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...双方达成了和解,理赔工作人员优质、高效的服务得到了客户的高度认可。接下来,该公司将再接再厉,努力为广大客户提供优质、高效的理赔服务,用实际行动践行“人民保险,服务人民”的使命。 ……更多
悉心为客户服务
本文转自:萍乡日报人保财险萍乡市分公司悉心为客户服务本报讯(汤碧萌)11月30日,湘东区荷尧镇福溪村经济合作社负责人将一面印有“真诚服务,理赔及时”的锦旗送到人保财险萍乡市分公司,以表达对人保财险贴心服务...……更多
发挥人民保险属性 助力萍乡经济发展
...赔款600.34万元,助力农业增效、农民增收。积极服务农业客户需求,深化与银行的合作,推动“农保贷”业务落地,为农险客户低息贷款提供增信支持,有效缓解了农户资金短缺问题。面对2022年严重旱灾,公司迅速启动农险大...……更多
本文转自:萍乡日报人保财险萍乡市分公司为客户提供温馨服务本报讯(童汝勤)国庆期间,人保财险萍乡市分公司开展了“心服务 新服务”活动,让客户堵车不堵心、事故不费心。活动期间,该公司在高速路口搭建“7×24小...……更多
暖心贴心 赔偿经济损失
...,在建设服务部时下放了一批承保理赔服务,进一步方便客户申请理赔、加快案件处理流程,为农业生产和农村经济发展提供了更加坚实的保障。 ……更多
人保寿险临沂河东公司快速理赔服务获客户赠鲜花献锦旗
...服务过程中获知,郝女在保单停效前在医院行病理诊断。客户服务人员彭经理敏锐发现到郝女士所患疾病符合公司条款中重疾轻症标准,本着对客户高度负责的态度,迅速帮助收集了相关理赔资料,进行了线上理赔申请,公司理...……更多
疾病无情,人保有爱!人保寿险济宁中支快速理赔获客户认可
近日,人保寿险邹城市营销服务部客户陈女士带着印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”和“服务至上 心系客户、真诚专业 值得托付”的两面锦旗来到邹城营销服务部,向公司表达感谢之情。客户陈女士单位于2021年1月4日...……更多
...,耐心专业解释相关政策,认真践行社会责任,持续改善客户服务体验,营造优质服务氛围,着力提高客户服务水平。 ……更多
人保财险贵阳分公司:启动春季灾害事故应急机制 做好保险理赔服务等工作
...故现场应对处置工作。除此之外,全面提供“7*24小时”客户服务热线95518畅通服务,增加应急救援指引;开通微信报案、自助查勘等线上理赔通道,客户可通过“贵州人保财险”微信公众号发起报案;开通理赔绿色通道,优化理...……更多
人保财险四平市分公司:迎战暴雪 温暖护航
...在冰雪查勘途中,如遇冰雪受困车辆,无论是否属于人保客户,主动帮助受困车辆车主推车,实行无差别服务,让更多市民感受人保温度。同时,通过线上理赔服务,理赔人员在线指导客户完成理赔动作,客户可以通过吉林人保...……更多
人保财险河北邢台临西支公司:三轮车上的理赔服务
...亲自上楼,他带上相关资料来到巩女士乘坐的电动车上为客户办理理赔。巩女士表示,“我真没想到你们的服务会这么周到,这么方便。我本来还担心腿脚不便,办理理赔非常麻烦呢。”人保财险河北邢台临西支公司表示,将始...……更多
人保财险鄂州市分公司全力做好保险保障服务
...接到汀祖镇岳石洪村报案,称因雨雪积压树枝倾倒,导致客户房屋受损。理赔员立即出发,第一时间赶到现场查勘定损,冒着风雪服务客户。“雨雪期间,我们立即启动应急机制,全员上岗,奋战一线,进行查勘、救援、理赔等...……更多
人保财险德州乐陵支公司高效暖心理赔获客户高度评价
11月23日,客户李先生将一面印有“真诚服务暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送至人保财险德州乐陵支公司,以表达对该支公司高效暖心理赔服务的高度评价和衷心感谢。据悉,今年8月6日李先生之妻苏女士因煤气爆炸事故出险...……更多
人保财险河北沧州市分公司:贴心服务获赞誉
...人员热情周到的服务。据了解,2023年11月25日,人保财险客户刘先生驾驶车辆在行驶中与电动车交通事故,导致李女士受伤左侧腓骨骨折。1月24日,人保财险河北沧州市分公司收到李女士送来的印有“人保服务 人民至上”的牌匾...……更多
人保财险济宁市分公司积极主动服务解决客户后顾之忧
近日,客户李女士来到人保财险济宁市分公司理赔中心,送上一面印有“专业性的服务 暖人心的温度”字样的锦旗,感谢该公司热情的工作态度和高效的理赔服务。据悉,该客户驾驶货车时出险,造成车上纸制品受损,由于对...……更多
