人保财险青岛分公司：科技赋能推动农险“双精准”再升级

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙

近日，青岛平度的肉牛也有了自己的“数字身份证”。人保财险青岛分公司借鉴内蒙古先进经验，引入内蒙古沃付国际物联网有限公司自主研发的人工智能畜牧业数字化管理平台，在平度市率先应用了人工智能“牛脸识别”技术。这是该技术首次在青岛的政策性肉牛收入保险中落地实践，有效解决了以往肉牛保险验标环节“验标难、验标慢”的问题。通过为每头牛建立独一无二的电子身份档案，“牛脸识别”让传统农险服务插上了数字化、智能化的翅膀。

3分钟无创建档，肉牛也有“数字身份证”

人保财险青岛分公司农险工作人员使用专属手机App平台，为牛只进行在线信息档案采集与身份识别：通过手机拍摄牛脸左右正面的多角度照片，系统自动比对并为每头牛建立唯一的电子档案。实操显示，每头牛的脸部特征采集建档过程仅需约3分钟即可完成。整个过程无需像传统方式那样给牛打耳标，属于全程无创操作。系统采集完成后，会自动生成附带唯一身份ID、地理位置和养殖户信息的数字化影像档案，相当于为每头牛生成了专属的“数字身份证”。

平度的养殖户切实感受到了这一高效便捷的新技术带来的好处。据悉，人保财险青岛分公司已利用牛脸识别技术为当地2000头肉牛完成了精准验标，验标效率之高赢得了养殖户的一致好评。相较于以往的人工验标，如今通过手机扫一扫牛脸就能快速完成，不仅减轻了养殖户和基层保险服务人员的负担，也让保险公司对承保标的更有信心。

全流程线上管理，承保理赔高效透明

牛脸识别技术的应用背后，是农业保险全流程数字化管理模式的支撑。人保财险青岛分公司的工作人员通过手机App和电脑后台系统的协同运用，实现了养殖险标的识别、档案采集、后台审核等全流程的线上管理。传统需要线下逐级提交的资料，现在在线上即可实时上传、审核，不仅减少了中间环节，也提高了数据准确性。数字化的平台让承保验标到理赔查勘各环节衔接更紧密，大幅优化了操作效率，真正做到了流程高效、信息准确、结果透明。

值得一提的是，利用人工智能对养殖标的身份的精准识别，不仅简化了承保验标流程、提高了承保环节工作效率，也为理赔查勘提供了可靠依据，显著提升了理赔服务的准确性和及时性。当保险事故发生时，工作人员可以迅速调取牛只的电子档案核实比对身份，快速完成定损理赔，农户理赔等待时间将大大缩短。

精准承保理赔，推动风险减量管理

“牛脸识别”技术的落地有效响应了农业保险领域的“双精准”要求，即精准核实承保数量、精准匹配理赔对象。通过为每头牲畜建立唯一的脸部特征档案，保险公司确保了承保数量真实无误，保险标的对号入座。每头牛从投保到出险都“身份清晰”，为承保理赔准确性提供了坚实保障。

此外，精准识别每头牛的身份还意味着保险公司可以更好地追踪牛只的生长和健康状况，及时发现潜在风险因素并提前采取预防措施，从而降低理赔风险。业内专家指出，人工智能技术的应用正让农业保险的风险保障不再局限于对生产结果的事后赔付，而是延伸到生产过程的实时管理，实际上是将风险管理前置。此次“牛脸识别”的实践正是智慧畜牧技术与数字农险服务的深度融合，标志着青岛市在农险科技赋能、服务质效提升方面迈出了关键一步。

科技兴农，助力乡村振兴

面向未来，人保财险青岛分公司将充分总结“牛脸识别”的实践经验，进一步完善和推广农险科技创新举措，努力打造青岛农业保险的科技创新标杆。通过持续的科技投入和模式创新，为农业保险高质量发展和乡村振兴注入新的动力，提升农业生产的风险保障水平，让更多农户享受到数字农险带来的便捷服务。