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日前,在重庆开往黄水的D6142次列车上,一名旅客将装有2万余元现金等物品遗失在车上,幸好列车工作人员及时和失主取得联系,让物品物归原主。
7月3日9时25分左右,由动车二队值乘的D6142次列车石柱县站开车后,列车员张林森巡视车厢至6号车时,发现4排行李架上一个无人认领的黑色双肩背包,通过站车交互系统显示该车为无人车厢,因此断定这是旅客下车时遗忘的物品。列车员张林森立即通过对讲机告知列车长何志韬,同时将该遗失物品带往5车,交列车长处理。
由于当趟D6142次为重联列车,乘警在运行后端,列车运行中无法及时赶到前端,随即列车长何志韬与张林森一同查验清点包内物品,并编制客运记录做好交站准备,全程开启巡检仪记录。
经查验清点,发现包内有香烟2条、婚庆宾客签到名册4本、现金23957.8元,及其他旅行物品。面对如此大额的现金丢失,列车长何志韬赶紧利用站车交互系统核查4排附近前方站下车旅客信息,并再次仔细查看包内物品,期望发现有用的信息,可以尽快联系到失主。
11时43分,列车长何志韬收到一则12306寻物工单,根据工单信息,列车长何志韬很快与失主崔女士取得联系,并证实该包确系为自己的遗失物品。
失而复得的背包让崔女士感慨万分,在电话的那一头连声说着感谢。经沟通,列车应失主崔女士要求将遗失物品交石柱县站。
13时09分 D6144次列车到达石柱县站,列车长何志韬与石柱县站客运员办理好遗失物品交接,全程开启巡视仪记录。
13时29分,通过电话,失主崔女士告知列车长何志韬,自己已经拿到背包,非常感谢。
“希望能让旅客感受到铁路人的真诚善良和个人素养,为每位旅客出行增添一份安心和温暖。”何志韬说。
上游新闻记者 黎静 通讯员 罗希雅 实习生 张语桐 重庆客运段供图
编辑:陈璐责编:周尚斗,孙琼英 审核:冯飞
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快照生成时间:2024-07-05 14:45:04
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