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...功能包含智能客服、远程坐席以及智能导乘三大板块，为乘客提供一站式自助票务、查询车站及周边信息等便民服务。昆明地铁将客服中心升级为无人客服中心，使用智能客服设备提供票务自助处理和信息查询功能。智能客服设...……更多
2024-01-03 06:08:00昆明,车站,地铁,智慧,乘客,地铁
...上百万人口出行。绿色智慧出行覆盖出行全链条需求，为乘客提供更优服务地铁绿色出行渐成风尚。根据最新统计，地铁已逐渐成为冬季市民出行首选的公共交通工具，占比38.9%。为更好地服务乘客，哈尔滨地铁在绿色智慧出行...……更多
2024-03-14 09:43:00流量,车站,地铁,入口,哈尔,地铁
...至有扩大趋势，并表示多次拍到了9号线早高峰期间不少乘客坐着小板凳拥挤在一起的画面，“既妨碍大家上下车，又增加安全隐患，为何无法杜绝？”
网民拍到的地铁9号线上的“板凳族”
一个月已发生76起，为何劝阻没有用...……更多
2023-10-25 16:02:00板凳,地铁,板凳,乘客,地铁,上海
...，青岛地铁3号线海尔路站员工使用AED紧急救助突发心梗乘客，引起广大网友热议、媒体关注。9日，乘客家属带着锦旗来到车站，向车站工作人员表示感谢，并表示被救助乘客已顺利完成后续手术，很快就可以结束治疗出院，重...……更多
2024-01-09 17:23:00地铁,心梗,地铁站,突发,家人,老人
...口，但此刻吕女士已先行离开。放心不下的黄颖聪确认了乘客的衣着、相貌等特征后，就和值班人员章璐、保安黄旭贵一起追赶找寻，最终在D口发现吕女士。此刻，吕女士正斜靠在墙边，神情疲惫。“乘客您好，您现在身体状...……更多
2024-01-18 20:46:00地铁站,乘客,突发,地铁,工作人员,疾病
...一时间体验。”11时50分许，黄埔新港站开放后，第一批乘客冲进站口，并迅速在打卡点集合，领取明信片并盖章。乘客徐先生因为奔跑满头大汗，他手里拿着广州地铁发行的地铁游广州护照，介绍道：“去12个站点盖章打卡就可...……更多
2023-12-28 21:25:00地铁,新线,广州,乘客,是在,新线
...运快递业务，在不调整列车发车时间和停站时间、不影响乘客出行、不进行设备设施改造的基础上，采取固定线路、专人押运的模式实施快递运送。目前，试运营路线为上海地铁1号线延长路站至莘庄站，2号线静安寺站至世纪公...……更多
2024-01-15 09:25:00上海,地铁,地铁,快递,城市,上海
...照“文明365”服务标准提升运营服务水平，确保春运期间乘客出行安全有序。春运期间地铁出行提醒请乘客朋友提前知晓预计春运期间成都地铁客流分布总体呈现出“U”字型，即两头高、中间低的分布趋势。节前，预计线网客...……更多
2023-01-06 19:35:00成都,乘客,出行,地铁,全力,市民
本文转自：北京晚报本周日起地铁取消乘客测温各项消毒措施将持续严格落实本报讯（记者孙宏阳）今天上午，记者从北京地铁和京港地铁获悉，从2023年1月8日起，两家运营公司所辖线路将不再对进站乘车的乘客进行体温测量...……更多
2023-01-04 13:49:00测温,乘客,地铁,消毒,列车,乘客
3月19日，据重庆网络问政平台，网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐，引发热议。该网友称，建议公交和轨道交通早晚高峰期间应该规定不准携带大件行李乘坐，特别是卖菜的人员带菜筐，会损坏地板等公共设施。据悉，重庆...……更多
