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...在未经老人同意的情况下，给她开通了“家校互动服务”套餐，导致老人每月多缴14元的话费。她多次联系移动公司，要求取消套餐，并且返还被扣的费用，但始终未协商一致。对此，中国移动公司的客服人员表示，“家校互动...……更多
2024-08-20 14:29:00套餐,老人,收费,移动,服务,套餐
...售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上，也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。对此，中国移动相关人员回应...……更多
2024-07-15 13:58:00中国,套餐,中国移动,移动,套餐,用户
...询扣费情况，一般来说，扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户，可以咨询客服申请取消来电显示费，“来电提醒客服就可以直接取消。”
政协委员呼吁取消手机来电显示收费来电显示也叫主叫号码显示，是指手机被呼叫时...……更多
2024-07-16 13:42:00移动,咨询,套餐,资费,南都,中国
...。中国移动对此回应称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示费，不会再另外收费。但包含了来电显示费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更...……更多
2024-07-16 10:38:00移动,用户,用户,套餐,移动,运营
...在去年和今年初，孔女士曾发现李奶奶的手机账单中，在套餐之外，先后出现过音乐、短视频等增值服务的订购信息。老人的手机里先后出现短视频等增值服务的订购信息为了防止老人误操作产生额外费用，孔女士向老人手机的...……更多
2024-06-11 10:44:00手机费,欠费,上海,老人,手机,老人
...年至今收取的来电显示费用能否退回？中国移动表示，旧套餐与新套餐的收费标准不同，比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元，而新套餐打电话是0.25元，用户已经享受了旧套餐的优惠。所以，旧套餐里包含的其他费用也不能单...……更多
2024-07-15 14:45:00中国,中国移动,移动,官方,用户,套餐
...事营业厅，对相关营业员作开除处理。工作人员声称免费套餐订购后却收费10月13日，林先生接到了景德镇移动公司客服打来的电话，电话里称，根据林先生的网龄和信誉度，可以免费领取流量和各种视频App的会员待遇。由于来...……更多
2023-11-29 07:04:00套餐,收费,景德,景德镇,移动,先生
...多，都是提供消费者流量、通话时长等等，但三家的基本套餐却各有千秋。为了吸引更多的用户，也是处于相互竞争的关系。最近就有一款8元套餐，在网上突然就火了起来，而这正是三巨头之一的移动营业厅新推出的业务，8元/...……更多
2023-02-13 11:00:00移动,人选,套餐,电信,更多,套餐
移动有8元保号套餐，官方名字为8元自由选套餐，我已经用了很久了，昨天偶然和好友聊起，被他吐槽一番，怪我怎么不早告诉他，他也一直有个异地的移动号码，因早年间办理的很多银行卡预留的都是那个号码，再加上微信、...……更多
2023-01-29 16:20:00套餐,情况,移动,自由,方法,流量
...后，再由专员进行回电处理。近年来，消费者对手机资费套餐的需求日益增强，且各种需求不断增多。有的消费者因为需要长时间上网刷短视频，对流量的需求较大，对通话的需求则较小。有的消费者则相反，对通话时长需求较...……更多
2024-07-09 11:31:00消费者权益,资费,消费,手机,套餐,消费
...以上的空巢、独居、高龄老人等提供了安全卫生的“长者套餐”，进一步提升老年人的生活质量和幸福指数。“自8月1日爱心食堂投入运营以来，每天都有很多老人前来就餐，食堂为60岁以上的老人提供低于市场价的‘长者优惠...……更多
2024-09-10 06:05:00走俏,长者,红花,套餐,红花岗区,食堂
话费增多查明细才发现，不但套餐费用变高，还在8年前就被办了宽带，宽带所在地址为榆林的移动公司家属院。一查话费，发现名下多了个宽带张先生多年前在陕西佳县办了一张移动的手机卡，“电话号码一直是我老父亲在用...……更多
2024-10-30 07:30:00家属院,宽带,名下,话费,家属,地址
...升级资费服务阳光消费公开透明。丽水移动针对客户办理套餐全流程制定了严格的服务规范，通过订购二次确认、流量提醒和账单信息等一系列方法对客户信息消费全流程展开提醒，这样的资费透明化措施，不仅让用户明明白白...……更多
2024-05-20 16:48:00丽水,举措,升级,移动,服务,丽水
...很多年轻人回家后发现自己爸妈的手机号被绑定了高价的套餐和莫名其妙的增值业务，每月话费甚至高达数百元。而深入了解后才会发现，每个被诱导定制高价套餐的用户背后，都有一个不得不“做数据”的运营商业务员。作者...……更多
2024-12-05 17:36:00天都,天价,话费,老人,阿虎,业务
...务行业消费评议结果出炉七成消费者遭遇过未经同意变更套餐图：12月15日，湖南省湘潭市召开通信行业消费评议活动情况通报会。 欧建伟/摄本报长沙讯（记者余知都）通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务，利用各...……更多
