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保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
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保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
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富德生命人寿:“代理退保”需谨慎 合法维护保险权益
...失去保险保障,最终受伤害的还是消费者本人。2023年,富德生命人寿临沂市兰陵支公司客户X女士在代理退保机构的怂恿下,多次通过12378、12345进行投诉,经多次面谈沟通劝阻无效,客户坚持退保,就在客户收到退保金额的一个...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...寿险、瑞众人寿(原华夏人寿)、平安健康、阳光人寿、富德生命人寿、中意人寿、工银安盛人寿、中信保诚人寿、中汇人寿(原天安人寿)、百年人寿等十余家。其余保险公司赔付金额,则从几千万元到十多亿元不等。值得一...……更多
保费破1700亿,2023年湖北46家人身险交出怎样的成绩单
...其中排位第四的平安人寿,由于在产品创新、渠道拓展、客户服务、风险控制等方向上的努力,使得自身新单保费增速达到惊人的80.5%,远高于其他寿险公司。个险新单高速增长,人力持续承压在2023年湖北人身险市场整体规模持...……更多
富德生命人寿金融消保教育宣传月|带你了解“她”
[案例介绍]2015年3月,37周岁的凌女士在某保险公司购买了一份年金保险,缴费期限为五年,保障到81岁,每年缴费10000元,共缴保费50000元。2022年6月凌女士再次来到公司,称要将所缴的本金和利息退出来。经工作人员查询,...……更多
富德生命人寿深圳分公司:“小海豚计划”续写美好未来,公益大爱温暖孩子心灵
...爱就此涓滴成河。10月11日,一直以来致力于公益行动的富德生命人寿深圳分公司在深圳市南山区丽山学校举办了一场主题为“云看世界,行向未来”的“小海豚计划”爱心捐赠公益活动。富德生命人寿深圳分公司相关领导、丽...……更多
金融消保在身边 保障权益防风险——富德生命人寿潍坊中心支公司3.15消费者权益保护宣传活动进行中
...险,建立正确保险理念,促进公司消费者服务水平提升,富德生命人寿潍坊中心支公司深入开展“3·15消费者权益保护教育宣传”活动。2024年3月13日,富德生命人寿潍坊中心支公司宣传小分队来到热播电视剧《南来北往》的拍摄...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司举办“普惠金融推进月”进社区活动
...展的实施意见》,积极落实普聚金融服务惠及千企万户。富德生命人寿潍坊中心支公司在营业网点内电子屏滚动播放“普聚金融服务,惠及千企万户”主题宣传语,积极向社会公众宣传普惠金融知识。2024年4月8日,富德生命人寿...……更多
富德生命人寿济南市济阳支公司高效理赔10万余元获客户高度赞誉
...南济阳的万先生(化名)为妻子彭女士(化名)投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10万元),《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》(保额100元/日),《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》...……更多
...度佳节的日子。春节期间,金融业纷纷推出“不打烊”的服务,为广大客户的金融需求保驾护航。据悉,为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安...……更多
新的钟声,新的一年。一月,富德生命人寿携同歌舞团队踏着飞扬的节拍,和着动听的旋律,欢聚一堂,同台炫技,争奇斗艳,共同为现场客户献上一场精彩的文化盛宴。此次歌舞表演选用风格鲜明的当地特色曲目,曲调流畅...……更多
VIP服务多资源整合,平安人寿换新升级感受省心服务
...康预防的教育普及、就医用药的成本压力,到康复照护的服务不足,每个环节都是健康管理中不容忽视的挑战。这些问题的存在,凸显了对健康管理体系的深刻思考和改进的迫切需求。针对这些问题,平安人寿VIP服务,为客户提供高端...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...险企的代表,也有着长足的进步。与此同时,百年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率超过90%,智能在线服务替代率超过96%;全国454家柜面焕新升级,并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。...……更多
尊享品质生活 有我贴心陪伴——中信保诚人寿尊贵客户服务
近年来,中信保诚人寿在依托科技赋能,全方位提升理赔服务时效的同时,瞄准行业痛点,持续完善尊贵服务体系,让客户享有更多权益和保障。为强化传家品牌,更优服务体验,中信保诚人寿整合尊贵服务体系,实现同一客...……更多
客户确诊重疾获赔12.4万元,富德生命人寿济南市长清支公司快速理赔获赞誉
...南市长清区的王女士(化名)于2019年3月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额12万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。2024年1月,王女士被确诊甲状腺恶性肿瘤,1...……更多
友邦人寿首家客户体验中心落子姑苏以终为始优化“生态圈”建设
...态圈”的能力建设,此次更是适配客户多元化需求,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”。聚焦客户体验,强化智能应用,升级场景化区域布局,友邦人寿的首家“客户体验...……更多
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满意度,进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...平安人寿上海分公司、河南分公司、广东分公司等机构在客户服务中心设立暖心便民驿站、“劳动者港湾”,为外卖员、清洁工、农民工等“城市建设者”们免费提供瓶装水、小点心、医药箱等,提供便利的同时开展金融风险防范...……更多
富德生命人寿菏泽中心支公司深入开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动
富德生命人寿菏泽中心支公司以树立“以消费者为中心”的主体责任意识为方向,维护广大保险消费者合法权益,积极组织开展2024年“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。内部宣传方面,公司各机构在服务大厅进行主题内容...……更多