2024-03-21 11:42:00地铁,重庆,乘客,设施,建议,网友
...”出现回潮甚至有扩大趋势9号线早高峰期间甚至有不少乘客坐着小板凳拥挤在一起不仅影响其他乘客上下车还存在安全隐患一个月已发生76起为何劝阻没有用？“板凳族”网民拍到的地铁9号线上的“板凳族”比较多出现在郊区...……更多
2023-10-25 13:45:00板凳,上海,地铁,风险,安全,板凳
...olanco）发生了地铁车厢脱节事故，当时车站内的大约500名乘客被疏散，暂时没有人员伤亡的报告。根据初步流出的视频和照片来看，当时地铁车辆在进入车站月台区域时车身伴随着浓烟。根据目击者描述，车厢还伴随发出大量的...……更多
2023-01-16 10:12:00墨西哥城,墨西哥,车厢,乘客,地铁,事故
...人民日报客户端“能不能帮我找一个......？”近日，地铁乘客曹女士拨打市政热线电话要在成都地铁急寻“糖果保安员”。“糖果保安员”是谁？为什么找他？两人之间有什么故事？记者通过成都轨道集团了解到两位主人公的冬...……更多
2023-12-26 10:20:00保安员,成都,糖果,保安,地铁,乘客
...潮，甚至有扩大趋势，并表示多次拍到9号线早高峰期间乘客坐着小板凳拥挤在一起的画面。从社交媒体上的图片看，场面确实有些夸张。地铁车厢里密密麻麻坐着一大片“板凳族”，周围的乘客已经连落脚的地方都没有了。而...……更多
2023-10-25 17:40:00板凳,地铁,马上,板凳,地铁,乘客
...在青年大街站不停站通过，沈阳地铁提醒需要前往该站的乘客在相邻站下车或改乘其他交通工具。8：40，因客流较大，2号线开往桃仙机场站方向的列车延误较大，沈阳地铁提醒有急事的乘客改乘其他交通工具。8：42，因客流原...……更多
2023-12-29 14:01:00沈阳,客流,预案,乘客,高峰,应急
...虹桥火车站站看到，站台屏蔽门前，排满了拖着行李箱的乘客，站务员正引导他们有序乘车。为了保障夜间抵沪乘客顺利坐上回家的地铁，2月16日至17日，上海地铁2、10、17号线加开定点加班车，各岗位职工用自己的坚守和爱，...……更多
2024-02-18 04:00:00地铁,乘客,虹桥,地铁,旅客,车门
...频显示，一名同行的女孩先下车厢，弯下腰，和其他几名乘客将昏迷不醒的杰拉万德搬到站台上。稍晚时候，赶来的急救人员将杰拉万德送到医院救治。10月22日，塔斯尼姆通讯社援引最新报告称，尽管医护人员尽了最大努力，...……更多
2023-10-23 09:09:00脑死亡,伊朗,头巾,风波,女孩,万德
本文转自：解放日报完善地铁公厕标识方便乘客寻找沈兆俊沈兆俊我在上海工作多年，地铁是主要出行工具。随着时代发展，我见证了地铁线路不断建设、设施逐步完善的过程，为这座城市的优化升级感到欣喜。不过，在公厕...……更多
2024-01-19 06:21:00公厕,乘客,标识,地铁,公厕,地铁
...行。
部分素材来源于网络为保障“双节”假期期间市民乘客安全便捷出行，济南地铁人用心服务，倾情守护。坚守在各自的工作岗位上，用贴心的话语、热情的服务温暖您的假期旅途。客运服务不打烊他们坚守在站厅站台维护...……更多
2023-10-05 21:18:00济南,乘客,出行,地铁,全力,运营
...，进站口的室外温度为3℃。进入车厢后，当天这一时段乘客较少，每节车厢大约五六名乘客，记者穿着毛衣加羽绒服，车厢内温度较为适宜。在车厢内等待10分钟后，温度计显示为20.8℃。
随后记者下车换乘地铁3号线，这一时...……更多
2023-12-16 17:11:00大易,车厢,地铁,西安,温差,地铁站
