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...诉。2022年6月，赵鹏到武汉市硚口区法院起诉胡志红，以消费者权益受损为由，要求退还货款7340元并支付惩罚性赔偿金73400元。2022年11月，经过两审终审，法院驳回了赵鹏的诉讼请求。（据1月19日长江日报）梳理整个事发过程，...……更多
2023-01-19 15:39:00香肠,索赔,店主,欣慰,常识,男子
...边的消费烦心事⑤】被商家充当线上营销“引流道具”令消费者不满《工人日报》（2024年03月25日 04版）本报北京3月24日电 （记者刘小燕）“老人是在吃饭的时候被拍的，当时没多想，但是不知道会被发到网上。”今天，家住陕...……更多
2024-03-25 04:41:00消费,烦心事,烦心,道具,消费者,商家
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...公告，恳请退款”的公告。商户有权行使撤销权吗？部分消费者是否属于“薅羊毛”？对此，记者采访相关律师。该网店发布的关店公告（央广网发网络截图）商家可以直接解除订单吗？上述公告提到，“因对平台活动规则理解...……更多
2024-04-25 00:29:00损失,购物,平台,商户,价格,消费者
...着消费场景不断拓展，私域消费越来越普遍，成为商家与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象，如...……更多
2024-04-07 05:56:00空白,消费,法律,消费,电商,平台
...线下门店的老顾客了，但这次确实让我没想到。为了维护消费者权益，按照规定应该给予赔偿。”每每提及此事，高女士就“如鲠在喉”，她希望薛记炒货能够给出明确回复，并按照相关规定进行赔偿。根据《食品安全法》，生...……更多
2024-03-12 17:25:00倍赔偿,头发,汤圆,支付,商家,炒货
...凉粉作为名小吃、名菜进行介绍宣传；餐饮经营者、普通消费者也将“伤心凉粉”定位为美食小吃；且原告所举示的证据也反映，其曾将“伤心凉粉”作为特色旅游商品参赛。此类种种都证明“伤心凉粉”是一道菜品名称。最终...……更多
2023-11-09 14:40:00凉粉,原告,索赔,诉讼,同类,侵权
本文转自：扬州日报宝应法院发布两起“3·15”消费者权益保护典型案例——商家被判“退一赔十”昨天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，宝应法院发布两起消费者权益保护典型案例，以此为广大消费者提供消费指引，...……更多
2024-03-16 08:10:00商家,食品,宝应,消费,特灵,消费者
...密码”。为了突出沉浸式体验的效果，一些商家还把直播消费者接受服务、体验产品的过程当成营销方式，比如餐馆直播食客吃相，美发店直播顾客理发全过程，带货主播直播店面消费场景等，让正在选购的顾客“入镜”。这些...……更多
2024-04-03 04:02:00肖像权,肖像,侵害,流量,直播,顾客
...联系朱女士和吕先生到莱西市市场监督管理局,现场调解消费者的退费诉求,但他们都称在外地,不能及时返回进行处理,吕先生答复会通过电话微信与消费者沟通解决。由于维权顾客的诉求各有不同,有的人还情绪比较激动,有的人甚...……更多
2024-04-12 00:40:00下家,顾客,时光,摄影,莱西,消费
...力，十分方便。但在外卖平台上点餐，吃完后身体不适，消费者的损失应当由谁来承担？外卖引起身体不适商家称无责拒赔偿2022年7月的一天中午，小袁在某家常菜馆点了一份外卖，不料吃完外卖后就感到恶心，一小时后就上吐...……更多
2023-11-09 07:54:00倍赔偿,肠胃炎,肠胃,急性,法院,损失
“淘宝售后的整个天平都倒向消费者了。”在淘宝经营原创女装已有3年的高仙芝眼中，“仅退款”是一个不再遮掩的讯号，它明确宣告着：淘宝要“讨好”消费者了，快来。同时，商家也普遍在诉苦。自去年12月26日淘宝“仅退...……更多
2024-01-15 16:42:00淘宝,落地,不断,商家,商家,淘宝
...上市的时候，手工制作的香肠算不算“三无产品”，如遇消费者索赔该怎么维权？2023年2月，湖北省武汉市硚口区人民法院发布了一起相关案例，顾客一次购买180斤手工香肠，然后又以“三无产品”为由向法院起诉，要求“退一...……更多
2024-01-26 11:22:00香肠,索赔,判决,法院,男子,产品
