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...提出需提供7天×24小时接报案服务、报案时注意适当安抚客户情绪等。从宏观层面的体系建设，到细致入微的贴心接案服务，《服务规范》的拟定释放出哪些信号？保险公司又如何直面当前车险理赔的难点，将其一一击破？理赔...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...立马想到了之前为其赠送的建信惠农保意外保险，急忙为客户查询保险有效期，发现仍在理赔期后，立即安排乡金外包团队和建信保险公司工作人员上门了解情况并办理理赔。经了解，傅女士是河坪村妇女主任，丈夫长年在外打...……更多
2024-01-27 01:44:00人心,危难,建行,之际,服务,平江
...检服务，排查车辆故障、胎压监测、蓄电池检测等，还向客户和社会各界人士提供应急药品、饮用水、食品等爱心物品，为广大群众出行游玩提供更好的服务保障。同时，工作人员主动协助交警部门处理事故，安抚家属情绪，用...……更多
2023-10-19 11:08:00驿站,出行,人保,宜春市,出行,宜春
打造健康管理体系 百年人寿做好客户健康的贴身管家 随着主动健康管理意识的提高，公众对健康管理需求的日益旺盛。对于保险行业来说，单一事后经济补偿的健康险产品已经难以满足人们的需求，在大力发展健康保障产品的...……更多
2023-11-02 11:24:00健康,贴身,人寿,管家,管理体系,体系
...年，新华保险保单服务人员小张，面见了她入司的第一个客户李医生，李医生听完小张的介绍后表示自己在医院工作、福利好，用不着购买商业险。没想到一年后，李医生主动联系小张咨询配置保险保障事宜，李医生说前段时间...……更多
2023-12-22 16:38:00新华,理赔,风险,小张,医生,理赔
本文转自：人民日报客户端方曼琪日前，在位于上饶经开区的上饶市晶鑫光学元件有限公司生产车间里智能机器人有条不紊的来回穿梭，工人们干得热火朝天，机器操作、产品质检、打包封装所有的程序都在紧张有序的进行。...……更多
2024-04-02 01:14:00无忧,企业,上饶,公司,晶鑫,上饶市
...0万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户医有所保、病有所赔,2022年平安人寿理赔赔款给付796亿元,包含赔款支出、满期给付、年金给付、死亡医疗给付等。件均赔付额8.7万元,医疗赔付件数376万件,平均每天超1...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
...实为依据，以法律为准绳，坚守自己多“走”一步，做好客户服务。法律有尺度 调解有温度自2018年加入平安从事人伤理赔工作以来，商丘中支的岳锦涵深知只有用心的对待每一笔案件，才能让双方真切地感受到“法律有尺度，...……更多
2023-12-11 15:28:00产险,平安,河南,纠纷,矛盾,技能
...机交流了解到，无论是车险、人险，还是从投保到最后的理赔阶段，都是他们的关切。这些服务不仅是货车司机的实际需求，也是吸引他们加入工会的重要切入点。然而，由于货车体量大、惯性大，以及货车司机常常需要长途行...……更多
2024-04-17 03:24:00日记,服务,货车,司机,工会,保险公司
...含团险渠道）获赔率达99.09%，小额理赔获赔率高达99.98%，客户理赔获赔率持续提升。农银人寿长期坚持科技赋能，不断加快金融科技应用与创新，2022年以来上线“农银智慧芯”“农银慧e赔”，通过创新技术，对理赔案件进行智...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...“有温度、有智慧”的理赔服务。同方全球人寿以“守护客户的美好生活”为己任，信守承诺，能赔尽赔。据其2023年三季度理赔报告，重大疾病赔付件数1762件，赔付金额3.0亿元，同比增长12%；寿险赔付件数371件，赔付金额0.9亿...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
...11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动，共20余位客户出席，本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前，客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险，近期被保人身体出现不适住院治疗，代...……更多
2023-11-10 17:05:00肥城,泰安市,泰安,支公司,理赔,主题活动
...镇严寨村村民种植紫薯。
中国太保产险员工为暴雨受灾客户定损。中国太保产险员工为暴雨受灾客户定损。今年以来，在国家金融监督管理总局重庆监管局（以下简称“重庆金融监管局”）指导下，重庆保险业以服务社会经济...……更多
2023-11-10 06:45:00本源,重庆,保险业,民生,保障,发展
...务体验，实现保单服务全面线上办理；打造全媒体数智化客户联络服务，升级语音和对话分析两个数字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%，来电诉求一次性解决率超过90%，...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...快建设现代化产业体系提供有力金融支撑。平安产险调研客户实际需求，从科技企业经营全流程风险出发，累计开发科技类保险产品超30款，涵盖研发类、财产类、经营类、人身类和知识产权类风险保障，形成全方位科技保险产...……更多
2024-05-10 11:26:00产险,平安,答卷,文章,产险,平安
...023岁末已至，在过去的一年里，新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务，发挥了保险维稳经济环境的积极作用，体现了保险行业积极向上的社会责任感，为客户提供保障，抵御风险，以全新的姿态迎接2024新年...……更多
2024-01-25 17:40:00理赔,临沂,服务,新华,年度,报告