...服称，天津地铁车厢内禁止饮食，婴儿和病人除外。若有乘客见到类似情况，可进行劝阻，或联系站台工作人员进行处理。潇湘晨报记者 吴陈幸子（来源：潇湘晨报） ……更多
2023-11-27 17:21:00地铁,安全员,天津,车厢,包子,乘客
...最少4个最多48个地铁站台座椅数为何差别这么大？任翀对乘客而言，如果站台内有座椅能坐着等车，未尝不是一项贴心服务。任翀 摄 上海辟谣平台“地铁站台里的座椅太少了，等车时间又长，连歇脚的地方都没有。”有读者向...……更多
2023-12-06 05:49:00座椅,站台,差别,地铁,座椅,站台
...即3.5个小时，会被征收15元的超时服务费。”深圳地铁向乘客征收的“超时服务费”，厦门地铁是否也有收？本报记者查询《厦门经济特区轨道交通条例》发现，乘客超时乘车的，由轨道交通经营单位按照线网最高单程票价加收...……更多
2024-02-27 07:42:00厦门,服务费,服务,地铁,厦门,乘客
...能队长陈洁在站台日常巡视时，无意间发现一位年长女性乘客正焦急地坐在乘客座椅上，并不停地在翻阅自己的背包。发觉到乘客有困难的陈洁立刻上前轻声询问：“您好，请问有什么可以帮到您？”在询问后，陈洁得知原来是...……更多
2023-11-05 01:02:00乘客,队长,职能,车站,地铁,困难
...”早高峰期间，正在站台值岗的蒋小翠不时提醒着候车的乘客。蒋小翠是京港地铁16号线甘家口站的一名站务员，自2020年8月入职至今，优质服务工作120余起，收获感谢信近30封，她说，“站务员是距离乘客最近的一个岗位，过硬...……更多
2024-03-10 00:20:00京港,站务员,人心,地铁,服务,京港
...轨道除冰作业。连日来，郑州发布寒潮预警信号。为保障乘客出行安全，郑州地铁密切关注气象预警信息，强化全线列车和设备运行状态监控。深夜里，地铁检修工作人员冒着严寒，进行设备设施维保、故障排查和应急物资保障...……更多
2023-12-16 11:32:00寒潮,郑州,预警,乘客,出行,保障
...大礼包”即将上线结合今年的客流特点，天津地铁为本地乘客和外地游客精心准备了“出行大礼包”，会推出优惠政策，具体请关注“天津地铁运营”微信公众号的官宣信息。除此之外，从1月22日起，“天津地铁”App与哈尔滨、...……更多
2024-02-05 10:22:00天津,票务,举措,地铁,特色,优惠
央视新闻客户端讯 马航MH370航班是原马来西亚航空公司的一架波音777飞机，2014年3月8日由马来西亚吉隆坡飞往北京的途中失联，航班上共有239名乘客和机组人员，其中中国乘客154名。2015年1月29日，马来西亚民航局宣布MH370已失...……更多
2023-11-27 11:06:00索赔案,索赔,家属,乘客,马来,西亚
...车赶到目的地，全程用时22分钟。地铁：西七里塘换乘站乘客明显增多 上午8点40分，大皖新闻记者从潜山北路合肥地铁3号线合肥西站站点上车，进入地铁站，记者看到现场候车人数不多，随着地铁进站，记者看到车厢内满是乘...……更多
2024-02-23 13:50:00换乘,冰雪,路程,乘客,地铁,记者
近日有乘客反映上海地铁2号线徐泾东站“盲道被替换成了光滑瓷砖”盲人乘客迷路无法坐车女子搀扶帮助其进站△乘客拍摄画面记者向地铁方面求证地铁工作人员实拍了走盲道进站全过程画面中可以看到盲道中的拐弯处确有更...……更多
2024-02-09 00:48:00徐泾,盲道,东站,上海,地铁,盲道
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