2022-12-20 05:10:00七成,套餐,未经,消费者,消费
...单老人已主动充值50+280元=330元，目前剩余90元+。问题3：套餐月费用18元，移动每月10元流量+20元通话非自己本人意愿。老人在家不敢开移动流量，查询近半年内流量使用每月不超1G。”
6月25日，陕西省通信管理局回复上述投诉...……更多
2024-06-26 10:18:00通信局,陕西,老人,通信,移动,业务
...中国移动2023年客户总数达到了9.91亿户，净增1599万户，5G套餐客户数量的显著增长，达到7.95亿户，净增1.8亿户。其不断增长的数量，不仅体现了中国移动5G技术的快速普及和市场接受度的提高，也展现了大众对中国移动品牌的认...……更多
2024-04-23 12:43:00中国,中国移动,实际,肯定,行动,移动
...科技8月1日消息，据国内媒体报道称，经过对三大运营商套餐的调查发现，中间存在的问题还是很严重的，比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例，三大运营商的诸多用户均有类似遭遇。...……更多
2024-08-01 09:03:00套餐,难办,资费,升级,电信,移动
...任何其他付费业务，也不需要用户办理或改变自己的手机套餐，那么是可以接受的，而且“是否需要”是一回事，“是否使用”是另外一回事，毕竟是免费的，哪怕拿到了摄像头，也不代表必须要使用它，完全可以在获取摄像头...……更多
2023-02-26 21:15:00要么,摄像头,摄像,移动,公司,摄像头
...日报客户端你的手机号有被开通某项收费服务吗？想更换套餐时有没有觉得很麻烦？……近日湖南省湘潭市市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查，采取问卷调...……更多
2022-12-20 11:55:00受访者,七大,运营商,运营,通信,消费
...，原有会员权益不会受到任何影响。”会员等级复杂，大套餐套小套餐？记者调查发现，不少用户反映WPS平台会员结构复杂，出现过的有WPS会员、超级会员、稻壳会员、超级会员Pro、AI会员、大会员等。广州用户周先生说：“一...……更多
2024-05-10 07:49:00指套,金山,一家,收费,办公,会员
...耗时2个月，中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。社交平台上不少用户反映中国移动降档难，有用户称因为错过降档专员的电话，来回登记近一个月都未能办理降档。此...……更多
2024-07-08 14:08:00资费,中国,套餐,中国移动,升级,移动
...，不仅被告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。长期以来，手机套餐“升级容易降级难”是老大难问题，困扰着很多用户。套餐升级通常一个电话就能轻松搞定，客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...日报全媒体记者陈志燕/整理手机店诱导老人开通不合理套餐玉山县移动分公司：已取消业务，对手机店进行扣罚网友：玉山县怀玉山大道珍通手机专卖店多次打电话给本人家中老人，诱导老人提供10086短信验证码，开通不合理套...……更多
2024-12-11 04:39:00快报,玉山县,广信,玉山,体育局,南昌市
...高唐县尹集镇营业厅，情绪激动的刘先生声称之前推荐的套餐很不合理，工作人员微笑着接待了他，并耐心倾听客户描述的使用情况。经过细致的询问和对当前话费账单的分析，工作人员为其推荐办理了合适的套餐，同时，为切...……更多
2025-01-26 18:13:00聊城,山东,全力,分公司,体验,移动
她们觉得，运营商的话费套餐太混乱了。 老人姓刘，今年61岁，家住在西安市碑林区长乐坊附近。6月1日，她新买了一部手机，下午4时许，她在尚德路一家代办点办理了一张移动卡，要求流量多，就预存100元办了一...……更多
2024-06-04 20:34:00欠费,华商,老人,号码,提示,记者
...红立即上前接待。林先生表示，父亲不太了解详细的话费套餐，要求帮其取消所有业务。王云红边安慰实林家父子，边详细的查询号码消费情况并使用目前政策快速为其办理各项优惠添加。林先生说，父亲年龄大了，什么业务都...……更多
2024-06-01 19:38:00初心,使命,见证,行动,王云,移动
...影响我们的体验和效率。因此，我们需要一种合适的流量套餐，来满足我们的需求，同时节省我们的开支。
那么，什么样的流量套餐才是合适的呢？答案就是中国移动流量卡。中国移动流量卡，是一种专为流量用户量身定制的...……更多
2023-12-20 09:21:00月租,中国,中国移动,亲情,流量,移动
...值得注意的是，随着5G用户规模日渐扩大，运营商对于4G套餐推广的兴趣似乎“与日俱减”。今年三月中国移动广东分公司再次下架了一款月收费仅为8元的4G套餐。该套餐因价格便宜，一度被市场称为“保号套餐”。至于下架这...……更多
2023-11-08 11:48:00运营商,按钮,切换,运营,更新,系统
...流量数据时代，各大运营商应运而生，掘地而起，以“买套餐、送流量”为由，诱导消费者去购买，从而谋取人们的利益。从流量时代开始一直到现在，能用到流量的应用越来越多，而流量的费用也是水涨船高。看似实惠的流量...……更多
2023-01-31 11:00:00人民日报,日报,用户,人民,流量,套餐
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