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当谈到客户服务智能时，我们喜欢“人工智能”！毫无疑问，人工智能(AI)在商业领域炙手可热，而人工智能在客户服务领域更是炙手可热！它可以通过自然语言处理理解客户并回答问题。Baklib是业界首创的营销操作系统和领先...……更多
2024-09-21 11:46:00客户服务,力量,客户,服务,客户,人工智能
...入，并给出相应的回应。这些机器人还使用了机器学习和人工智能算法，能够根据客户的反馈和行为模式不断学习和优化销售策略，从而提供更好的销售体验。2.1语音识别技术语音识别技术是自动语音销售机器人的核心技术之一...……更多
2024-06-07 22:41:00销售,机器人,语音,机器,力量,销售
...，阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本，在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级，大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望，更是阳光以专业、知心、智能的方式，满足客...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
...重要支撑。数据成为新生产要素，算力成为新基础能源，人工智能成为新生产工具。本次展会，中国移动围绕“数据、算力、人工智能”三大新质生产力驱动要素，将梧桐大数据、九天人工智能、移动云、算网等作为重点进行展...……更多
2024-05-10 15:00:00中国,品牌,新时代,中国移动,力量,移动
...真正个性化和数字体验增长的产品，包括：体验库，提供人工智能驱动的搜索和营销；知识库，提供无头CMS内容管理；以及资源库，一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的...……更多
2024-09-25 17:04:00变革,力量,客户,技术,采用者,客户
...平安人寿上海分公司、河南分公司、广东分公司等机构在客户服务中心设立暖心便民驿站、“劳动者港湾”,为外卖员、清洁工、农民工等“城市建设者”们免费提供瓶装水、小点心、医药箱等,提供便利的同时开展金融风险防范...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...传统领域也发生着翻天覆地的变化。此前，保险行业面临客户服务响应速度、个性化需求满足度等有待改进的服务痛点。传统的客服系统虽采用自然语言处理技术，但在解决复杂问题与高效应对各类客户需求上依旧有所不足。此...……更多
2024-06-21 16:36:00栏目,数字,阳光,新闻,阳光,智能
...户智能办理业务超过1958万次；在管理培训方面，可利用人工智能技术，根据业务场景配置相应的学习课件，以人机语音互动的方式为业务人员提供全天候的沉浸式场景陪练。阳光保险同样将科技创新视为助推金融强国建设的赋...……更多
2023-12-29 16:52:00金融,科技,优秀企业,强国,年度,阳光
...创新服务模式。我们将智慧与科技相融合，运用大数据、人工智能等现代前沿技术手段，优化服务流程，提升服务效率与效能，为客户带来更为智能化、个性化的法律体验。与此同时，我们还将不断拓展视野，强化与法律界的交...……更多
2024-10-15 21:31:00利臣,客户至上,北京,理念,客户,法律
...为老年人幸福生活提供助力 随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会...……更多
2023-10-13 10:46:00人寿,老年人,幸福,智能,服务,生活
...户体验。截至2023年底，该智能客服系统已为超过2375万次客户服务提供了精准高效的解决方案，不仅显著提升了客户的满意度与服务体验感，更有力推动了客服模式向数字化、智能化时代的跨越发展。提供优质新体验，升级保险...……更多
2024-03-11 14:30:00保险业,生产力,升级,阳光,生产,阳光
...”们参与此次盛会，从全球化视角出发，围绕本土化落地人工智能（大模型）、“下一代云”、数据安全、客户体验、数字原生、可持续发展、降本增效、数字化商业生态、创新技术变革等热门话题进行了思想碰撞。大会还荣耀...……更多
2023-11-24 12:13:00荣耀,未来世界,中国,大奖,力量,数字
...科技革命和产业变革加速演进，催生出大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新一代信息技术，发展数字经济、数字金融势在必行。2023年召开的中央金融工作会议提出做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、...……更多