百年人寿、爱立方健康与中源协和达成战略合作
...来三方将充分利用各自资源优势,在保险保障、健康管理服务等多方面开展深入合作。百年人寿党委副书记戴文浩、百年人寿副总裁白云飞、百年人寿健康险事业部总经理兼爱立方健康总经理赵卫军,中源协和细胞基因工程股份...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...保险理念,进一步营造良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,...……更多
...在大力发展健康保障产品的同时,加大对客户的健康管理服务力度,进一步丰富健康保险业务内涵,不仅是“以客户为中心”行业转型发展的必然趋势,也是各大险企实现差异化竞争的破局之路和提升业务品质的重要抓手。推动...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...面烫金的大红锦旗,表达自己的感谢之情。通过这次理赔服务体验,Z先生对百年人寿有了更多的信任,并进一步意识到保险保障的重要性。在送上锦旗的同时,也表示愿意把未来的家庭保障托付给百年人寿,请公司为其家人规...……更多
...得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔...……更多
上市20年丨国寿寿险积极助力多层次社会保障体系建设
...类产品等系列产品相继推出。为满足客户资金规划的产品服务需求,公司不断强化年金保险、两全保险产品供给,进一步丰富针对客户养老保障需求的养老年金保险,产品体系呈现广覆盖、多层次、多元化的特点。 积极履行央...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|日照中支——言必诚信 行必忠正
...协助她提起了理赔申请,同时帮助刘女士通过中国太平的客户服务平台预约了医院的专家门诊和手术预约。经过专业的救治,手术预后良好。80万的重疾理赔款也为客户解决经济风险,也因为这次经历,让客户更加认可保险。至...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...农村地区金融知识宣传,为乡村振兴工作贡献保险力量。富德生命人寿保险股份有限公司重庆分公司黔江中心支公司走数字技术和理赔服务的深度融合之路,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型...……更多
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中国户外产业联盟常务副理事长刘玉选:贵州是一个大的户外运动应用场景
“户外装备和运动之间的生产关系,是要有一定的应用场景。目前国家发展的户外装备是水陆空,生产出来就需要找到合适的应用场景
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固安道沃机电有限公司总经理刘小飞:来贵州滑雪 体验“速度与激情”
“在贵州滑雪不仅能领略到绿水青山与冰天雪地共存的美景,还能体验到‘速度与激情’的极致刺激。”固安道沃机电有限公司总经理刘小飞说
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2024全国文体康旅装备贵州会在贵阳召开
7月5日,以“文体康旅 装备支撑 走进多彩贵州”为主题的2024全国文体康旅装备贵州会在贵阳举行。会议旨在促进文体康旅装备政产学研金介用交流协作
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“科技进步带来文体康旅体验的革命。”7月5日,工业和信息化部工业文化发展中心副主任孙星在2024全国文体康旅装备贵州会上
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以青春之我 奔赴壮丽山海
初心不忘 奋斗不止以青春之我奔赴壮丽山海今天让我们走近日照银行烟台分行党务工作者洪杰倾听她的追光故事
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人保寿险一分公司因违规收集使用个人信息等被警告并罚款32...
因违规收集使用个人信息等,人保寿险一分公司领罚单。7月5日,国家金融监督管理总局宁波监管局披露的罚单显示,中国人民人寿保险股份有限公司宁波市分公司(下称人保寿险宁波市分公司)因业务宣传资料不合规
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中新经纬7月5日电 据证监会网站5日消息,证监会严肃查处5起上市公司财务造假等信息披露违法案件。对于财务造假、大股东占用资金等信息披露违法案件
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制定纠纷化解等规范,《保险行业消费者权益保护自律公约》发布
北京商报讯(记者 胡永新)7月5日,由中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)主办的《保险行业消费者权益保护自律公约》(以下简称《自律公约》)发布会召开
2024-07-05 21:26:00
破局供需矛盾,奶酪或是新思路
文 | 杨泽世乳制品行业正面临供需失衡的难题。一边是上游奶源过剩,一边是消费需求不振。受此影响,奶价节节走低。近日,在2024中国奶业发展战略研讨会上
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酒钢宏兴3.3亿竞得一铁铜矿详查探矿权:去年铁矿石自供近半,仍巨亏超10亿
甘肃酒钢集团宏兴钢铁股份有限公司(下称“酒钢宏兴”,600307.SH)最新公告披露,近期公司通过公开竞标方式,以人民币33041
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将大模型训练成保险产品专家?中国太保将推进11个岗位的数字劳动力建设
7月5日,在2024世界人工智能大会(WAIC)上,中国太保举办以“智造数字劳动力,打造新质生产力”为主题的高端保险论坛
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据Wind数据统计,下周限售股上市数量共计56.5亿股,以7月5日收盘价计算,市值约为557.58亿元,较本周环比量增价减
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金苑种业的两轮股东“大换血”藏故事?
2022年挂牌新三板后一年多,以玉米、小麦等品种为主的农作物育种企业河南金苑种业股份有限公司(下称“金苑种业”),又准备谋求登陆北交所
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