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...年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商品类投诉215402件，占投诉总量的5...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
...问题是因疫情原因取消酒店或宴席商家不退订（定）金，宣传会员享有价格折扣、免费早餐等专属权益但不予兑现，未提前告知强制收取餐位费等问题。2022年教育、培训服务投诉同比上涨145%，增速较快。部分培训机构在公考、...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
...理，保价、退款、会员、售后、跑路、丢件、违约、虚假宣传等入选年度维权高频词。从“人民投诉”月度投诉量数据可见，去年以来，相比于1月（有效投诉2650件）、2月（有效投诉2930件），在“3·15”节点前后，平台投诉量有...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...务问题占34.66%，合同问题占24.65%，质量问题占19.98%，虚假宣传问题占4.76%，占据前四位。与2022年相比，售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升，合同问题投诉比重明显下降，其余类投诉变化幅度较小。在所有投诉中，商品类...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...格上涨清楚明白。建议相关部门和地方综合运用媒体广泛宣传，适时公布公用事业发展状况，依法公开公用事业价格调整动向，以通俗易懂的方式解读公用事业价格构成、调整理由、定价机制、决策依据，提高公用事业价格调整...……更多
2024-06-03 17:49:00消费维权,周报,酸奶,原料,投诉,餐饮
...(视频提供者)资质审核不严格等问题。第四是对微短剧小程序监管难的问题。当前有很多微短剧并非直接在平台上发布内容，而是以观看几集后“小程序跳转”的方式吸引继续观看的，也就是为小程序引流，平台与小程序有嵌套...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...项治理联合行动、非法占用消防通道专项整治行动、普法宣传活动、反诈宣传活动等。截至目前，屏南县社区网格化服务平台累计接收消息2528件。其中，平台主动排查发现889件，群众反馈1639件；已办结2495件，处理中33件。该平...……更多
2023-03-07 09:58:00群众,部门,平台,网格,平台,屏南县
...；四是夸大防疫用品实际功能，如，部分商家将普通口罩宣传为医用外科口罩，或在口罩中添加抗菌剂等宣称能够“灭”病毒。——“新冠”保险套路繁多中消协指出，疫情发生后，国内不少保险公司推出“新冠”隔离和感染相...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...台及平台入驻经营者代表召开行政约谈会，进行知法守法宣传；开展进商场进企业普法宣传活动，累计发布消费警示、提示64篇，拍摄制作100部各类宣传片。2022年，12315指挥中心持续加强线上线下维权体系建设。持续推进“诚信...……更多
2023-03-15 18:18:00佳木斯市,斯市,佳木,效能,评估,评价
...管理局，该局核实情况后答复：关于“中公教育”的虚假宣传、教学质量等问题是属于海淀区市场监督管理局处理，但退费这一块的监管职责划给了海淀区教委。长江网记者致电北京市海淀区教委，值班人员告诉记者，“中公教...……更多
2023-03-18 09:11:00海淀区,海淀,长江,北京市,北京,呼叫
...络平台中的手机话费充值经营主体，通过引人误解的商业宣传，诱导消费者充值手机话费，消费者实际获取的却是话费优 惠券，消费者要求退费无果，从而引发投诉。一季度，消费者对皓云莱临、优美团聚、海恒新程等经营主...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...平台上，记者也查询到不少相关投诉，涉及内容包括虚假宣传、诱导充值消费、不予退款等问题。
《中国微短剧市场发展研究报告》调查显示，目前用户付费观看微短剧的方式主要有四种，分别是平台会员、单剧集购买、平台...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
...公益歌曲《清水如许》，排演跌宕起伏、引人入胜的公益宣传舞台剧，讲述民间河长故事的《河，美好同行》等。
“共筑清水梦”项目获得第六届中国青年志愿服务项目大赛节水护水志愿服务与水利公益宣传教育专项赛二等奖...……更多
2024-04-19 17:30:00河湖,水利部,典型案例,广州,全民,水利
...虚假抽奖活动》的相关帖子，直指百事打着“抽奖噱头”宣传引流，承诺的现金红包却迟迟未发。三十余名面临同样情况的网友相继在帖子后面留言，并打算组团在网络平台发起集体投诉。据悉，“百事乐元”小程序是一个数字...……更多
2023-02-21 07:05:00百事,红包,龙头,饮料,百事,红包
...、会员权益不清晰、不明码标价、过度植入广告以及虚假宣传等问题。另外，调查发现，消费者尤其是老年消费者无法简单明确获悉充值可解锁的集数，容易陷入反复充值、多次充值的套路。有些微短剧未告知虚拟币“钻石”与...……更多
2024-11-04 13:40:00短剧,中老年人,陷阱,母亲,短剧,消费
