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顾客自己一脚踩空致残,餐厅却需要承担责任,冤吗?

类别:社会 发布时间:2024-03-29 10:37:00 来源:关注健康

来源:极目新闻顾客在餐厅用餐结束离开时,因包间与通行区有落差,一个不注意,一脚踩空,摔下台阶致伤,那么,该起意外事件中,餐厅需要承担责任吗?近日,江苏邳州法院依法审结了该起此案,法院认为餐厅未尽到安全保障义务,徐某自身也有过错,判决餐厅赔偿顾客各项损失5万余元。2023年春节期间,徐某与家人在某餐厅就餐。就餐结束离开包间时,徐某因踏空台阶摔倒受伤被送往医院就医,其伤情经诊断为股骨颈骨折,住院期间行人工生物型股骨头置换术,住院治疗11天,支出医疗费3万余元。徐某伤情经鉴定构成九级残疾。出院后,徐某多次找餐厅协商赔偿未果,于是他以餐厅未尽到安全保障义务为由,向法院提起了诉讼,要求该餐厅赔偿其医疗费、误工费、残疾赔偿金等各项损失12万余元。法院经审理认为,被告某餐厅的就餐包间与通行区存在落差,且无明显的提示告知标识,该餐厅工作人员也未给予徐某口头上的提醒注意,致就餐的徐某不慎踏空摔伤,被告某餐厅未尽到安全保障义务,应承担相应的赔偿责任。徐某作为完全民事行为能力人,在行走过程中未尽审慎注意义务,其自身具有过错。根据《民法典》第一千一百七十三条的规定,可以减轻被告某餐厅的赔偿责任。综合考虑事故发生的原因及双方过错程度,判决被告某餐厅赔偿徐某损失5万余元。判决后,双方均未上诉,被告某餐馆履行了赔偿义务。安全保障义务是经营场所、公共场所的经营者、管理者应当承担的保护消费者身份或财产安全的法定义务。安全保障义务人如未尽到安全保障义务,并因此造成他人损害,应承担侵权责任,违反安全保障义务的侵权责任纠纷,应适用过错责任归责原则。作为饭店、商场等场所的经营者、管理者应当增强安全意识,做好安全保障工作,防患于未然。与此同时,消费者出入公共场所,也应注意观察环境,自觉防范可能存在的安全隐患,对自身的人身财产安全负责。

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