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近日,客户张先生向人保财险河北张家口市分公司送来一面载有“理赔迅速、服务贴心、一诺千金、情系客户”的锦旗。 据悉,2023年12月,客户张先生驾驶机动车发生交通事故,导致车辆受损、张先生受伤。事故发生后,人保...……更多
中国太保寿险河南分公司发布2023年度服务年报
...益活动,为国之大者和社会公益贡献太保力量。快速响应客户需求,共享太保智慧。河南分公司积极落地总公司战略部署,持续推进科技赋能,不断提升服务效率,与广大客户共享太保智慧。公司着力提升客户投保的便捷性与信...……更多
...发生;用足维修资源,加快查勘定损时效;迅速对接受灾客户,主动协助受灾企业进行施救。快速响应,建立绿色通道 。秉承“主动、迅速、准确、合理”的原则,开通“绿色通道”,明确理赔单证简化要求,加快查勘、定损...……更多
黔西南人保财险驻村干部荣获“最美网格员”称号
...户损失。在入户走访时了解到,农户因不清楚保险政策和理赔流程,养殖的牛因病死亡后未进行报案反馈,造成了较大的经济损失。孙启成及时帮助农户联系乡镇农业服务中心和保险公司,协助农户完善相关理赔流程,农户顺利...……更多
守护万家团圆,冻雨大雪中他们逆行而上
...还对厂房逐项检查,确保不遗漏任何潜在风险点,并帮助客户做好应急措施,充分发挥防灾减灾第一道防线的作用。据悉,为保证恶劣天气期间第一时间响应客户理赔服务需求,中国太保产险通过搭建大灾指挥应用平台,提供一...……更多
人保财险四平市分公司:迎战暴雪 温暖护航
...在冰雪查勘途中,如遇冰雪受困车辆,无论是否属于人保客户,主动帮助受困车辆车主推车,实行无差别服务,让更多市民感受人保温度。同时,通过线上理赔服务,理赔人员在线指导客户完成理赔动作,客户可以通过吉林人保...……更多
齐心协力战风雪,人保财险山东省分公司全力应对罕见雨雪冰冻恶劣天气
...公司和成武支公司针对农业设施大棚,进行风险排查并向客户提出防灾建议。在韩铺村排查过程中,遇到客户正在清除积雪,排查人员主动协助,一起开展大棚积雪清理,全力降低风险。2月22日,德州市分公司理赔中心赶赴黄河...……更多
...件的,赔付速度也很快。之前,也接触过患有克罗恩病的客户,他们后来也恢复很好,不会影响正常生活的,请您放宽心。”第一次见面办理理赔,信泰保险理赔人员耐心地安慰道。在梳理诊断资料过程中,理赔人员发现,W先...……更多
行廉洁之风 树浩然正气——阳光财险山东省分公司开展理赔“廉洁教育月”活动
...洁教育月”活动。1月30日,分公司理赔服务部与济南中支客户服务中心组织全员走进廉洁文化展馆,开展廉洁教育活动。在讲解员的带领下,大家参观了廉洁之戒·利剑高悬、廉洁之范·正身笃行等六个篇章。展览通过图片、视...……更多
...展互联网保险业务,通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。公司今年上半年互联网保险业务快速增长,银保监会监管口径下总保费创历史新高。坚持以客户为中心,中国人寿寿险公司将客户体验工作融入发...……更多
常州客户M女士,于2021年1月2日在合众人寿投保了合众金裕五号保险。2022年10月9日,M女士因肺恶性肿瘤不幸身故。2024年3月,M女士的丈夫W先生在收拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515...……更多
简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
线上线下双护航   守护平安回家路
...航点,用户到达护航点即可享受护航服务。同时,为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验,平安产险南平中心支公司进一步加大了线上理赔团队建设,依托科技手段延伸服务边界,打造“无接触快速理赔”的极致服...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...消费者汇报中国太保寿险山东分公司在消费者权益保护和客户服务方面的工作和举措。主持人:一年一度的3·15金融消费者权益保护教育宣传活动正在如火如荼的进行,今年3·15活动主题口号是“金融消保在身边,保障权益防风...……更多
新华保险泰安中支业务经理晁雯雯:勿忘初心 利他前行
