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充电赋能!合肥热电全面启动用户服务“人人过关”升级培训考核工作
...早在4月初,就全面启动2024年用户服务“人人过关”升级培训考核工作,也是继2023年“人人过关”培训的迭代和再升级,标准更高、考核更严、力度更大。培训时间从4月至7月,来自一线单位128名用户服务人员将陆续参加培训考...……更多
合肥热电开展服务进小区活动 为今冬供暖提前“热身”
...供暖日益临近,为秉承“暖心·优供”目标,近日以来,合肥热电开展为期15天“暖心·优供”冬供现场服务活动,将服务大厅搬进了小区,近距离了解服务需求、倾听用户声音、解决用热问题,为今冬供暖提前“热身”。合肥热...……更多
合肥热电:“青苗计划”激荡企业发展“一池春水”
本文转自:人民网-安徽频道近年来,合肥热电启动“青苗计划”,深入实施人才强企战略,优化人才结构,构建人才梯队。通过创新实施“双导师制”“3+6”培养模式、“一月一考核”等举措,加大青年人才选育力度,为企...……更多
...024年夏季居民集中制冷工作,提前谋划、高位推动,通过用户服务“人人过关”升级培训,提高一线工作人员的服务技能和服务意识;通过热源设备隐患消缺、大修技改,确保热源生产持续稳定;通过“一站一策”“一户一档”...……更多
合肥热电:“打卡+拾音”让服务更“走心”
...供小区、17个站房、459处打卡点同步进行,全部覆盖。”合肥热电管网运行公司维修人员对小区顶楼立管巡更打卡。合肥热电供图为进一步解决因“气堵”带来的空调制冷效果差、暖气片供热效果不佳等问题,合肥热电探索上线...……更多
...到千家万户、解决群众急难愁盼?带着这样的疑问,深入合肥市12333电话咨询服务中心,了解整个服务流程和服务成效。据介绍,该中心设立接线坐席129个,年均来电量达157万人次,综合接通率保持在99%左右。自2005年该中心成立...……更多
本文转自:人民网-安徽频道2022年,合肥热电深入开展“创典型 争先锋”专项行动,深度挖掘典型人物、典型集体、典型载体,全体员工以良好的工作状态、务实的工作作风,形成“人人争先、事事出彩”的良好局面。全年累...……更多
寒潮来临!合肥热电最高瞬时供热量持续攀升
...生产端输出稳定。维修服务人员上门维修。合肥热电供图用户服务主动靠前。随着气温下降,用户服务保障工作也迎来忙碌期。管网运行公司各区所维修服务人员,提前对换热站、一次网、二次网、单元入力口的设备进行全方位...……更多
合肥热电微信营业厅3.0版全新升级上线
...简化用户操作。为深化用户对供热制冷常识的理解,当好用户服务“指南针”,微信营业厅3.0版增设了“合热学堂”视频版块。该板块推出的视频全部由合肥热电业务专家、技术骨干等专业人员通过“实例+实操”的方式进行录...……更多
高质量发展看山西国企:晋能控股集团奋楫争先 圆满实现首季“开门红”
...考核标准,以严考核、严问责促进严管理、严落实。长治热电公司截至3月31日,长治热电公司累计完成发电量9.76亿千瓦时,比计划增加0.54亿千瓦时,完成计划的105.53%;利润同比增加997万元,比计划增加525万元;利用小时、供电...……更多
下雪降温!合肥热电全力应对低温寒潮
本文转自:人民网-安徽频道合肥热电安能分公司。合肥热电供图据合肥气象预报显示,预计未来7天将迎来今冬首场雨雪天气,最低气温降至-4℃。为做好此次低温寒潮天气供暖保障工作,合肥热电热力全开、全力以赴,确保气...……更多
...专题培训提升人员素质,不断更新知识和技能。深耕细作用户服务,在“实”字上树品牌合肥热电依托热网运维专业优势,坚持用户至上,一方面通过制定专项市场开发用户服务举措,对不同用户关注的焦点问题,除开展常规性...……更多
暖心到家!合肥热电:供热在即,暖冬热身
本文转自:人民网-安徽频道胡雨松作为合肥热电管网运行公司包河所的一线维修员,过去6年里,张陈每天的工作,都是从一张工单开始,小区供热站房数据是否有波动,前几日完成维修的客户反馈如何,都在工单上有所体现。...……更多
东方热电党支部:双轮驱动 引领绿色能源新航向
...分家”、产销“分离”的局面,将生产运行、市场开发、用户服务等工作统一纳入管理,主动从“厂内”走出“厂外”,从“生产一线”走向“运营一体”。一方面,支部副书记挂帅,主动争取政府政策和资金支持,及时了解区...……更多
...、更贴心的供暖服务,不断提升用户满意度和体验峰值,合肥热电将提前启动“暖心·优供”行动,把“暖心”送到家,把“优供”送上门。根据计划,活动将从10月22日起,至11月5日结束,开展为期15天的冬供现场服务活动。届...……更多
...巡检89人次,处理工单59个,保障供热运行万无一失。在用户服务方面,各服务区所服务队伍整装待命、加班加点,及时为用户解决用暖问题。应急保障“稳扎稳打”。合肥热电提前开展雨雪冰冻灾害应急演练,提高员工安全意...……更多
合肥热电:春节“在线” 守护“温度”有担当
...尤为重要,为确保广大用户过一个安乐祥和温暖的春节,合肥热电员工昼夜坚守岗位,全力保障节日期间供热安全平稳运行。低温天气导致供热负荷不断增加,合肥热电启动13台锅炉,合理匹配各区域供热负荷,保障用热需求,...……更多
合肥热电962666服务热线迎来“新客服”
...服务,实现自动化的客户服务,快速响应客户需求,提升用户服务质量及满意度,同时也大大降低了人工客服的工作压力。下一步,合肥热电将继续对语音机器人进行系统培养,不断完善知识库内容,提高语义识别能力,并将与...……更多
