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...中国铁路沈阳局集团公司沈阳车务段虎石台站的90后车站值班员鞠龙雨来说,新一天的忙碌才刚刚开始。鞠龙雨所在的虎石台站,地处辽宁省沈阳市沈北新区虎石台镇,是铁路运行图上一个不起眼的三等小站。小站虽小,作用却...……更多
本文转自:衡水日报衡水火车站客运值班员冯宇:春运时刻 用守护温暖归途本报记者夏晓婷总有这样一群人,越是节日越忙碌。春节期间,为了大多数人能顺利回家过年,他们依然坚守在工作岗位上。2月10日,农历大年初一,...……更多
列车紧急停靠 救护急病旅客
...患病旅客就医争取宝贵时间。1时56分,当班旬阳北站车站值班员李涛接到行车调度员通知,称K817次列车14车上1名旅客身体抽搐,身体状况异常。该车次在旬阳北站并无停车计划。接到通知后,李涛立即汇报值班干部伍小刚,旬...……更多
...是青藏集团公司西宁车务段管辖的一个二等站,车站客运值班员杜长英和车站调度员阎玉林是一对铁路夫妻。由于班制不同,绝大多数时间,杜长英出门上班时,阎玉林正准备下班,即便同时在岗,30米的距离也让他们鲜能碰面...……更多
安康火车站乘客突发疾病客运员紧急救助
...康车站联系120救护车送医。安康火车站接到通知后,客运值班员杨帆当即拨打120急救电话,16:13,120救护车到达车站,车站工作人员与120急救医生到一站台C191次8车位置等候列车。16:17,C191次列车到达,客运值班员杨帆与列车长...……更多
那些发生在玉溪站的暖心事儿
...趟列车的旅客们收拾好行李,拿上身份证排队检票,客运值班员龚岸敏像往常一样在检票口认真核对每一位乘客的信息。13时57分,大部分旅客已进入站台,龚岸敏突然看见一位脚受伤的中年男子朝自己走来,由于身体不便,他...……更多
利川火车站临时停靠紧急救援
...车站工作人员、铁警等协助患者转移上救护车利川火车站值班员王洪介绍D638次旅客列车按图定计划不在利川站停靠,只办理通过为了给患者赢得救治时间他立即向上级部门汇报情况请求将列车接入1站台临时停靠并提供绿色出行...……更多
旅客骨折行动不便,车站、列车接力服务获点赞
...我的脚部骨折动不了,需要轮椅接送站。”1月17日,列车值班员孙楠在查看12306工单时,看到一张工单:一名旅客脚部骨折,需要提供爱心轮椅接送站。孙楠立即汇报列车长魏山兴。魏车长立即给旅客拨通电话了解详细情况,于...……更多
暖心!济宁北站站台接力帮助术后旅客出站
...列车到站时提前在站台等候,需济宁北站协助出站。客运值班员万磊得知这一情况后高度重视。先与G385次列车长联系核实情况,再与列车确认到达的时间,随后和客运值班员马宁,提前安排出站路线,确保重点旅客顺利出站。21...……更多
春运中的师徒“姐妹花”
本文转自:人民日报客户端“天门车站助理值班员,一道客车K253次客运作业完毕。”客运值班员杨敏的声音从对讲机传来。杨敏今年25岁,是汉西车务段天门车站的一名客运值班员,今年是她参加工作的第5年。天门车站既不是...……更多
...至今,徐贵虎在卞庄站从最初的扳道员干到了如今的车站值班员。2023年春运是老徐的最后一个春运,今年4月份他就退休了。退休前,老徐想尽快把徒弟们带出来,将来在工作中独当一面。老徐回忆,原先的卞庄车站是办理客运...……更多
...您联系好了,一定要跟着铁路工作人员走。”贾惠婷和副值班员张浪,护送老人上车,叮嘱乘务员细心照顾。因放心不下,贾惠婷调好闹钟,联系南昌西站工作人员引领老人顺利转车,后又通知老人弟弟提前到站接车,在车站、...……更多
北京西车务段涞源站上演惊心动魄生命救援行动
...务员紧急联系请求在河北涞源临时停车1时46分涞源站车站值班员史喜顺接到调度电话通知后迅速通知值班干部立即启动应急预案为患病宝宝开启绿色通道与此同时史喜顺拨打120急救电话请求救护车提前到车站准备迎接患儿从孩子...……更多
...,这才向工作人员请求帮助进站。于胜男赶紧联系了客运值班员任亮亮,并开通“绿色通道”帮助他们进站乘车。12时22分,K1803次列车停靠1站台,因站台高度距离列车车厢近1米,任亮亮和工作人员合力将郑奶奶抬上车。开车前...……更多
环铁高铁美兰站客运值班员40分钟快速找回失物
...航站楼警务室旅客汤先生激动地握着环铁高铁美兰站客运值班员王崇的手说。工作人员清点包内物品。通讯员供图“值班员有吗?安检处有一名旅客说误拿了两个背包,麻烦过来处理一下。”11时50分,王崇接到安检员呼叫后立...……更多