本文转自:岳阳日报本报讯(陈永勇)近日,湖南华安工程科技有限公司将一面印有“快速理赔 服务周到 人民保险 倍显关爱”的锦旗送至人保财险汨罗支公司,对该公司高效理赔的优质服务表示感谢。据悉,人保财险汨罗支...……更多
人保财险菏泽市分公司:暖心服务获赠锦旗
...财险菏泽市分公司理赔中心单县分部、郓城分部分别收到客户所赠锦旗,对公司优质理赔服务表示感谢。一面面鲜红的锦旗,为寒冬增添暖意。据悉,9月18日、11月29日两起事故中,客户霍先生分别为事故标的和三者伤员人员,...……更多
众志成城战风雪 真诚服务暖人心——人保财险松原市分公司奔赴暴雪一线
...、拍照、记录等工作都力争第一时间完成,最大程度保证客户利益,及时恢复交通。全体理赔人员枕戈待旦,大雪中数十次往返于偏僻小道、国道省道、乡村、城区,顶寒风、冒暴雪,战低温、克疲劳,用周到的服务、暖心的话...……更多
人保财险丰城支公司服务真情理赔暖心
客户送来锦旗11月13日,客户付先生将一面印有“服务倾真情,理赔暖人心”的锦旗送到人保财险丰城支公司,表达对理赔人员服务的认可。付先生被该支公司承保的车辆追尾导致受伤,因车主已回到外省,无法现场调解。支公...……更多
人保财险河北石家庄市分公司:雪中坚守用服务温暖客户
...堵和二次事故发生。一辆汽车与电动车发生剐蹭,为避免客户在寒风中等待太长时间,人保财险河北石家庄市分公司采取快处快赔的方式,经与事故双方协商,直接在现场签订了小额人伤快处协议。客户对事故一次性处理完毕不...……更多
人保财险济宁市分公司:理赔零距离 服务心贴心
...住院的疑虑,也使三者第一时间得到了理赔款,获得了该客户的高度认可。 ……更多
齐心协力战风雪,人保财险山东省分公司全力应对罕见雨雪冰冻恶劣天气
...公司和成武支公司针对农业设施大棚,进行风险排查并向客户提出防灾建议。在韩铺村排查过程中,遇到客户正在清除积雪,排查人员主动协助,一起开展大棚积雪清理,全力降低风险。2月22日,德州市分公司理赔中心赶赴黄河...……更多
人保财险贵州毕节分公司:在冰雪天气做好服务
...件暴增后,该公司高度重视,立即启动应急预案,为受灾客户开通快速理赔通道,以最快的速度帮助客户理赔,不畏严寒,为查勘车辆安装防滑链条,坚守岗位,后线人员通力配合,共同协调,保证小案手续简化、及时处理;大...……更多
人保财险泰安市分公司:理赔快速显诚信 爱心服务暖人心
近日,人保财险泰安市分公司收到“人人安康”保险客户杨女士送来的一面印有“理赔快速显诚信 爱心服务暖人心”字样的锦旗,对该市分公司的热情服务表示感谢。据悉,杨女士于2023年2月投保了“人人安康”保险产品,2023...……更多
...带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户做好自我防护;扩大线上入口,所有小额案件全部进行线上理赔,实现快速撤离现场,确保客户...……更多
应赔尽赔早赔快赔,湖北保险业冰雪中为群众披“暖衣”
...冰雪天气,更显人保温度。简化畅通理赔渠道,通过95518客户服务热线、APP、微信公众号等多种方式,随时应答客户诉求。引导车险客户使用人保官方微信、APP等自主理赔方式,减少客户等待赶赴现场的时间,提高理赔效率;开...……更多
守信重诺人保同行!中国人保正式发布消费者权益保护文化
...素养。——着力加强服务提质增效。中国人保全力打造让客户倾心的服务品牌,提供高品质服务。2023年,中国人保承担风险保障金额3546万亿元,同比增长85.7%,妥善应对“杜苏芮”等多个台风灾害、京津冀暴雨、雨雪冰冻天气...……更多
...员吴超群)2月4日中午1时许,人保财险红安理赔分部接到客户报案,称被困国道,且尝试多次自己处理,但车辆还是无法自行驶离。接到通知后,理赔分部经理李明浩立即联系拖车前往救援,得知客户一家三口一天没有吃东西,...……更多
...险,服务人民”的企业使命,夯实基础,开拓创新,推进客户服务全时守护,智能应用,让客户更加省心,让守护之旅更有品质。热线服务不打烊。95518服务专线实现7*24小时*365天全天候无间断服务。2023年接听山西地区热线服...……更多
山东人保财险积极开展“倾听客户心声”总经理接待日活动
...财险在全省范围内组织各市分公司总经理集中开展“倾听客户心声”总经理接待日活动。此次活动旨在通过直接与客户沟通,了解客户的需求与期望,以进一步优化服务流程,提升服务质量。活动当天,山东人保财险系统16家市...……更多
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