践行“三全育人”理念 提质培优获佳绩
本文转自:合肥日报合肥工业学校——践行“三全育人”理念 提质培优获佳绩 2022年,合肥工业学校经批准列入安徽省中等职业学校“三全育人”典型学校培育建设名单。学校紧紧围绕建设优质中职学校,坚持党对学校的全面...……更多
气温下降 “优供”标准不降 合肥热电全力应对寒潮
...题,将第一时间上门解决。另外,热源调度、呼叫中心、用户服务等部门已做好应对准备,全力以赴迎接寒潮来袭,确保热源调度科学、热线接听顺畅,供暖问题处理及时。温馨提示:做好室内保温,以免影响供暖效果据气象台...……更多
合肥热电:供暖“不打烊” 陪您过大年
...爱和暖心优供,诠释最美节日“敬业福”,他们就是——合肥热电供暖人。热源厂煤场管理员查看皮带上煤情况。合肥热电供图把责任担当化成“年味”合肥热电6家热源厂员工用汗水和智慧坚守岗位,把责任化成“年味”。走...……更多
“暖心·优供”行动系列报道|合肥热电:今冬热源生产“不一样”
...外界限,热源厂与管网、营销、调度等单位在管网运维、用户服务、热源调度等方面形成联动、相互保障。据了解,在冬供来临前,各热源厂结合热区现状,制定管网运维和用户服务等方面的相关措施,平稳有序地推进缺陷处理...……更多
本文转自:人民网-安徽频道近日,合肥气温持续下降,合肥热电按照“看天供暖”承诺,已于11月13日24时全面启动2023-2024年采暖季供暖工作,这也是合肥热电连续14年践行“看天供暖”。据合肥热电统计数据显示,截至11月14日...……更多
12年来 服务顾客近200万人次
本文转自:合肥晚报12年来 服务顾客近200万人次邮政快递员刘冬入选“合肥工匠”今年42岁的刘冬,在邮政当快递员马上12个年头,累计揽投邮件超过150万件,服务顾客近200万人次。 前不久,2023年的“合肥工匠”30人名单公布,...……更多
党建引领生产稳 “红盔”护航织密安全网
...,使安全管理和生产经营工作有章可循、有规可守。开展热电联产项目安全视察。广西能源股份有限公司供图红盔护航精运行,打好安全生产“主动仗”广投贺州电厂党总支坚持把党的政治建设摆在首位,充分发挥把方向、管大...……更多
本文转自:人民网-安徽频道人民网合肥11月22日电(记者汪瑞华)据合肥热电集团有限公司消息,按照“看天供暖”承诺,合肥热电集团已于11月18日启动供暖热态调试,并定于11月22日15时提前全面启动2024—2025年采暖季供暖工作...……更多
...元,对灵活用工人员的培训与开发不容忽视,传统的绩效考核与薪酬管理措施待创新。本文分析了灵活用工的优势,剖析其对人力资源管理的影响,提出了人力资源管理应对灵活用工的策略建议,以供借鉴。关键词:灵活用工模...……更多
合肥热电众诚分公司党支部:党建赋能企业高质量发展
...先进。丰富党建带群建、党建带团建形式,构建“党建+用户服务”融合新模式。通过开展用户“大走访”,实行“点对点、面对面、一对一”技术指导、上门回访和困难帮扶等服务,有效解决用户反映多、投诉率高的问题,以...……更多
...夜里至16日全省西北风力增大到3~4级,阵风7级。具体到合肥据合肥气象预报预计未来7天除今天夜里和15日夜里有弱降雨其他时间以多云到晴的天气为主受冷空气影响13-14日早晨最低气温降至0°C左右到下周二(14日)合肥最低气...……更多
...国石油安徽销售公司职业技能竞赛顺利完成各项赛程,在合肥圆满闭幕。中国石油安徽销售公司执行董事、党委书记徐金良出席大赛颁奖典礼并讲话。本次竞赛对标销售系统全国职业技能大赛,是中国石油安徽销售公司首次开展...……更多
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经常用热水泡脚 身体会发生什么变化 这4类人千万别乱泡
冬天,每位在通勤路上饱受寒风摧残的打工人,大概都抱着相同心愿:早点下班,回家用热水泡泡脚,来缓解一天的疲惫和寒冷。作为和“保温杯里泡枸杞”齐名的养生方式
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上4休3的好处已经显现出来了 打工人心情愉悦:周三能固定放假吗
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499元REDMI 14C火了 半小时卖完了一个月的量
快科技1月3日消息,今天一早,REDMI产品经理胡馨心公布了一个振奋人心的消息:她说道:“听说REDMI 14C也火了
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温勤在工位处理AI视频。(厦门日报记者 薛尧 摄)厦门网讯(厦门日报记者 薛尧)2024年12月30日晚,在央视新闻主办
2025-01-03 08:52:00
电影平均票价连续4年超过40元被吐槽太贵:19.9元的电影票回来了!
快科技1月3日消息,你多久没有去电影院看过电影了,是因为没有好的影片,还是票价太贵?最新的调查显示,2024年的总票房体量与2015年相当
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美主播评论中国六代战机尴尬翻车 肉眼就能看见也不隐形啊:网友笑哭
1月3日消息,当地时间2024年12月29日,美国微软全国有线广播电视公司(MSNBC)新闻节目主播克里斯蒂娜 鲁菲尼(Christina Ruffini)在评论有关“中国第六代战斗机成功首飞”的传闻时称
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