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...自动续费投诉达到 70011 次，消费者损失超过两千万元。中国消费者协会表示，网络自动续费的投诉主要集中在开通付费服务前的侵权问题和服务过程中的权益保障问题。中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗表示，主要表现为以...……更多
2024-07-08 11:17:00央视,消费,消费者,服务,中国消费者协会,女士
...脸，对一些服务项目偷换概念，或者服务时敷衍了事。
中国消费者协会近日发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出，预付式消费问题主要集中体现为经营者违规办卡、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费...……更多
2024-06-03 10:40:00预付费,陷阱,商家,消费,消费,消费者
...平台相关负责人介绍，目前32%的投诉暂未得到沟通解决。中国消费者协会在2023年元旦前后陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为，并发布了警示提示。“已确认部分商品是假...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
本文转自：人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天（11日）公布2024年“五一”假期消费维权舆情分析报告。监测发现，2024年“五一”假期消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、消费服务、文化娱乐等方面。据文化和...……更多
2024-05-11 09:54:00消费维权,刺客,演唱会,热点,消费,消费
...前面有遮挡，视线非常差。据工人日报报道，2023年8月，中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...到中消协，追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主要元凶。一些网络保险销售广告以低价或免费为诱饵，...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...码支付新骗局。2023年6月，针对扫码消费中存在的问题，中国消费者协会在全国范围内开展“反对强制关注公众号”的消费监督工作。近段时间以来，北京、上海等部分地方网信办、市场监管局等部门约谈问题企业、发出“扫码...……更多
2024-01-02 17:16:00二维码,路码,二维,选择,二维码,二维
...极营造安全、放心消费环境，不断提升消费者满意度。在中国消费者协会组织的全国百城消费者满意度测评中，厦门市连续3年位居前列。2022年3月，厦门12315被中共中央宣传部命名为“第7批全国学雷锋示范点”，同年8月，被中...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
近日，中国消费者协会陆续接到消费者反馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。（1月10日《工人日报》）“积分抵扣+补差价”就能够低价买名牌商品？这样的“好事”不免令人心动。近日，...……更多
2023-01-11 13:47:00“积分抵扣+补差价”骗局不容小视
本文转自：福建日报□廖卫芳最近，中国消费者协会发布一起消费维权典型司法案例。消费者姚女士入住某民宿后认为体验达不到预期，在互联网平台上打差评。商家却在评论中指责她“缺乏心智”。最终，法院判决商家公开...……更多
2024-03-27 07:02:00权利,消费者,保护,消费,消费,消费者
...嫌侵权和违规4月24日，中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢在接受《中国消费者报》记者采访时表示，消费者接受充电服务需先用手机扫码关注微信公众号或进入小程序，然后进一步登录提供个人信...……更多
2024-04-26 05:30:00多个,收费,品牌,自行车,电动,消费
...卡，自己也被对方拉黑。相关阅读去年“双十一”期间，中国消费者协会发布消费提示《警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局》，提醒广大消费者留意。01了解退货退款流程■ 正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账...……更多
2024-07-18 10:54:00理赔,诈骗,航班,快递,诈骗,转账
...，因此价格相对更高。
“一口价”黄金投诉多1月31日，中国消费者协会发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》称，随着黄金珠宝首饰使用场景的日益多元化和销售渠道的更加多样化，黄金珠宝首饰消费规模不断提升。去...……更多
2024-03-13 20:19:00湖北省,消费维权,湖北,金银,珠宝,办公室
...故不再享受保价服务。中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢表示，经营者对特定商品或服务的价格等做出了清晰的承诺，那么经营者和消费者对特定事项就订立了一种合同，双方应该共同遵守。保价...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...家装建材行业乱象频出，马女士的经历并非个案。早前，中国消费者协会曾发布一份调研报告，指出家装建材行业乱象：一是装修工期延误。如经营者不按合同约定时间交付家具产品或不按约定时间施工；二是全屋定制家具存在...……更多