...“诚信经营，高效理赔，真诚服务，尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解，董先生的爱人2020年投保「康健一生」（多倍保）终身重大疾病...……更多
2024-01-31 15:28:00同方,锦旗,烟台,支公司,理赔,人寿
...现场人来人往，群思展台人气高涨，参展产品吸引了众多客户前来围观、探讨和交流，并获得了广泛关注与认可，纷纷驻足了解、体验产品的优秀性能。 群思数智化管理体系，为医院数字化转型持续赋能
现场展示群思数智化管...……更多
2024-04-11 19:00:00新发,实践,智慧,医疗,应用,管理
...重要功能”留下形象注解。秉持“爱与责任”，知心守护客户阳光保险始终坚持“一切为了客户”的核心价值追求，用有温度、高品质的理赔服务呵护每一份信任，传达“爱与责任”。据理赔报告，阳光人寿在2023年服务理赔客...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...足。另外，优质的理赔服务能够提升消费者满意度，增强客户黏性，有助于保险公司扩大市场份额，进而提升品牌形象，吸引更多潜在客户，促进业务持续增长。对消费者而言，“安心赔”有助于“放心买”。赔付水平的不断提...……更多
2024-01-23 05:20:00理赔,保险公司,数据,公司,消费,产品
...院正式上线。即日起，持有财信人寿特定医疗保险产品的客户，在郑州中心医院办理出院结算手续时，可享受公司提供的理赔金实时结算服务，即客户在出院时只需直付扣除医保和商业保险理赔后的剩余部分，无需垫付商保理赔...……更多
2023-10-13 21:10:00河南,理赔,人寿,分公司,服务,理赔
2024年1月，客户姜先生检查出腹部有肿物，后进一步检查确诊为恶性淋巴瘤，客户母亲拿到结果后，非常伤心，到处寻求医疗救助。姜先生告知母亲自己投保过工银安盛御立方五号保险计划，保额60万，于是客户母亲于2月初联系...……更多
2024-02-29 15:25:00安盛,潍坊,理赔,人寿,客户,服务
...世颐年养老年金保险”和“金账户养老年金保险”，根据客户需求制定专属养老年金规划，参加人还可享受税收递延优惠，通过产品创新满足人民群众对养老的多样化需求。在服务实体经济方面，潍坊中支在山东分公司的支持下...……更多
2024-04-10 10:31:00安盛,普惠,潍坊,新篇,人寿,金融
...的政治性、人民性，坚持以人民为中心的价值取向，倾听客户心声，满足客户需求，履行社会责任，切实维护消费者合法权益，用真心真诚真情服务客户，让守护之旅更有效率、更有温度、更有担当。精耕全时守护，织牢省心服...……更多
2024-03-12 10:38:00人保,山西省,财险,山西,高品质,分公司
...验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客户，让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示，平安人寿一直致力于应用大数据、大模型、人工智能技术，满足海量客户服务需求，提升客户服务...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...色减碳、风险减量等领域发挥力量。未来，我们将持续以客户体验为中心，全面升级新能源服务体系，为广大车主提供省心省时又省钱的服务。”积极探索车主全场景服务生态近年来，汽车新能源化、智能网联化加速重塑产业新...……更多
2024-01-23 16:45:00特别奖,评委会,平安,盛典,车主,第四届
...效率的同时，新华保险还不断提升理赔服务的温度，优化客户理赔体验。2023年E化覆盖率高达94%，许多客户申请自助理赔，足不出户，理赔款即可到账。施行理赔分级鉴定，针对符合条件的部分重疾、全残案件实施分级鉴定，简...……更多
2024-02-22 16:42:00泰安,保险金,新华,理赔,年报,服务
...023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报》列举了2023年赔付金额最高的十大案件，单笔最高赔付金额达86.9万元。信守承诺，德...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...全流程自动化的智能理赔流程。其中，在智能报案方面，客户出险即可在金管家APP上唤起AI理赔机器人，通过一句话语音进行报案，AI自动识别填写报案字段，全程无需人工录入，客户理赔报案平均时长2分钟，最快仅需20秒；智...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...值，围绕数据资产形成，聚焦于主要细分服务场景来开拓客户、创新产品，未来才能赢取更大市场。”周延礼强调。 ……更多
2022-12-16 21:47保险业,高质量,布局,数字,发展
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出院回家就到那个电梯门口的时候人就晕倒了送到医院就说不行了整容手术后意外死亡柳女士家住广西壮族自治区贵港市的农村，家里有一双活泼可爱的儿女
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看似普通的住宅内却常有异味散发，夜晚还会传来尖锐叫声，原来屋内竟有六七十只猫。近日，来自辽宁沈阳的张先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称
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11月5日，来自中建二局华中公司消息，其联合中信建筑设计研究总院打造的武汉商学院新建室内马术馆项目，近日完成外立面和室内装饰装修
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“立冬穿秋裤，寒冬冻不住。”河南洛阳隋唐洛阳城景区推出穿秋裤免门票活动，仅限11月7日冬至当天。11月6日，该景区工作人员告诉极目新闻记者
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