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。本案中，小陈2023年5月6日在被...……更多
2024-04-17 13:15:00小伙,明知,面包,商家,食品,小陈
...一行业如何在低成本的同时，还能提供额外的饮料赠品给消费者。通过这些前线员工的眼睛，我们得以窥见炸鸡排制作过程中的成本控制手段。首先，炸鸡排的原材料采购策略极为关键。供应商通常会提供量大优惠的价格，而且...……更多
2024-03-23 14:31:00炸鸡,猫腻,街边,饮料,员工,炸鸡
本文转自：北京晚报叫外卖吃出一只蟑螂消费者起诉商家获赔1000余元本报讯（记者徐慧瑶）叫外卖时，吃出一只蟑螂。消费者贾先生将商家起诉至法院。经过两审法院审理，贾先生最终获赔餐费20.9元以及1000元的赔偿金。事发...……更多
2024-03-21 13:33:00蟑螂,先生,商家,食品,蟑螂,法院
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...重庆市两江新区预付消费监管“一件事”应用正式上线，消费者通过扫“渝付码”，不仅能享受预付消费带来的便利与优惠，还将获得更加安全、透明的消费环境。当天上午，李昕和家人来到位于两江新区的兄弟装饰·创意魔方...……更多
2024-03-17 12:14:00两江,重庆,新区,监管,消费,应用
...，我市食品监管模式全方位升级，让阳光洒进了厨房，为消费者带来更多的放心和安心。“国家食品安全示范城市”的荣誉来之不易，这背后是全市上下齐心的努力。这组稿件，记者分别采访了外卖平台、高校相关工作人员、餐...……更多
2024-01-15 02:30:00看点,故事,食品,安全,食品安全,建军
...遭起诉是否构成恶意诽谤？看看法院怎么判福州晚报讯 消费者享有消费评论权，商家亦享有法人名誉权，当二者发生冲突，应如何平衡处理？福州一名消费者发布针对商家的网络“差评”，被诉至法院。近期，该起案件在福州...……更多
2023-12-14 07:44:00恶意,法院,林某,游乐园,游乐,消费
预售、满减、限时秒杀......商家的促销手段层出不穷，消费者为了最大限度“薅羊毛”，拼手速、换设备，各显“神通”，然而，有人却从电商的优惠活动中窥见了“商机”，最后锒铛入狱。到底是怎么回事？来看今日案例。...……更多
2023-12-27 16:58:00年至,成功,商品,软件,刘某,被告人
...退一赔十”？近日，红河州中级人民法院召开了“3·15”消费者权益保护典型案例新闻发布会，相关工作人员详细介绍了“退一赔三”“退一赔十”的有关内容。红河州中级人民法院副院长杨仲黎介绍，当消费者遇上消费欺诈时...……更多
2024-03-18 04:00:00消费维权,假货,还是,消费,李丽,食品
...成损害的，应当承担侵权责任。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费...……更多
2023-10-31 02:07:00推拿,法官,顾客,李某,推拿,乌鲁
原标题：玩“千层漏”蹦床游戏致伤残重庆一消费者起诉蹦床馆赔偿获支持本报讯（记者 刘 洋 通讯员 王凯旋 杨 琴）日前，重庆市江北区人民法院宣判一起因玩网红娱乐项目“千层漏”受伤引发的民事纠纷案，判决蹦床馆经...……更多
2023-11-18 10:28:00蹦床,伤残,重庆,消费者,支持,消费
...抹零。虚假中奖、“反向抹零”收费……在“3·15”国际消费者权益日到来之际，广州市市场监管局发布2023年度消费维权典型案例，涵盖食品安全、不正当竞争、虚假广告等多个领域，助力消费者不断提升维权意识，警示经营者...……更多
2024-03-16 04:21:00百元,消费,消费者,监管,市场,当事人
...品的“美颜工具”，导致顾客买到“货不对板”的食品，消费者深受其扰。日前，市场监管总局颁布的《食用农产品市场销售质量安全监督管理办法》正式施行，既是规范农产品销售的巨大进步，也给利用“生鲜灯”钻空子的商...……更多
2023-12-10 10:22:00东湖,舌尖,本色,安全,评论,消费
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...费、交通费、鉴定费等各项费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者对消费者负有安全保障义务。所谓安全保障义务，是指经营者在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所的人的人身、财...……更多
