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近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
记者 王会广 通讯员 张淑倩为开展个人身份信息完善工作，增强居民的金融安全意识，保护好金融消费者合法权益。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务，开通绿色通道等方式，开展相关服务下基层...……更多
2024-03-02 19:32:00杨庄,郓城,助老,农商,人心,支行
为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作精神，建行淄博桓台支行始终把客户的需求放在首位，坚持“人民币发行为人民”的金融服务理念，优化支付服务工作，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环...……更多
2024-06-12 16:29:00桓台,零钱包,淄博,人心,零钱,建行
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
记者 马雪婷 通讯员 彭青青近日，郓城农商行常庄支行营业大厅内，客户在井然有序的办理业务。此时，迎来一位女士带着一大包零钱来到了支行大厅，并着急地询问能不能兑换。经大堂经理交流了解到，这位女士在当地从事...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,常庄,农商,人心,零钱,金融服务
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
本文转自：阳光报阳光讯（记者 任军 通讯员 张天欢）5月29日，农行略阳县支行营业室柜台迎来两名神色焦急的客户。经了解，客户家中因线路老化不慎发生火灾，导致家中老人存放的1万余元现金遭受严重损毁。该行工作人员...……更多
2024-06-13 01:50:00略阳县,略阳,人心,支行,服务,客户
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日，一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点，面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱，原来这位客户经营一家小超市，长期经营积累下来一些残损的零...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
“感谢你们帮我父亲办理了银行卡，真是解决了一个大难题，你们的服务太好了！”家住德州市齐河县焦庙镇张弓辰村的刘先生激动地对“上门送服务”的农行工作人员说道。近日，刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行，...……更多
2023-10-30 13:04:00齐河,人心,上门服务,支行,老人,服务
大河网讯 “急客户之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
小小硬币搭建起银行与客户的连心桥。一直以来，工行新县支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。日前，新县工行营业室高效协助一客户兑换大量硬币。据了解，近日，一位...……更多
2024-05-24 11:02:00新县,人心,硬币,支行,温度,服务
6月5日，罗山农行钟楼支行收到了一封饱含深情的感谢信。信中，一位客户对农行钟楼支行给予了高度评价，称赞其“彰显出高贵的责任感与使命感”，并对农行在老年客户服务中展现出的“深情关怀和细致呵护”表示由衷感谢...……更多
2024-06-05 19:04:00罗山,信阳,人心,分行,支行,温情
为更好地服务老年客户，解决老年人在银行业务办理过程中的困难，浦发银行运城盐湖支行持续践行“金融为民”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一个客户的金融服务需求放在心头。特别是针对年老体弱...……更多
2024-05-31 11:21:00浦发银行,盐湖,运城,民忧,人心,服务
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
近日，一位老人来到建行淄博共青团路支行求助，称其妻子患重病卧床且昏迷无意识，目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用，老人及家人无法得知其名下银行卡密码，因此希望该行工作人员给予...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
近日，建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前，然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿，由于后面在排队的客户还有很多，于是试探性地问：“老师您好，请...……更多
2024-01-19 16:28:00西城,淄博,人心,建行,支行,客户
近日，农业银行郑州兴华南街支行客服经理王保琴收到一张客户亲手书写的表扬信。字里行间表达着对农行工作人员优质服务的认可。炎炎夏日，一大早便有客户到农行郑州兴华南街支行网点门外等候，正在班前巡检的农行客...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...户享受到“特殊”的服务。细微之处见温暖，上门服务暖人心。吉林银行将继续积极打造优质的服务，让更多的客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，积极践行身为银行人的光荣使命。晓吉 ……更多
2024-03-08 16:05:00人心,吉林,上门服务,银行,服务,客户
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。在与客户的沟通中了解到，这些...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...本文转自：商丘日报中国银行永城建设路支行真诚服务暖人心 失主点赞送锦旗“太感谢你们了，要不是你们多方寻找，我还不知道自己1万元没有存上，你们真是太负责了。”近日，中国银行永城建设路支行客户将一面锦旗送到...……更多
2024-05-14 07:24:00锦旗,人心,失主,服务,客户,建设路
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...言册上写下了表扬信。农行济南和平支行将持续践行国有大行的社会责任，持续关注老年客户金融服务需求，以服务升温工程为抓手，不断优化适老化服务流程、完善适老化服务设施，为老年客户提供更加适需、暖心的金融服务...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...全力确保低温雨雪天气下的金融服务不断档、不降温、暖人心。因大雪阻路，客车停运，该行财富客户谭某无法到网点对到期资金进行转存。而此时正值该行大额存单发行之际，客户十分着急。支行长谭小凤通过网点CRM系统查询...……更多
2024-01-25 15:31:00茶陵,塘镇,茶陵县,人心,金融服务,寒冬
...生再次来到网点，将一面写有“担当社会责任，服务温暖人心”的锦旗交到张行长的手中，对张行长耐心负责的工作态度和暖心的服务表示由衷的感谢。接过客户送来的锦旗，张行长顿感自己肩上责任重大，感慨万分：“金杯银...……更多
2023-12-14 19:15:00巩义,人心,郑州,社会责任,支行,广场
鲁网2月3日讯“谢谢你们在这么冷的天跑这么远的路给我这个生病的老头子办业务，太暖心了!”近日，农业银行兰山支行营业部为某位生病的老年客户提供上门服务，获得该客户的连声道谢。不久前，该行接到了一通紧急电话...……更多
2024-02-03 10:24:00兰山,农业银行,人心,上门服务,支行,真情
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