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“请问你们这里可以帮忙兑换零钱吗?”近日，一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前，客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子，说道：“这是我爸妈开早餐店积攒的...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
...仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
近日，两位神情焦虑的客户走进了农行天桥药山支行，客户手里紧紧抓着一叠发霉的纸币。这些纸币因长时间受潮，已经变得模糊不清，霉迹斑斑，甚至有些地方已经粘连在一起，难以分离。客户说，这些都是他们摆摊卖早餐...……更多
2024-11-07 16:35:00药山,天桥,济南,支行,难题,客户
近日，农行济南大金支行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功为一位焦急的客户高效清点了大量残破一元纸币，总额达5000元，彰显了农业银行服务民生的责任与担当。当日下午，一位客户手提沉甸甸的塑料袋...……更多
2024-11-17 23:16:00大金,清点,济南,纸币,支行,温情
...”一位女士提着一个塑料袋满面愁容小心翼翼地询问农行济南清河支行的工作人员。工作人员打开塑料袋，看见被烧得“面目全非”的人民币说到：“您先别急，只要达到兑换标准，我们都是会帮您清点兑换的。”原来，客户家...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
...取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户，老人需要激活银行卡，因年事已高，行动不便，无法外出，但按照规定，该项业务必须由本人办理。了解到这一情况后，天桥支行营...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...收？”一位客户手捧一大摞纸盒，忧心忡忡地向中信银行济南燕山支行柜员询问道。客户面露难色地告诉工作人员，自己将泡水后的纸币放在暖气片上烘烤，造成数千元人民币焦化破损严重。在得到肯定答复后，客户终于松了口...……更多
2024-01-15 14:43:00中信银行,中信,济南,纸币,分行,客户
...秩序，提高群众假币鉴别能力和反假意识。民生银行济南天桥支行积极组织策划开展进农村人民币反假宣传活动。该支行于2024年6月初成立人民币反假宣传小组，走进农村开展反假币宣传活动。假币一直是国家严厉打击的重要对...……更多
2024-06-19 16:25:00民生银行,天桥,济南,支行,民生,人民币
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...一袋被污水浸泡过的零散破损纸币，满脸忧虑地走进农行济南大舜支行，向大堂工作人员咨询能否兑换这些残损币。大堂经理耐心询问后得知，客户家中的管道损坏漏水，导致存放在柜子里的现金被水浸泡，而家人未能及时取出...……更多
2025-03-03 12:59:00残币,大舜,人心,济南,金融服务,支行
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...，老人打开手提塑料袋，里面全部都是已经发霉、变味的纸币，很多纸币残污面比较大，难以进行清点。“您不要着急，我们会仔细清点纸币，粘连的纸币我们会尽最大力量给您复原，您可以放心交给我们”。接待柜员一边接过...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
近日，济南农行堤口路支行迎来了一位特殊的客户，他提着一大袋零钱来到营业大厅，神色中透露出一丝焦急与无奈。大堂经理见状，立即上前热情接待，了解情况后得知，这位客户是附近的小商贩，积攒了大量零钱，急需兑...……更多
2024-12-25 16:22:00人心,济南,零钱,支行,耐心,客户
近日，农行济南城北支行来了一位“特殊”的客户李大爷，想要办理养老金业务。大堂经理小王在与李大爷沟通的过程中，发现李大爷听力似乎存在问题，于是改为用纸笔与大爷交流。原来李大爷年近八十，听力时好时坏，好...……更多
2024-07-01 17:34:00天桥,农情,济南,支行,小王,大爷
...提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温柜面...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
...解，该笔现金为客户家中老人前期从银行取出，因不知晓纸币被打湿，长期存放于家中导致逐渐发霉风干，纸张变得越来越脆并粘连在一起，已无法通过机器验伪。面对这一特殊情况，工作人员决定共同进行人工鉴别，尽最大努...……更多
2025-01-14 17:47:00石家,中信银行,残币,民忧,中信,石家庄
...，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
在农业银行济南张夏支行的营业大厅内，一项看似微不足道的服务——零币兑换，却在无声中传递着银行对客户的关怀与温情。零币兑换这项服务不仅解决了客户日常生活中零钱积累的烦恼，更体现了银行服务的细致入微和人...……更多
2025-02-18 13:42:00零币,温情,业务,零币,支行,大姐
...慰刘大哥。零钞数量大且破旧，需要逐张核对、粘贴破损纸币。随着时间推移，清点工作进入正午，员工已经到了交接班时间，但清点工作仍未完成，杜金鑫放弃自己的午休时间继续为刘大哥清点零钱。正如支行网点主任王子阳...……更多
2025-01-22 15:09:00临邑县,临邑,清点,零钱,支行,温情
...维护现金流通秩序则成为银行肩负的重要使命。民生银行济南千佛山支行始终坚守岗位，用点滴行动保障现金顺畅流转。为满足市民对小面额现金的需求，民生银行济南千佛山支行特别设立“零钱包”兑换专项服务。近期，民生...……更多
2025-01-17 10:07:00千佛山,千佛,民生银行,人心,济南,支行
...营业部，来了一对面色焦急的老夫妻。经了解，由于缺乏纸币保管知识，导致去年卖麦子的2万多元现金被长期埋在地下，造成了不同程度的破损。看着破损成残片的辛苦钱，老两口急得直打转，在邻居提醒下，他们抱着试试看...……更多
2024-10-10 14:50:00夏津县,夏津,残币,德州,支行,夏津
...点迎来了一位特殊的客户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女士说，带着这么多零钱来到新庄子支行网点，她有些难为情，但是员...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
近日，一位手持一大塑料袋一毛纸币的客户走进了农行药山支行。客户表示，十几年前在外地打工期间，由于收入有限，他养成了将每日节省下来的一毛纸币积攒起来的习惯。这些纸币虽然面值不大，但每一张都凝聚了他的汗...……更多
2025-01-02 10:38:00药山,清点,济南,纸币,支行,存款
...的尊重与维护，以及对货币价值的坚守与保障。民生银行济南文东支行积极满足客户的残缺污损人民币兑换需求。当客户手持破损、污损或残缺的货币前来时，该行工作人员会立刻以专业且耐心的态度接待，无论是被撕裂成几片...……更多
2024-12-20 16:02:00民生银行,济南,支行,民生,人民币,宣传
...你了”，近日，一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
民生银行济南天桥支行地处济南北部，邻近洛口服装批发市场，零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
济南市天桥区师范路15号，紧邻工人新村中街，这里是齐鲁银行无影山支行。这家银行很“老”，地处工人新村老社区，附近有11个社区，老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”，在地图软件上也能看到...……更多
2024-11-13 12:16:00影山,齐鲁,银行,监督员,服务,济南
...兜底作用，提升公众对现金服务的满意度，民生银行济南天桥支行开展了以“零钱兑换，方便您的生活”为主题的宣传活动。民生银行济南天桥支行工作人员走进社区及周边商圈，面对面一对一的向周边居民及商户宣传零钱包兑...……更多
2024-05-28 17:22:00零钱包,民生银行,天桥,济南,零钱,支行
近日，民生银行济南天桥支行组织开展了“支付便利化”宣传活动，向营业网点周边社区、商场的群众宣传了支付便利化相关知识。天桥支行积极开展了“支付便利化”主题活动，为周边群众提供相应的知识宣讲，宣传了境外...……更多
2024-05-24 14:56:00民生银行,便利化,天桥,济南,支行,民生
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