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...些投诉引发了消费者对问界M7质量的担忧,也对该品牌的售后服务提出了更高的要求。针对田女士的遭遇,洛阳国润汽车产业园AITO授权中心表示深表歉意,并承诺将尽快解决问题。该店总经理表示,他们将积极与田女士协商,争...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...电商平台对消费者权益的重视程度不断增强,进一步优化售后服务,更好落实平台责任。从实践来看,“仅退款”虽存在一些争议,需注意平衡好商家与消费者利益,但总体上有利于消除消费者后顾之忧,倒逼商家提升服务与质...……更多
...业模式的“原罪”使得平台更不愿在解释付费条款、完善售后服务机制上下功夫。另一方面与行业发展整体情况有关。一般较为成熟的行业或领域都会有比较完善的投诉机制,比如如今长视频、短视频作为较为成熟的运营模式都...……更多
...易退费难,商家卷钱“跑路”后想退钱更是难上加难……消费者的正当权益该如何保障?记者就“预付式消费”问题的痛点、难点采访了有关专家。“建议建立预付费银行托管机制”据中国之声,近日,连锁早教机构金宝贝位于...……更多
...车销售类相关投诉568件,主要涉及汽车质量、汽车订金、售后服务等问题。消费者在买车时,如何避免纠纷?来,看一看这些案例吧。订金不退困扰消费者去年6月13日,梅女士在柯城区某汽车品牌4S店交了5000元订金,销售人员表...……更多
中国消费者报报道 一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险,切实保护消费者合法权益,近日,无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题,结合典型案例,...……更多
加拿大鹅过冬
...验真正重视起来。作为高价品牌,不论是产品质量,还是售后服务以及用户体验都要跟上价格,才能体现出品牌溢价。 正在失去消费者青睐?当一件产品质量跟不上价格,服务难以匹配售价,消费者会有自己的选择。根据加拿...……更多
...感和满意度为目标,加强对员工在服务水平、服务意识、售后服务等方面的规范。在此次创建活动中,中兴商业紧紧围绕辽宁方大集团“三个有利”的企业价值观,关爱顾客、关心导购,形成全员联动,提升顾客接触点岗位员工...……更多
质选车:配置升级 新奥迪A7L能否突破自我
...才能有定论。随着我国汽车市场的不断发展,品牌售前/售后服务的水平高低,购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据,通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析,为...……更多
...范、制度完善、售后健全、消费纠纷源头在线解决率高、消费者好评率高进入“红榜”;宁海县爱跃食品商行、宁海县贤峰电子商务商行因多次反复被消费者投诉、涉嫌发布违法广告、无法通过登记的经营场所或者经营住所取得...……更多
...解相关情况,商家表示空调无质量问题,拒绝退货。空调售后服务人员检查后确认谭先生购买的空调确实存在制冷问题。经工作人员现场调解宣讲法律法规,最终双方达成一致意见,商家为谭先生办理退款退货手续。 ……更多
...十分有限,维修难度大、成本高。对此,业内专家呼吁,消费者应优先选购保有量大、口碑与保值率水平俱佳的汽车品牌。在车企竞争加剧的背景下,只有具备品质优异、质量过硬、成本可控的全产业链能力的汽车企业,才能持...……更多
...退货,直到最后,商家说已经过了退货时间,也不再提供售后服务。”赵女士说。一些美容机构的预付式消费则充满诱导性,产品标价不透明、先付款再体验等规则让消费者防不胜防。刘美(化名)曾在一家美容院购买了近6万...……更多
...不要忘记在规定时间内支付尾款。在消费完成后也要注意售后服务,截图保存与客服聊天内容,及时保留购物凭证、售后服务书等,作为发生消费纠纷时的维权依据。最后,赫山区消委建议消费者按照家庭实际需求和经济条件购...……更多
消费者吃过的苦,京东采销都一清二楚
...的衍生需求和深度服务需求转化。高效、合理、有保障的售后服务已然成为影响消费决策的关键因素。然而,行业发展方向和速度却迟迟未能匹配用户需求的升级。不少品牌在产品生产环节偷工减料,致使假冒伪劣商品屡禁不绝...……更多
...达预期;培训机构未按约提供培训场地、开展培训教学,售后服务渠道不畅通,设置苛刻退费条件,拖延或拒绝退费,因经营不善关门跑路等。如消费者陆某投诉称,其在某微信公众号看到某研学旅游机构广告,宣称由浙大博士...……更多
...或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、争议解决方式、解除合同、退款方式和民事责任等事项。交易完成后务必保留好消费凭证。 ……更多
胖东来出手:帮扶永辉!此前曾爆改步步高,能否挽救线下零售?
