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...分荣幸。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和肇庆信号水电段联合担当，列车乘务员是清一色的“95后”“00后”，平均年龄26岁。其中，有20余名青年志愿者...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
...。上游新闻记者 黎静 通讯员 罗希雅 实习生 张语桐 重庆客运段供图编辑：陈璐责编：周尚斗,孙琼英 审核：冯飞 ……更多
2024-07-05 12:36:00动车,微光,山城,万余,凡人,旅客
...员在车站等待返岗专列在值乘安全及服务保障方面，贵阳客运段安排了值乘经验丰富的党员列车长值乘担当务工专列，协助寻找座位、摆放行李、照顾重点。班组为务工人员精心准备了乘车安全须知、手机充电线等。列车上配备...……更多
2024-02-15 13:35:00榕江县,榕江,专列,发源地,务工人员,专列
...春运首趟增开列车的值乘任务，北京局集团公司所属天津客运段也做了精心的准备。K4019/20次首发列车的车厢内，乘务班组装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”，餐车也为旅客提供了...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...寻物行动迅速展开。1月23日10时15分，由国铁成都局重庆客运段值乘的G1534次列车从巫山站开出后，列车长高延鹏接到12306派发的寻物信息。唐先生在匆忙下车时，将装有重要财物的背包遗落在了列车上。背包里不仅有27010元现金...……更多
2025-01-25 12:15:00高铁,微光,山城,财物,万余,凡人
...地区务工人员节前返渝提供了极大的便捷。旅途中，重庆客运段积极采取措施，保障旅客的返程出行。“去年我在广州务工，本来还担心买不到回家过年的车票，结果买到了G4616次‘夜间动车’的车票。”张辉说，“夜间动车”...……更多
2025-01-21 13:02:00动车,动车,旅客,重庆,南站,返乡
...馨便捷出行，近年来，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段北京一队先后打造出了“礼仪之花”“列车妈妈”“雷锋服务队”等服务品牌，通过完善服务细节不断提升服务品质、展示铁路良好形象。同时，他们以礼仪礼貌、...……更多
2023-04-22 08:55:00梦想,列车,成都,旅客,广州,服务
...向的“春运首班车”将迎来首批春运旅客。车厢内，天津客运段津秦车队列车长包碧云带着“动姐”们紧张忙碌着，她们身上的红制服映衬出浓浓的年味儿。“今天这趟列车共有576名旅客，处于满员状态，为了护航旅客回家路，...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...体验更美好是中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段一直以来的追求和工作动力，为此，该局坚持深入实施列车服务品牌战略，全面推进人性化特色服务，持续巩固基础性常规服务，在服务品牌打造、服务质量提升上...……更多
2023-10-24 04:27:00品牌战略,旅客,出行,战略,体验,品牌
2024年9月15日，在中秋佳节即将到来之际，长春客运段为丰富节日期间出行旅客的旅途文化生活，营造温馨祥和的节日出行氛围，在长春开往厦门北的Z102次列车上举办了中秋旅途话团圆列车联欢活动。车厢内，乘务班组用挂件、...……更多
2024-09-16 15:01:00长春,厦门,联欢会,联欢,奇妙,列车
...老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...路局今日预计共发送旅客达57万人次。针对当前陕西迎来雨雪降温天气，西安铁路局加大运力组织，今日计划加开旅客列车154列，为旅客节前返乡出行提供充足运力保障。临近春节，学生流、返乡流、探亲流、旅游流等多流叠加...……更多
2025-01-25 13:45:00客流,铁路局,西安,高峰,列车,铁路
...东开往贵阳的G4835列车上，中国铁路上海局集团公司杭州客运段乘务员和旅客们拿着新春“福”字合影。春运期间，作为交通枢纽的浙江省杭州市杭州东站客流迅速增长，目前日均客流量近20万人次。杭州东站及杭州客运段推出...……更多
2024-02-02 07:41:00杭州,铁路,部门,服务,杭州,客运段
...日报2月21日，在阜阳开往上海的G9263次列车上，铁路上海客运段志愿者向旅客介绍长三角务工招聘信息。当日，针对长三角地区节后务工流特点，铁路上海客运段在G9263次列车上开展就业服务“春风行动”，向乘车的返程务工旅...……更多
2024-02-23 16:21:00春风,列车,行动,长三角,客运段,上海
...障春运，近20年工龄的中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段（下文简称“合肥客运段”）列车员范秋磊是经验丰富的“老将”。投入今年的春运工作中，她最大的感受就是：明显变得忙碌起来。列车员正在车厢内检查行李架...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
