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...的代办业务。对此，客户十分感动并称赞：“工商银行的上门服务真是暖心，解决了我家的燃眉之急。”将服务送上门，虽是一个小小的善举，但对于客户来说事关重大。下一步，营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客...……更多
2023-11-13 17:12:00塔城,营业部,人心,上门服务,分行,营业
...9月25日讯近日，农行聊城分行营业部为一名住院客户提供上门服务，顺利办理了业务，赢得客户及其家人的称赞。日前，一位中年女士匆匆赶到农行聊城分行营业部网点大厅，客服经理小于立刻上前咨询客户办理什么业务。经过...……更多
2024-09-25 15:48:00聊城,营业部,民忧,人心,上门服务,分行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
...战。为了解决这个问题，民生银行济宁分行营业部推出了上门服务，为老年人提供贴心、专业的金融服务。王大爷是一位年逾七旬的老人，他腿脚不便，每次去银行办理业务都需要花费很大的力气。他的子女工作繁忙，无法经常...……更多
2024-06-19 16:59:00民生银行,济宁,营业部,人心,上门服务,分行
...理业务的老年客户，所辖网点积极行动，提供龙易行预约上门服务，主动为老年客户上门办理到期换卡、密码重置等业务。办理过程中，工作人员不仅认真解答老年人疑问，还会仔细向他们解释业务需要注意事项和后续操作流程...……更多
2024-06-28 14:34:00营业部,建设银行,泰安,分行,营业,银行
...以正常入账。工作人员与闫女士进行充分沟通，表示可以上门服务。随即，工作人员向网点主管汇报了客户需求和情况，网点主管在确定业务的合规性后，决定本着“以客户为中心”的服务理念，安排客户服务经理进行上门办理...……更多
2024-06-14 07:14:00人心,小事,需求,客户,服务,客户
...化兑换手续，缩短客户等待时间，大大提高了服务效率。上门服务，普惠大众。在立足网点优质服务的基础上，该行工作人员积极行动，深入走访周边商圈、社区以及交通站点等高频现金使用场所，根据客户需求策划个性化的上...……更多
2024-06-03 15:26:00零钱包,营业部,淄博,零钱,建行,分行
银行服务无小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...做实金融为民举措，临近春节，交通银行安徽省分行通过上门服务等形式，为广大市民朋友提供“一站式”金融服务，让群众感受到银行更多的惠民及便民举措，受到一致好评。交通银行滁州分行营业部为农民工开立工资卡“太...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...，真是太感谢了！”事后，李先生表达了自己对中信银行上门服务的感激之情，并对工作人员高效灵活的应变能力给予了充分肯定。一次上门服务虽然微不足道，但对于有急切需求的客户来说却是及时雨般的周到贴心。服务无小...……更多
2023-11-29 06:44:00中信银行,中信,嘉兴,上门服务,分行,温度
...万达支行、市中支行、淄博分行营业部等机构走出网点，上门服务，通过在企业、工厂设置宣传站台、发放宣传折页等方式，向企业员工宣传金融知识，传播金融正能量。3、金融知识进商圈，促进市场公平有序济南领秀城支行...……更多
2024-07-11 09:48:00金融,万里,平安,济南,金融服务,分行
...全力保障广大客户零钞兑换需求。期间该行辖属安庆分行营业部工作人员多次前往安庆市绿地滨江世纪城二期商业街，搭建临时工作台，现场免费提供零钞兑换服务。该行工作人员热心向商户介绍：“消费者在选择现金支付时，...……更多
2024-04-26 17:34:00中信银行,零钞,中信,人心,合肥,分行
...存折密码且急需取现的老年客户，主动提供便捷、贴心的上门服务，解决了客户的燃眉之急。9月6日，一位客户拿着母亲的存折和身份证走进中信银行淄博分行营业部办理代理取现业务，但因存折无磁、密码被锁，无法顺利办理...……更多
2024-09-19 12:03:00中信银行,营业部,中信,淄博,上门服务,分行
...银行济宁分行营业部以行动诠释孝心，特别推出“重阳节上门服务计划”，为不便行动的老年客户送上最贴心的金融服务，让每一份关爱都触手可及。张大爷是一名年过九十的老人，日常外出行动不便，需坐轮椅，因忘记银行卡...……更多
2024-10-31 11:57:00中国民生银行,济宁,营业部,分行,中国,民生
...等特定老年人群体，使用便携式移动终端设备，采取灵活上门服务等安全、便利的方式办理相关业务。成立“银发金融服务队”，定期上门慰问帮扶生活困难的老人，开展热心公益活动。2022年，营业部累计开展适老活动20余场，...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...老年客户5300人次，科技适老服务老年客户累计4500人次，上门服务出行不便客户累计30人次，开展反诈宣传等活动普及金融知识惠及老年客户累计1000人次，多次获客户好评和锦旗。（通讯员付姗姗） ……更多