2024-07-08 18:21:00新篇,新篇章,平安,理赔,江苏,人寿
...主研发高性能智算服务器的能力，主要产品有融威高性能人工智能服务器、融合通用&多卡&高密度服务器、融存高性能存储服务器等，可以为大规模数据高效、精准的处理分析提供强大的算力支持，帮助客户挖掘潜在的高...……更多
2024-03-25 12:00:00联创,融科,市场占有率,占有率,细分,领域
...所养，老有所依，老有所乐，老有所安”的和谐社会贡献力量。（任广安） ……更多
2024-09-27 10:47:00浦发银行,威海,金融服务,分行,银行,金融
...快进键”明者因时而变，知者随事而制。互联网时代下，客户服务逻辑面临重塑挑战。作为寿险“头雁”，中国人寿寿险公司在没有任何经验可借鉴的情况下，基于互联网共享经济理念，主动拥抱数智技术，以破冰前行的魄力，...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
...巨大价值。丽兹行运用了先进的人工智能技术，特别是在客户服务和交易处理中。AI助手能够处理常见查询，并提供24/7服务，使得客户即使在非工作时间也能获得即时反馈。这不仅提升了效率，更提升了客户满意度。丽兹行的虚...……更多
2023-11-16 11:31:00北京,科技,客户,房产,服务,科技
...的创新者和践行者。公司深入洞察客户需求，将大数据、人工智能、云计算等前沿技术深度融合于产品设计、营销服务、风险管理等各个环节，实现了保险业务的智能化、个性化与高效化。公司于2021年引入了RPA（Robotic Process Auto...……更多
2024-08-08 09:31:00智化,同方,人寿,全球,同方,数字
...亿参数的大语言模型平台“智慧小苏”，成为全国首家在客户服务领域试点应用国内大语言模型的金融机构。赋能江苏银行在数智化转型上并非单纯追求技术的更新换代，而是通过技术的革新来实现更广泛的赋能。数智化建设的...……更多
2024-05-06 15:17:00智化,江苏,金融服务,年报,银行,金融
...景，期待中国太保保险数字劳动力实验室助力实现更优的客户服务体验，为推动保险行业的数字化转型和智能化升级贡献更多力量。”中国太保总裁傅帆说。
据悉，此次成立的保险数字劳动力实验室将在算力基础设施、底座大...……更多
2023-11-10 15:48:00大动,中国,巨头,模型,科技,中国
...一站式综合解决方案,为行业客户带来数字化转型升级,为客户服务水平提质增效,充分展示了中国移动在线营销服务中心(简称“中移在线”)在数字经济时代对数字服务的深刻理解。立足10086平台能力禀赋,持续提升客服核心竞争力...……更多
2023-10-27 11:03:00云智,万民,科技创新,百业,成果,解决方案
...变更、退保等服务。 理赔服务方面，平安人寿借助科技力量，推出“1句话语音报案、1键上传材料、1分钟审核”的智能理赔服务，让理赔服务更快、客户体验更优。据介绍，春节期间平安人寿理赔总金额达7790万元，理赔件数超7...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
人工智能的出现，进一步提升了人们对于智能化运作的认知。过往诸多的运作流程，都能经由AI之手得到优化。不论是工业、金融还是日常生活中，我们都能看见它的身影。接下来，就让我们一同来了解下人工智能为酒店行业带...……更多
2024-02-18 11:56:00人工智能,人工,智能,酒店,行业,人工智能
...发展，更好满足银发群体日益增长的数字化需求，以数智力量守护银发群体。（文/图 周泰年） ……更多
2024-10-11 13:42:00贵州,移动,服务,银发,贵州,客户
...数据处理能力，帮助金融企业优化风险管理、产品设计、客户服务等流程环节，不断创新服务模式，提升服务效率。朱光在评论中认为，人工智能技术的运用，有助于拓展金融服务覆盖面，让服务变得更加个性化、定制化和智能...……更多
2024-04-18 10:53:00人工智能,金融服务,人工,智能,金融,文章
...品创新、供应链管理、生产计划、营销管理、运营管理和客户服务的各个生产运营流程中，让企业大模型在企业迅速形成新生产力，提升企业的生产和运营效率。当企业大模型能在更广泛的企业生产运营中发挥作用，大模型将不...……更多
2023-11-17 09:21:00模态,越多,模型,产业,应用,企业
本文转自：广州日报媒体要做城市服务的运营者“人工智能+”时代的媒体融合发展论坛在广州举办扫码看论坛视频
文/广州日报全媒体记者林传凌、刘成玉、赵婉彤、陈湫林、陈旻玥图/广州日报全媒体记者王燕昨日，由广州市...……更多
