-12-13 16:14:00富德,保单,人寿,权益,生命,保单
近日，富德生命人寿德州中心支公司有幸为客户孙女士（化名）提供双录服务，并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。对于孙女士来说，这是她首次体验双录服务，因此服务人员格外重视这次双录质量。在双录开...……更多
2024-05-28 18:02:00德州,富德,支公司,人寿,保障,生命
...线”的服务承诺。高管零距离 服务心连心在窗明几净的客户服务大厅，副总经理王洚带领营运服务团队开启“沉浸式”接待。不同于传统服务场景，王洚与到访客户一一面对面交流，以“服务体验官”身份全程参与保单咨询、...……更多
2025-02-28 12:58:00驻马店,富德,常态,基石,人寿,接待
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金秋送爽，硕果盈枝。为进一步拉近与客户的距离，传递富德生命人寿的服务温度，近日，富德生命人寿石家庄中支续期收展部精心组织客户前往近郊生态苹果园
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一句“保险让我在最困难的时候有底气去面对”，道出了韩女士获得理赔后的心声，也折射出保险作为社会稳定器的重要价值。2025年9月
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从确诊到理赔款到账，仅用6天。倪先生感慨道：“这份理赔让我重新理解了保险，它不仅是金钱保障，更是一种安心的量。”保险行业的价值
2025-10-28 16:18:00
富德生命人寿用一次次“暖心探视”，让客户明白——保险不仅是冰冷的保单，更是一份可感知、可依靠的温暖。真正关注每一位理赔客户的情绪和康复的艰难
2025-10-28 16:18:00
一次跨城上门服务，一份跨越数字鸿沟的温情——富德生命人寿为72岁独居老人提供上门保单服务，以实际行动诠释保险适老服务的深度与温度
2025-10-28 16:19:00
为贯彻落实河北金融监管局《关于印发河北银行业保险业2025年“合规管理提升年”活动方案的通知》文件精神，提高合规知识水平
2025-10-28 16:19:00
为进一步落实“合规管理提升年”活动各项工作内容，提升富德生命人寿衡水中支的合规管理水平，促进公司高质量发展，衡水中支以四项举措扎实推进合规管理提升工作
2025-10-28 16:20:00
一份跨越十二年的保障，一次温暖人心的探望——富德生命人寿张家口中心支公司为乳腺癌住院客户W女士提供贴心理赔服务，以主动关怀诠释保险温度2025年10月
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“银行卡和身份证能借给同学用吗？”“帮陌生人转账换零食可以吗？”近日，民生银行济宁任城支行走进高新区恒信公馆，开展“反洗钱从娃娃抓起”宣传活动
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