...成长时“锦上添花”。合规经营,诚信展业——专业赢得客户信任初涉保险,和其他业务员一样,在没有什么特殊社会关系的情况下,晁雯雯就从陌生拜访开始尝试。通过微信接触客户,只要客户有投保意向,她便会用极具说服...……更多
暴雪中的平安橙:坚守一线,温暖守护
...在一线坚持风险排查、查勘理赔、快速救援,用专业服务客户……皑皑白雪中,一抹抹“平安橙”冒着风雪,全心全意为客户服务,为客户带去希望、温暖、美好和平安。山区救援:看见平安橙,看见希望12月13日,北京市房山...……更多
保险业协会:应对甘肃地震,保险公司要做到应赔快赔、能赔尽赔
...高效开展承保情况摸排,梳理相关险种在保清单,主动与客户联系,摸排出险及损失情况;尽快到达灾区事故现场,有序开展查勘定损、客户服务等工作。各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道,增加接报案人员和现场接报案...……更多
人保财险河北沧州市分公司:贴心服务获赞誉
...人员热情周到的服务。据了解,2023年11月25日,人保财险客户刘先生驾驶车辆在行驶中与电动车交通事故,导致李女士受伤左侧腓骨骨折。1月24日,人保财险河北沧州市分公司收到李女士送来的印有“人保服务 人民至上”的牌匾...……更多
金融监管总局山东监管局:引导财险机构提供优质风险减量服务
...保险理赔模型,导致多数专属保险产品设计时难以对企业客户的风险类别、危害程度和管控方法科学分级分类,进而处于超额赔付状态,限制风险减量服务精准性提升。风险管理标准化建设滞后叠加服务模式单一,导致风险减量...……更多
“好客山东 平安相伴”山东平安产险济宁中支护航收官
...东平安产险济宁中支同步强化线上化远程理赔作业,出险客户只需通过好车主APP一键报案,便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作,免去现场等待的烦恼,避免交通拥堵,实现\"省心、省时、...……更多
昌吉理赔“尽职尽责 温暖人心”
...为公司赠送了一面锦旗,表达了自己的谢意。据了解,该客户在交通事故中受伤,属于我司的三者客户,在受伤后,肇事司机比较忙,且医疗费用迟迟没有凑够,家属非常着急。理赔人员宋琪得知此情况后,积极帮其办理医疗费...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
阳光人寿快速赔付12万元重疾赔款
...中支积极行动,协助C先生完成了一起12万元重疾理赔,让客户及时获得了来自阳光人寿的关爱,为客户的后期治疗提供了有效支持。据悉,客户C先生于2018年1月为妻子Z女士投保了《阳光人寿金祥裕C款终身寿险(万能型)》保额30万...……更多
...了由省行专家、科技人员、业务骨干组成的项目小组,从客户需求、产品适配、技术对接等多方面同客户进行了深入的沟通,获得了客户的高度评价。跟进服务,解决难题。该项目是基于外拓场景搭建聚富通项目,实现了平台G...……更多
平安产险景明洲:平安鹰眼系统DRS2.0让风险减量服务更专业
...、卫星遥感监测等创新技术,进行自然灾害预测预警,为客户提供灾害预警、风险筛查、巨灾风险管理等多场景服务。据了解,2023年,平安产险已累计预警台风、暴雨、洪水等灾害50.6万场,发出预警信息76.9亿次,覆盖6766万个...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保...……更多
想客户之所想 急客户之所急——记青海联通政企客户经理沈明辉践行为民承诺的日常
...当。现年38岁的沈明辉,任职于中国联通青海省分公司政企客户事业群,积极加入中国共产党,现阶段为发展对象。他不断提升自身业务技能水平,改进工作方式方法,将所学所想运用到实际工作当中,真诚、热情的服务于客户。服务就...……更多
新华保险威海中支业务经理宋彦梅:遥知不是雪 为有暗香来
“成交才是服务的开始,你真心对待客户,才会换来客户的认可,路才能走得更远。”这是新华保险威海中支浩源部主管宋彦梅常说的一句话。她是这么说的,也真真切切是这么做的。高效理赔促成多单成交宋彦梅2021年1月份入...……更多
平安保险核保依托AI自主学习,扩展多维立体评估
...变革。通过持续完善智能核保系统,更好地控制风险,保障客户的权益。分析大量的理赔案例,也存在核保不通过的情况智能核保系统的应用不局限于核保领域,还可以在其他保险业务中发挥重要作用。在理赔过程中,智能核保系统可...……更多
山东平安产险泰安中支:专人专柜,高效服务老年人群体