...,门店销售额达到240万元,销售客流达到1.77万人。吸引消费者蜂拥到店的,除了“爆改”后的步步高,还有各类胖东来自有品牌产品。据财联社报道,4月11日,网红“大月饼”开售后不久就售罄;4月12日,胖东来自有品牌商品DL...……更多
《电商消费维权指数2023年度报告》发布 多重因素影响维权指数向上波动
...更高的要求,对营销、促销和广告等方面的内容和形式及售后服务等也更加关注。三年的疫情生活让网购成为了消费者的重要消费行为习惯,同时,消费者也有了更清晰的权益认知和更强的维权意识。此外,2023年年中恶劣的极...……更多
新车降价,车企倒闭,老车主崩溃了
...明确了购车合同中的各项条款和细则,包括价格、质量、售后服务等方面的内容。因此,如果车企的降价行为没有违反这些条款,老车主就很难通过法律手段来维权。但是,如果车企在降价过程中出现了违法的行为,比如虚假宣...……更多
长三角提振消费再加速 新业态助力零售市场高质量发展
...本地尖货”的代表,通过即时零售等新兴业态走上长三角消费者的餐桌。9月5日,在商务部指导下,上海、江苏、浙江、安徽商务主管部门在北京共同签署《深化长三角区域市场一体化商务发展合作协议》。根据合作协议,三省...……更多
...和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有新现象,需要社会各界给予关注、推动解决。具体来看,电商平台预售模式亟待规范。预售模式有助于经营者预判商品销售量、控制生产成本...……更多
...企业开展网上销售时格式条款不公平、信息披露不充分、售后服务不完善,容易误导消费者,排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利,有损消费者合法权益,影响消费信心和预期,不利于免税行业健康发...……更多
...业消费维权主体责任,为消费者提供优质的商品和满意的售后服务,有利于树立诚信经营的公众形象,维护市场秩序。据了解,目前,镇江市共有ODR企业140家,2023年新增71家,通过ODR机制化解纠纷1828件,ODR企业按时办结率达到10...……更多
青海“3.15”:现场咨询服务社会 民众学技能辨真伪
...了2023年度消费维权典型案例,涉及质量、合同、价格、售后服务等突出问题,旨在帮助消费者了解和掌握更多消费知识和维权常识,引导经营者以此反思自身存在的问题和不足,推动相关部门和消协组织参照处理好消费者投诉...……更多
...。另外,网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款;短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”,消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款,亦是投诉重点。随着黄金销售价格的...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...、餐饮住宿服务等领域;从反映问题看,主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面问题。为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势,三省一市市场监管部门立足长三角一体化发展和全国统一大市场建...……更多
...称遭遇类似问题。对此,有律师表示,小米公司有义务向消费者提供产品售后延续服务,若无协商一致而单方面终止合同,属于严重违约行为,损害了消费者权益。小米VR一体机无法使用客服称补偿100元代金券北京市民李先生向...……更多
本文转自:中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日,银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称《管理办法...……更多
...所购商品的详细名称(包括质地、种类、成色等),以备售后服务及维权使用。滇黔桂消费维权联盟特别提醒消费者,要选择合适的旅游线路产品,切莫相信“熟人介绍”及通过微信朋友圈、抖音号等组织的旅游团,拒绝参加“...……更多
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2024年10月25日,备受瞩目的金桂奖2024颁奖典礼在上海西岸大剧院成功举行。此次金桂奖吸引了来自227个品牌的782件杰出作品参与角逐
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近半年,红旗EH7累计销量仅为3864辆,面对不温不火的市场表现,红旗新能源又将推出一款中大型纯电SUV——红旗EHS7
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上一篇文章我们新款凯迪拉克XT6的起步价有可能会定在30万以内,甚至会低于28万元,但是你知道现款车型卖多少钱吗?咱在网上随便一搜
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