2024-08-12 10:52:00营业部,沧州,中国银行,分行,中国,营业
...堂经理向网点主任报告，网点立即安排两位客户经理提供上门服务。当日，网点两位客户经理带着设备及相关资料前往老人家中，完成授权手续后，立刻带着大姐赶回网点，为老人补办社保卡。临别时，大姐紧紧握住农行员工的...……更多
2024-11-18 01:02:00营业部,银发,济南,分行,温情,营业
...讲解了“科创贷”的优势和特点。该企业负责人感谢工行上门服务，对产品产生浓厚兴趣，并表示将认真对比他行相关产品后再作打算。经过多次专业细致的跟踪服务后，营业部揽入了该企业结算账户，成功为客户放款300万元。...……更多
2024-09-24 18:07:00普惠,营业部,盐城,金融,金融服务,分行
...性化、有温度的金融服务，对有特殊需求的客户及时提供上门服务。为提升老年群体的金融便利性，该行不仅在环境上抓好网点的适老化建设，提供老花镜、拐杖、轮椅等便利服务，还错峰为老年客户提供人性化的优先服务、举...……更多
2023-10-13 17:38:00全国青年文明号,中信银行,分行,营业部,镇江,中信
...在不便的客户，在把控风险的前提下积极提供力所能及的上门服务，有效解决老年客户群体的困难，优化了传统服务模式。 “大厅环境很好，办业务很顺畅，有专业人员指导。”来办业务的张大妈这样评价道。据了解， 浦发银...……更多
2024-02-11 19:09:00浦发银行,营业部,太原,分行,温度,营业
...感谢对我们小微企业的鼎力相助”。近日，农行济南分行营业部营业室收到我行对公客户法人魏先生的当面致谢。8月上旬，农行济南分行营业部营业室客户经理王经理收到对公客户法人魏先生的求助。原来他的公司正面临一个...……更多
2024-08-20 17:41:00营业部,济南,分行,营业,支持,金融
...基础上，开通了适老服务专区，对有需要的老年客户提供上门服务，最大程度地给予便利。岁末年初，老年客户上门服务需求增多，适老服务逐渐“走心走精”，除了上门服务外，网点还提供包括节日特色活动、服务专车预约、...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...人设计的金融服务产品和便利措施，如大字版手机银行、上门服务、专属理财咨询等。工作人员手把手地教老年人如何使用手机银行的常用功能，让他们能够更加便捷地享受金融服务。此次消保宣传活动，不仅提高了银发客户的...……更多
2024-06-28 15:45:00民生银行,营业部,银发,济南,畅通,分行
...户办理上服务，该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当，已消磁，无法读取，又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡，李大姐着急的眼泪就要落了下来说到：“这可怎么办啊，...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
清晨，建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升，门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
...、不方便到店办理业务的老年客户，携带龙易行设备进行上门服务，并依据客户需求提供专属解决方案。三是优化智能服务渠道功能，推出手机银行关怀模式，ATM、智慧柜员机自主切换“关爱模式”，提升老年客户线上金融服务...……更多
2024-10-15 12:05:00营业部,表扬信,烟台,建行,分行,表扬
...殊群体生活需求；对于不能亲临网点的老年客户提供双人上门服务，解决少数老年人行动不便时的紧急金融需求。软件硬件共发展，多项举措下，该网点顺利通过了北京国家金融科技认证中心适老网点认证工作。下一步，天津银...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
...持续打造有温度、有关爱的适老网点，民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
近日，建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床，无法言语，现住在养老院，自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了，希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
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本文转自：人民日报甘肃推进“结对帮扶·爱心甘肃”工程——合力撑起暖心伞（新春走基层）本报记者 董洪亮 银 燕《人民日报》（2025年01月31日第 04 版）前几日
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