...务方式,提高保险服务的“温度”。 门店客服人员依照客户“咨询-投保-理赔的保单生命周期”对目前公司各项线上化服务进行介绍及现场操作示范,邀请老年客户现场参与体验,直观感受线上服务的安全与便利,真正实现“老...……更多
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央视新闻客户端讯 为保护用户权益,防止账号被盗,很多社交软件都设置了人脸识别的登录验证环节。然而,这一验证环节可能并不需要本人来操作
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央视新闻客户端讯 暑假期间,孩子们出行游玩热情高涨,尤其是小学高年级及以上少年儿童独立意识增强,家长给予的出行自由度高
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为什么新房钥匙还没拿到,装修、家具公司等各种推销电话就开始“狂轰滥炸”?近日,山东省菏泽市曹县公安局破获了一起侵犯公民个人信息案件
2024-08-18 15:56:00
什么样的原因,让他如此处心积虑?好在,伤者已经脱离危险。 8月17日,甘肃兰州榆中县警方通报“凌晨蒙面伤人”案已转为刑事案件
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余耕谈新作《为国争》:昔日的足球故事与永远的人物与时代话题
中新网北京8月18日电 (记者 高凯)回望一个昔日的足球故事,以三场比赛呈现出一个时代,以及一些不能被忘却的人与精神。以作品《如果没有明天》和其影视改编作品《我是余欢水》为大众所知的作家
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大皖新闻讯 8月18日,巢湖市光明菜市场附近,因房租问题引发纠纷,一失去理智的男子竟持刀行凶,千钧一发之际,巢湖市民警李华宏不顾个人安危
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袁桂扬油画作品公益行聚焦“一带一路”
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 林洁)8月17日,“丝路放歌 呼唤心灵”袁桂扬油画作品公益行(广州)汇报展在广州图书馆举行
2024-08-18 16:46:00
贪图坟墓中的财物,一些人明知盗墓是违法犯罪行为,还抱着侥幸心理,不惜以身试法。近日,重庆市巴南区检察院办理了一起案件,6名男子因犯盗掘古墓葬罪
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大皖新闻讯 近日,大皖新闻记者了解到,为进一步提升群众就医体验,中国科大附一院(安徽省立医院)以患者需求为导向,开通了线上线下相结合的多渠道结算方式
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大V发文称“79岁大爷为见亡妻每年都吃见手青”,植物学家:完全是瞎说
近日,一位疑似在北京某医院工作的微博大V(获得个人认证,拥有众多粉丝的微博用户)称,急诊收到一名老人,10年来每年吃一次见手青
2024-08-18 17:25:00
天眼专访|杨驰原谈传媒年会在榕江:贵州村超平台好、发展理念好,很有价值!
“这一年间包括我们做沙龙,平时刷视频都能看到榕江,看到村超大量的东西,让我不断地加深了印象,我就特别急切地想再次来榕江球场上去看一看
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天天315丨非法加装电动自行车 海口一电动自行车行被立案查处
南海网8月18日消息(记者 蒙健)8月18日,记者从海口市市场监督管理局龙华分局获悉,因非法加装电动自行车,海口龙华风速小梅电动自行车行被立案查处
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天天315丨违规运输违禁塑料制品 儋州申通快递服务有限公司获罚1万元
南海网8月18日消息(记者 蒙健)8月18日,记者从儋州市市场监督管理局获悉,因违规运输禁止名录内一次性不可降解塑料制品(奶茶杯)
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8月18日,有网友发布视频称,在山西省孝义市发生一起客车与货车相撞的交通事故,现场疑似有人员伤亡,此事引发关注。18日
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