2023-10-13 02:50:00和解,法官,官司,顾客,购物,超市
...是经营场所、公共场所的经营者、管理者应当承担的保护消费者身份或财产安全的法定义务。安全保障义务人如未尽到安全保障义务，并因此造成他人损害，应承担侵权责任，违反安全保障义务的侵权责任纠纷，应适用过错责任...……更多
2024-03-29 10:37:00顾客,餐厅,责任,徐某,餐厅,安全
...消费模式在美容美发、健身、餐饮等行业屡见不鲜，许多消费者在商家的打折、优惠的诱惑下，提前给产品或服务充值、预交费用。近日，南京雨花台区法院就审理了一起这样的服务合同纠纷案件。退卡可以，但此前消费要按原...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
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堵车的源头超乎你的意料！据海峡都市报消息，近日，在甘肃一处山路上，有两人将车停在路边野餐，导致山路被堵住，后车无法通行
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22岁的小伙陈锦时在湖南农业大学商业街开了一家美食店，国庆节他要回老家结婚，于是在门口挂横幅留言“老板回去娶老板娘了！
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这个国庆节你是出门玩还是宅在家？毫不意外的这两天“名场面之人人人人人你人人人人人”又双叒叕来了！小编表示这可不是夸张毕竟这几天全国各地的高速是这样的网友
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国庆假期第四天你在哪里看“人从众”呢？从风景名胜到名人故居、网红打卡地均迎来大量游客打卡有人发出灵魂疑问“到底哪里不热门”国庆假期的公园国庆当天
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10月2日，有网友发布视频显示，在山西省临汾市隰县小西天景区，不少排队游客高喊：“小西天，差评！”据小西天景区工作人员回应
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近期，青海省玉树藏族自治州杂多县公安局网安大队在县局党委的安排和州局网安支队的部署下，对辖区内某短视频平台的多名主播进行了账号封禁三个月处理
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杭州什么面条这么好吃，让身材管理很拼的明星，吃了一碗再来一碗？国庆节前，潘玮柏二刷小狗面馆，连吃两碗全家福拌川的视频，让杭州这家红了23年的宝藏面馆
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讨论此事，还是需要从语境冲突回到法律框架内，收取餐具费是否合法合规，和是否可以带走餐具，并不是一个层面的事据报道，近日在浙江杭州
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国庆假期，安徽黄山风景区吸引了大量游客a众多网友表示难以接受，“很难想象在厕所地上睡觉的感觉”“纯属没苦硬吃。”近日，多名游客挤在黄山山顶厕所过夜
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近日，抖音博主“山取画材”两次独闯哀牢山收集材料的视频引发网友关注。因视频中出现多次森林中影影绰绰的画面，不少网友认为博主“被凶兽盯上了”“感觉像是看一部探险恐怖片”“哀牢山都敢去
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10月2日，网友发视频称，在安徽泗蚌高速五河段方向，疑似有人在高速路边点火焚烧东西，高速路上烟雾弥漫，造成交通事故。在网友发布的视频中
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近日，知名面膜品牌美即在多个电商平台的线上官方店铺显示产品下架。官方小程序也发布闭店公告，宣布官方商城将于10月30日闭店
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