2024-03-25 04:20:00运营者,运营,媒体,城市,服务,媒体
...数字化服务新生态，发力通过集约式异业联盟打造差异化客户服务能力，“数字化+个险”战略向纵深发展，各项经营指标保持快速健康增长。渠道转型扎实推进，业务发展平稳向好，稳中提质在时光流转中，德华安顾人寿以稳...……更多
2024-09-05 20:00:00德耀,华安,华章,人寿,华安,人寿
...、变更、退保等服务。理赔服务方面，平安人寿借助科技力量，推出“1句话语音报案、1键上传材料、1分钟审核”的智能理赔服务，让理赔服务更快、客户体验更优。据介绍，春节期间平安人寿理赔总金额达7790万元，理赔件数...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...财富管理“经营者”农行上海市分行持续应用数据挖掘和人工智能等手段，提高财富管理服务覆盖率和可获得性。一是常态化开展个人客户精准分层分群数字经营，不断优化客群识别模型，更精准、便捷地触达客户，更好满足客...……更多
2023-12-12 02:45:00零售业务,两翼,一体,零售,业务,客户
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淘宝闪购推出双11重磅福利：88VIP点外卖天天享五折，免单红包数量超1000万份！10月15日至11月14日，88VIP用户进入闪购频道
2025-10-12 05:27:00
在常州经开区潞城街道江苏德尔福医疗器械有限公司的洁净工厂内工作人员正在忙碌地装配新型“电子笔”今年该企业三个型号的预充式电子笔式注射器获得国内首张医疗器械注册证标志着该类产品正式
2025-10-12 05:27:00
近日，济南轨道交通4号线彭家庄站、程家庄站、唐冶站、唐冶南站（以上站名均为工程名）已完成移动5G-A通信覆盖，标志着这条串联城市东西的“黄金线路”在通信保障上迈出关键一步
2025-10-12 08:45:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙近日，青岛平度的肉牛也有了自己的“数字身份证”。人保财险青岛分公司借鉴内蒙古先进经验，引入内蒙古沃付国际物联网有限公司自主研发的人工智能畜牧业数字化管理平台
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国庆中秋假期期间，面对持续攀升的客运高峰，烟台联通网络保障团队坚守岗位，全力投入高铁沿线5G网络实时保障工作，通过精细化运维与快速响应
2025-10-12 11:53:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王佳潼10月11日，第十九届中国（临朐）家居门窗博览会媒体见面会在临朐召开。记者在会上获悉，第十九届中国（临朐）家居门窗博览会定于2025年10月12日至15日在临朐国际会展中心举办
2025-10-12 11:55:00
近日，“聊热入济”长距离供热项目施工现场传来新进展——济南能源集团所属热力集团部署的无人机智慧巡检系统，正沿这条 “供热长龙” 精准巡航
2025-10-12 15:50:00
百年薪火传，同心向未来。10月2日，聊城市高唐县第一中学建校100周年庆祝大会在高唐县隆重举行。海内外校友、各界嘉宾及在校师生欢聚一堂
2025-10-12 16:23:00
十堰广电讯（全媒体记者 何旭 通讯员 胡新）科技创新锻造核心竞争力，湖北佳恒科技以智能化改造与自主研发双轮并进，推动企业高质量发展
2025-10-12 19:27:00
近日，教育部公布第三批30个“人工智能+高等教育”应用场景典型案例遴选结果。学校《“西电智评”——数智赋能学生评价的探索与实践》案例成功入选
2025-10-12 13:56:00
2025年10月10日，人类首次帆船环航南极之旅于上海白莲泾旅游码头启航。由国家海洋公益形象大使、中国航海科普大使、中国环球航海第一人
2025-10-12 13:35:00
2025年10月12日，长光卫星技术股份有限公司在吉林省航天信息产业园举行“电力工程号A星”的出征仪式。公司及合作单位的领导和职工代表参加活动
2025-10-12 11:56:00
大皖新闻讯 日前，安徽省量子信息工程技术研究中心发布消息称，我国实现了全球首款四通道超低噪声半导体单光子探测器的量产落地（以下简称“深度制冷单光子探测器”）
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漫步浩瀚太空，秒回侏罗纪时代，与科幻机甲同框……济南方特东方神画“九州神韵”的XR拍摄专区，小学生李安安兴奋地“穿越”在异时空中
2025-10-11 10:21:00