...孟塬站临时停车进行紧急就医。接到通知后,孟塬站客运值班员曹玉娟立即拨打120急救电话,并上报值班站长李育,值班主任舒顺红前来帮忙。由于列车停靠在没有站台的4道,且上行客车在车站不办理业务,值班人员提前准备...……更多
铜仁站工作人员紧急救助
...突发疾病,急需救治。接到紧急呼叫后,铜仁站客运二班值班员王跃文立即向客运总值班肖建汇报,并启动应急预案,第一时间拨打了120急救电话。同时,安排客运员刘菠菲快速打开车站应急通道,并组织人员准备好担架提前赶...……更多
一家四口三车站 征战春运保平安
...伙儿做饭,这一干就是9年。女儿陈萍是赣州西站的客运值班员,主要是在站台负责列车接发、组织旅客乘降、服务重点旅客,以及与列车长办理交接等工作,每个班下来,健身手环中计步器总是显示2万多步。儿子陈伟是龙南站...……更多
新春走基层|铁路客运值班员:呵护每一个回家过年的心愿
...在自己的岗位上。在京沪高铁枣庄站,今年的春节,客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班 种瑞雪是一名“00后”,作为为枣庄站的客运值班员,她负责检票口的检票,签收表扬、投诉、遗失物品的...……更多
“小小”500元 温暖旅客心
...车。”接到消息的第一时间,车站值班站长左璇赶忙通知值班员尹国生、田铁军,嘱咐其务必要为旅客提供好助行服务。很快,两人就借助轮椅将受伤的小男孩从寒风凛冽的站前广场接进了温暖舒适的候车大厅。在候车大厅内,...……更多
新春走基层 | “旅客的感谢,是最好的新年礼物”
...送了个特别的新年礼物!”回到值班室间休的时间,客运值班员刘小芳打开客管系统,里面的一个表扬工单映入眼帘,让除夕坚守岗位的李怡心中泛起阵阵暖意。“旅客的感谢,是最好的新年礼物!”李怡略过一丝笑意。就在前...……更多
乘客突发疾病晕倒抽搐口吐白沫芜湖东站值班员临时救助
...7时21分,日常并不办理客运业务的芜湖东编组站三场车站值班员姚安接列车调度员通知,称K4615次列车13号车厢内有一名乘客突发疾病无法动弹、晕倒抽搐、口吐白沫,身体极度不适,需临时停靠芜湖东站送医救治。姚安接通知...……更多
旅客左脚骨折 工作人员抬他出站
...讯(记者 张毅伟)1月31日,记者电话连线渭南北站客运值班员严柯,了解到渭南北站工作人员用担架一路抬着旅客出站的感人故事。1月30日早上,严柯在查看重点旅客预约工单时,发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需...……更多
偏远小站的青春守护
...,杨家岭站行车室的电台传来接发列车指令,24岁的助理值班员赵鹏程板凳都还没坐热,又拎着电台往外跑。这已经是10分钟内第4趟列车通过杨家岭站。赵鹏程所在的杨家岭站是京九线上的一个四等小站,隶属于中国铁路南昌局...……更多
...趟回家的火车了。”夏女士坐在列车里,朝着窗外的安检值班员挥手,脸上没有了焦躁不安,洋溢着回家的喜悦。2024年1月31日下午4点,长沙火车站的客流最高峰时段,安检口有一名女士情绪异常激动,几近崩溃的哭泣和呼喊在...……更多
...段管辖的太阳升站,有这样一对父子,父亲孟祥辉是车站值班员,儿子孟玲化是车号员,车站干部职工亲切的称呼他们为“老孟”和“小孟”,俩人业务水平高、工作责任心强,在日常作业中父亲想给儿子做表率,儿子想让父亲...……更多
迎风雪护归途 铁路人温暖春运“回家路”
...驾护航。日行万步的春运站台“守护者”今年春节,客运值班员段婷像往常一样忙碌在自己的岗位上。江西省新余北站的高铁站台长度只有550米,她每天在站台上走两万步左右,相当于徒步近12公里。段婷在新余北站1站台上班,...……更多
春运中,他们的默契
...的太阳洒在株洲火车站的检票口处,在安检口值机的安检值班员施子豪看到了一个熟悉的身影,她的到来,驱散了他晚班所有的劳累和疲惫。“下晚班后记得吃早餐,下午带崽去买烟花。”计划员杨晴将早餐递给他,施子豪接过...……更多
热心乘客地铁上遗失双肩包值班站长及时认领
...室,站内广播寻找失主未果。值班站长邓莹接过包与行车值班员一起打开,见内有一台笔记本电脑和一台平板电脑,无乘客信息及联系方式,便报告驻站民警共同寻找失主。半小时后,失主郑同学打电话至车站,确认背包是自己...……更多
...无人认领的白色手提包。拿到手提包后,萍乡火车站客运值班员李征立即会同车站民警一起进行交接,经清点,包内装有现金6000元、银行卡2张、化妆品若干,但包内没有任何联系方式。车站工作人员立即通过铁路12306客管系统...……更多
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