...称在观看短剧时，遭遇了诸如“自动续费不提醒”“虚假宣传”“退款难”等消费套路。自动付费缺少提醒？不久前，许先生打开手机支付宝账单，发现自己账户中莫名其妙多出了两笔自动扣款的89.7元订单，一笔产生于3月2日，...……更多
2024-03-29 10:07:00短剧,全场,会员,短剧,程序,会员
...化平台建设的不断深入，“乐速通”App、“乐速通ETC”小程序已成为ETC用户办理相关业务和反映诉求的首选渠道。速通公司坚持“用户需求在哪里，服务就跟进到哪里”的工作理念，利用互联网的特点和优势，持续优化线上服务...……更多
2023-12-13 04:06:00北京,水平,服务,公司,公司,用户
...关键词搜索，弹出了46条相关投诉记录，集中反映了虚假宣传、课程交付内容差、诱骗买课等情况。在李一舟的AI课掀起“退课潮”的同时，“一舟智能”网站也卷入侵权漩涡。2月21日，11名博主联合发布视频，指控“一舟智能”...……更多
2024-03-15 09:56:00风口,韭菜,一舟,知识,消费,课程
...345政务服务热线转来的，反映的大都是新消费陷阱、虚假宣传、质量安全、假冒伪劣等问题。“我每天大概要处理十几份投诉举报，并争取在第一时间尽快帮他们协调处理相关问题。”于世玉说。据郑东新区市场监管局披露的最...……更多
2024-04-17 15:06:00营商,郑东,为民,郑东新区,新区,监管
...师事务所陈超律师建议，消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料，以便维权时使用，如果与商家协商不成，可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。中老年人困在算法里还被精准营销在短视频平台上...……更多
2023-12-13 11:42:00短剧,账单,网友,短剧,程序,视频
...在食品变质、过期、含有异物（杂质）、包装标识、虚假宣传广告、使用绝对化语言等方面。食品类投诉常年居高不下，侧面反映了消费者对于食品安全的认知更加全面，消费维权的手段更加依法合规。服装鞋帽类成投诉焦点
...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...师事务所陈超律师建议，消费过程中注意保留消费凭证、宣传资料、聊天记录等相关材料，以便维权时使用，如果与商家协商不成，可以向市场监督管理局等监管部门投诉举报。在短视频平台上只要点击多次，相似内容就会被不...……更多
2023-12-08 15:31:00短剧,中老年人,算法,消费,营销,短剧
...。
宜宾市蒙特梭利教育咨询服务中心的门店门口摆放的宣传信息。记者联系上李女士时，她提供了一个小小受伤时的监控视频。该监控视频显示，2022年10月26日11时23分，小小被其母亲带至彩虹隧道入口处，并拿着一个小玩具往...……更多
2024-03-27 10:34:00宜宾,幼童,司法鉴定,伤残,鉴定,司法
...打好小程序购物维权“补丁”。一方面，要强化政策法规宣传教育和经营行为前置监管，扎紧购物小程序的上线“篱笆”，做好资质审核、经营监管和售后服务监管，督促购物小程序建立健全经营管理制度和售后服务以及投诉举...……更多
2023-02-21 08:45:00监管,补丁,程序,购物,监管,程序
...导致消费者造成一些误解。第二是在演出质量方面，虚假宣传或者是误导消费者的现象存在。第三是在演出门票座位方面，部分门票可能会存在遮挡视线，出现“柱子票”的情况。第四是黄牛倒票的现象存在，扰乱我们市场秩序...……更多
2024-05-20 09:59:00柱子,踏实,演出,消费,消费者,演出
...2022年9月，消费者廖女士在某社交分享平台上看到某博主宣传的一款治疗腹直肌分离的修复仪，便按照评论区博主推荐添加商家客服微信。收到货后发现商品漏电严重，联系客服，却被拉黑。由于不知道商家具体信息，无法登记...……更多
2023-03-14 12:20:00消委会,福建省,福建,诱导,消费,平台
遇到虚假宣传、虚假资质、不良导向、涉及底线问题的广告，你第一反应是什么？有没有办法让广告内容真实且好看？一起来听听平台企业如何破局。2024年1月11日，由巨量引擎主办的“商业安全开放日”在浙江杭州举办。会议...……更多
2024-01-11 17:27:00巨量,余个,账户,资质,全年,年度
...%）、合同（14.04%）、价格（13.13%）、安全（9.99%）、虚假宣传（8.64%）。值得注意的是，投诉性质中合同问题突出，共受理合同类投诉8412件，与2021年相比增长87.10%。主要集中在房屋及建材类、生活、社会服务类、家用电子电器...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
...务时，一定要认真核实服务内容和收费情况，保留好业务宣传文字图片内容、业务办理单据和扣款短信提示等凭证资料，发生纠纷时要及时维权保护合法权益。含山县消保委今年初接到消费者投诉，其通过短视频平台购买了某自...……更多
2023-04-18 02:15:00套餐,强制,团购,通信,服务,消费
...教授刘俊海认为，执法部门要加强日常监管，对存在虚假宣传、侵害学员权益等问题的相关培训机构，要采取约谈、立案查处、曝光问题、信用惩戒等措施，倒逼相关责任主体守住法律底线，规范职业培训的相关行为。据新华社...……更多
2023-03-17 03:24:00收纳,高薪,就业,收纳,培训,机构
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古装悬疑剧《清明上河图密码》于12月16日正式开播，豆瓣目前尚未开分，观众早期评价出炉，口碑褒贬不一。给出好评的观众们表示
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