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...者 潘福达)继南航之后,东航近日发布《关于调整东航客票退改规则的公告》。两家航司的新版客票退改规则扩大了客票免费退改范围,生效日期同样为1月10日零时起。东航新规中新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南...……更多
知情人士:国航厦航有望跟进调整客票退改规则,民营航司仍在研究
多家航司有望跟进调整客票退改规则。继南航1月4日的公告后,1月5日下午东航也宣布将于2024年1月10日起调整客票退改规则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围,其中均提及将机型变动致乘客无法成行、航...……更多
...东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同,该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出,实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票可全额退款。在业内人士看来,该项服务...……更多
机票买贵可退?三大航打响抢客战
...在官方公众号发布公告,称将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。根据公告,南航新版退改规则的变化主要在于扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则、调整特殊场景客票处理规则等。新规之下,退改手续费率有了较...……更多
买贵可退!两航司今起扩大免费退改范围,如何购票最实惠?
10日起,南航、东航新版客票退改规则生效。根据公告,南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则,并新增了票价波动的退票规则等。被视为“保价24小时”的票价波动退票规则引起了市场广泛关注。南航表示...……更多
成立仅4年半,这家国内航司正式告别!已买票旅客可申请退改,退票不收手续费
9月22日,中国东航发布《关于一二三航旅客客票特殊处理的通告》称,自9月22日起,中国东航与一二三航合并运行。这意味着,一二三航正式告别民航市场。作为中国东航旗下全资子公司,一二三航成立于2020年2月。此前的8月30...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...。日前,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有...……更多
...日前,东航、南航、川航均发布了受莫斯科特殊事件影响客票特殊处理的通知,在规定范围内的客票可免费变更一次或退票。东航通告显示,东航国际客票填开的国际、地区和国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及莫斯科...……更多
机票刚买就降价?“买低退高”获支持
...申请,旅客购买同航班、同时段新票后,可免费办理原购客票退票。 消费者对机票节假日涨幅容忍度降低根据航班管家App,2024年暑期国内机票不含税(经济舱)均价787元,同比2023年下降17%,同比2019年下降1%。国际方面,2024年...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...消费者的身份致电东航客服热线95530一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。客服进一步查询后称,269元退款里包含90元机场建设费和其他税费;记者随...……更多
起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!
...者了解到,今年年初,南航、东航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后,发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。但购票后超过24小时,便不符合“机票买贵...……更多
春运机票怎么买才更划算?
本文转自:成都日报航司执行客票退改新规春运机票怎么买才更划算?最近几日,国航、东航、南航等多家航司相继公布了客票退改新规。1月10日,记者从去哪儿获悉,该平台目前已接到各航司执行政策新规的通知。据悉,执...……更多
航司扩大免费退改范围,“一定条件”成隐藏规则,非碰壁不可知
...和中国东航(600115.SH)发公告宣布,自1月10日零时起调整客票退改规则,扩大了免费退改范围。此后,东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例,对于购买时填写信息错误(如姓名、证件、航程、日期等)的、购票后24...……更多
...在南航、东航本次发布的新规中提到,“机型变动”纳入客票免费退改适用范围。除了放宽退改范围,南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。比如,乘客提前7天自愿变更,大多数舱位将免收手续费,经济舱E至R舱位只需支...……更多
...跑的 天上飞的 退改费“内卷”10日起,南航、东航扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则,并新增票价波动的退票规则 预计今年1月中旬左右,在开车不足48小时内,乘客有望付费改签至乘车日期之后的班次昨日起,南航、...……更多
...于改进民航票务服务工作的通知》中要求,航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件...……更多
...航空、东方航空相继发布公告,将于2024年1月10日起调整客票退改规则,规则新增了航班免费退改规定。关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验,满足旅客需求,南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。...……更多
上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元退款仅269元
...生。 随后,龚先生立即联系东航客服,工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。对此,龚先生告诉记者,一方面,强行规定“不可退票”并不合理;另外...……更多
记者调查:机票“买低退高”哪些航司平台支持?有啥条件?
...航客服人员介绍,两张票出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
...000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签...……更多
民航局回复人民网网友:优化机票退改签规则 稳步推进行程单电子化
...化退改签规则民航票务服务一直是旅客关注的焦点之一,客票销售环节则是旅客体验民航服务的第一接触点。有网友通过人民网“领导留言板”留言提出了关于机票退改签问题的几个建议,一是建议航空公司在官网、APP、第三方...……更多
机票为什么要收取退改签费用?是否合理?专家解读
...在哪儿?今年1月,南航、东航等多家航空公司相继发布客票退改新规,调低了机票退改签手续费的比例,扩大了客票免费退改范围和适用场景。比如《关于调整南航客票退改规则的公告》中明确规定:“针对购票时姓名、证件...……更多
苏州有了“始发航班”!东航升级空巴联运,服务长三角一体化
...地区航班。东航“空巴联运2.0”产品通过运价整合,联运客票价格更加亲民。长三角地区的旅客如选择从上海出入境,搭乘由东、上航实际承运的国际及地区航班,通过东航小程序购买“空巴联运”联程客票,将获得更优惠、更...……更多
...降价,东航允许购票后24小时内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间间隔不超过24小时...……更多
...高了使用效率,避免了遗失风险。2022年,航空运输电子客票行程单(以下简称“电子行程单”)被纳入电子凭证会计数据标准试点工作。作为第三批深化试点航空公司,国航于2024年1月正式被纳入试点范围。为推进电子行程单改...……更多
贝碧嘉登陆在即,长三角部分列车停运,上海两机场航班取消,退改签事项需留意
...受到一定影响,铁路部门和多家航司发布列车停运及航班客票退改公告。铁路:部分线路部分列车采取临时停运措施,部分已恢复开行9月15日下午,澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,为确保铁路运输安全和旅客...……更多
南航机票免费退改为何这么难
...客运输量预计将达8000万人次。近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则等,备受社会关注。长期以来,机票退改难、退改贵问题饱受诟病,相关规定的推出,让很多旅客期待机票...……更多
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?网友直呼不可能!多家航司回应
...客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支...……更多
...减少了至多37英里。(新浪财经)东航将于1月10日起调整客票退改规则36氪获悉,中国东方航空公告,东航将于2024年1月10日起调整客票退改规则。自北京时间2024年1月10日零时起销售的东航国内客票适用新版自愿退改规则。新版规...……更多
本文转自:经济日报曾诗阳近日,多家航空公司调整客票退改规则,包括扩大客票免费退改范围、下调经济舱退改费用、新增票价波动退票规则等,还有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券,给予旅客更多保障。机...……更多
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