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人保财险济宁市分公司积极主动服务解决客户后顾之忧
类别：财经 发布时间：2023-12-31 15:45:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，客户李女士来到人保财险济宁市分公司理赔中心，送上一面印有“专业性的服务 暖人心的温度”字样的锦旗，感谢该公司热情的工作态度和高效的理赔服务。
据悉，该客户驾驶货车时出险，造成车上纸制品受损，由于对相关理赔流程缺乏了解，导致客户的车辆及货物一直被扣押在收货方处。该市分公司理赔人员接到报案后，主动联系客户和收货方，积极介入处理，并同步向合作的残值回收机构进行询价，及时将受损货物进行处置，解决了客户的后顾之忧，极大程度上减少和降低了客户的等待时间及需垫付的费用，使客户及时获得了赔款，赢得了客户的高度赞赏。
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快照生成时间：2023-12-31 20:45:03
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