2024-06-12 02:19:00家装,行业,行业,家装,消费,施工
...和旅游部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位，通报电视“套娃”收费和操作复杂问题第一阶段治理成果。电视“套娃”收费和操作复杂问题治理工作自2023年8月启动以来，取得了哪些成效...……更多
2024-01-24 09:46:00收费,成效,直播,电视,电视,有线
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
...网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕，活动将持续到2月17日。作为“消费促进年”的首场线上重点活动，本届年货节把各地、各电商平台和商...……更多
2024-01-31 10:12:00年货,快递,店铺,事情,消费,消费者
...际的盈利，他们也是虚假宣传、夸大宣传。”去年11月，中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质，售后服务问题占37.42%，虚假宣传问题占4.09%。其中，培训服务的投诉在具体服务...……更多
2024-01-16 09:30:00套路,易学,月入,消费者,风险,创业
...下帷幕。作为行业内头部企业，顾家家居以切实行动响应中国消费者协会2024年消费维权年“激发消费活力”主题，通过提高产品质量、加强售中监督、优化售后服务等多方面措施，全面保障顾客的合法权益，确保每一次选择顾...……更多
2024-03-19 11:04:00无忧,家居,全程,发展,健康,行业
...家却要求她支付558元的尾款，跟宣传的到手价明显不同。中国消费者协会今年4月发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示，电商平台预售模式存在5方面的问题，亟待规范，包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
...把旧衣当成新衣卖，不仅侵犯消费者的知情权还涉嫌欺诈中国消费者协会专家委员会专家、对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋表示，商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈...……更多
2024-05-22 07:14:00孤品,虫卵,直播间,旧货,杂物,直播
...张宣传图上还印着“新规卡 防投诉”的宣传语。对此，中国消费者协会专家委员会委员、中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，“好评返现”是虚假评价，滥用了消费者的评价权，对购买某商品的消费者会造成混淆和...……更多
2024-06-05 09:54:00电商,好评,违法,商家,平台,好评
...：中消协：公用事业价格要调得合理，涨得明白5月31日，中国消费者协会针对近期出现的燃气费多计多收、水价上涨等引发社会热议的问题，发文指出：公用事业价格要调得合理，涨得明白，切实把消费者权益放在心坎上。对此...……更多
2024-06-03 17:49:00消费维权,周报,酸奶,原料,投诉,餐饮
...费成“老大难”法官提醒消费者：冲动办卡有风险近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝开具消费凭证，导致消费者难以...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
...包装增加成本多方努力反对浪费过度包装不可取。近日，中国消费者协会提醒广大消费者要注重商品实用性，摒弃华而不实的“面子工程”，共同反对过度包装的商品。春节将近，各地相关部门也针对过度包装问题展开行动。例...……更多
2024-02-08 15:17:00糕点,铁盒,大包,盒子,内涵,商品
...果是老年人单独使用，很可能会发生意想不到的危险。”中国消费者协会发布的养老辅助器具消费体验项目报告显示，目前市场上销售的一些养老辅助器具质量不佳。例如，助行车存在驻车设计不合理的情况，有的产品一味追求...……更多
2024-05-27 06:27:00辅具,助老,养老,百姓,辅具,养老
...括在消费市场新趋势倒逼下，产业结构转型升级的成效。中国消费者协会日前发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》显示，比拼“价格力”是商家营销主要手段，而追求“质价比”则成为居民消费新趋势。
“中国的消...……更多
2023-12-29 07:09:00国货,突破,中国,品牌,消费,国货
...免造成不必要损失。针对“积分清零”短信问题，此前，中国消费者协会曾发布“消费积分清零”行为警示。经核实，“积分加现金”兑换形式很容易误导消费者消费。不仅如此，中国消费者协会还表示，很多积分兑换商城中的...……更多
2023-12-20 11:08:00积分,短信,积分,短信,链接,记者
...类似的旅游维权情境，消费者难道只能自认倒霉吗？根据中国消费者协会近期发布的一份报告，今年“五一”假期旅游、餐饮、文娱等数据增速亮眼，旅游热度在去年的高位基础上“稳中有增”，但文旅、餐饮行业不诚信经营顽...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
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8月28日，世界第二大钢铁集团安赛乐米塔尔(ArcelorMittal)拉丁美洲区CEO团队一行二十余人访问找钢集团。此次访问旨在深入了解找钢集团在B2B行业的探索与发展
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