...们的付出非常值得。”这是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段一名普通列车员陈小萌的肺腑之言，看似简单平凡的一句话，其中却蕴藏着她对这份工作的热爱和执着。中秋节这天，列车到站后，陈小萌在整备车厢时，发现了一...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
本文转自：人民日报国铁南昌局南昌客运段——温馨服务 守护旅途平安大年初二，细雨蒙蒙，寒风料峭。从江西南昌开往北京丰台的D738次“绿巨人”复兴号动车组列车停靠在站台边。车厢内，大红中国结、兔年窗花等营造出欢...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
↑1月23日，在南京客运段高铁车队，空中乘务员（右）参加高铁乘务员出乘前学习会。当日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司客舱服务部开展交流活动。南京客运段“紫金号”标杆乘务班...……更多
2024-01-24 10:37:00高铁,乘务,乘务员,技艺,乘务,乘务员
本文转自：通辽日报□贾子年2月8日由沈阳客运段通辽十四车队担当的北京——通辽K2559次列车迎来了一个返程小高峰，始发之前，列车长刘晓明接到了车站推送的工单，7号车厢19号下铺有一位北京到通辽的盲人旅客。迎接旅客...……更多
2023-02-14 08:17:00旅客,刘晓明,刘晓,通辽,乘务,乘务员
...遗失物品。1月18日，在中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段值乘D9625次列车上，列车长苏敏敏巡视车厢时，在16车行李架上发现一个无人认领的背包，内有电脑、手机、银行卡和现金2000余元。苏敏敏判断是旅客下车后遗留在...……更多
2023-01-21 22:56:00旅客,背包,工作人员,铁路,人员,工作
...干到最好。”这是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段高铁车队列车员杨静雯常挂在嘴边的一句话，也是她日常工作的真实写照。不久前，一位80多岁的老人独自乘车从北京前往呼和浩特探亲，看着老人孤身一人、行动...……更多
2024-05-31 03:57:00平安,旅客,出行,点点滴滴,服务,杨静
本文转自：人民铁道报成都局集团公司贵阳客运段盛开在高原的杜鹃花贵阳客运段“民族班组”成员引导旅客乘车。沈向全 摄荣 倖 许 毅2月24日早上，准备出乘的列车长李丹把“布蓝之歌”和“桂花瑶”两套有民族特色的原...……更多
2024-03-30 07:59:00杜鹃花,杜鹃,高原,民族,班组,高铁
...服务重点旅客。
常态化开展民族歌舞进车厢活动。昆明客运段列车班组在春茶上市时节推出“春日品茶、现场鲜泡、无限续杯”特色服务，优化旅客出行体验。
2022年6月23日举办“坐着火车游云南”首发车发车仪式。中国铁路...……更多
2024-01-07 08:48:00金花,硕果,彩云,金花,品牌,昆明
...台协助组织旅客乘降，确保高峰期旅客乘车安全。石家庄客运段为应对节日返程大客流，提前做好安全预案，成立应急关门小组协助组织乘降，每站提前利用交互机查询掌握客流情况，研判风险，确保安全，防止误乘误降和坠落...……更多
2023-10-05 10:29:00客流,北京,旅客,高峰,地铁,铁路
...雨、下雪、下冰粒、下冻雨、打雷……近日，中国多省份雨雪冰冻过程正经历最强时段。本轮中东部地区大范围持续性低温雨雪冰冻天气影响范围广、累计雨雪量大、持续时间长、冻雨面积大，总体为2009年以来冬季最强。此次...……更多
2024-02-05 10:18:00雨雪,通畅,中国,模式,雨雪,天气
...起十二分的精神，确保每一位旅客安全出行。陆健是合肥客运段北京二队的一名列车员，主要担当K1072/1次宿松至北京丰台、K8452/1次宿松至合肥列车乘务工作，他是1991年入伍的退伍老兵。2003年4月入路。迎送旅客、扶老携幼，他...……更多
2024-05-05 09:03:00列车员,军人,列车,岗位,陆健,宿松
记者 王瑞超1月29日15：36分，随着车门关闭，由济南客运段值乘的济南-菏泽-齐齐哈尔临客列车从济南站缓缓驶出，表明临客的4组车底悉数登场。为了最大限度满足鲁西南地区北上需求，这趟临客先绕行菏泽（K5501次），然后从...……更多
2024-02-01 12:27:00鹤城,卧铺车,卧铺,哈尔,旅客,济南
...列车满员运载“探亲访友、旅游休闲的出行需求多，成都客运段首次加开往返成都至攀枝花的夜间动车。”成都客运段工作人员介绍，新成昆线4月28日、5月2日夜间9点46分，成都东至攀枝花南加开C77次列车，4月29日、5月3日凌晨2...……更多
2023-05-02 00:20:00先锋,铁骑,车队,作业,提示,关键
...自：辽宁日报4月2日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段在G132次等列车上开展“缤纷展演上高铁”活动。民间艺人分别进行南京绒花、青团制作等传统手艺展演并邀请旅客互动体验，让旅客在旅途中感受传统文化的魅力。...……更多
2024-04-03 04:43:00高铁,青团,旅客,南京,辽宁日报,客运段
...施第一季度列车运行图。本次调图，沈阳局集团公司长春客运段动车一队新增开长春西至天津西间G394/3次列车1对，G1212次列车车底换型1对，均使用CR400BF-G型动车组。为确保新增列车顺利开行，车队先后多次对担当列车值乘人员...……更多
2025-01-05 13:20:00西新,长春,天津,好消息,列车,列车
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