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...收报告制度，加强现场客运组织，在售票大厅、进站口、检票口等处所，向旅客做好宣传引导、解释答疑等工作。管内各客运办理站开启改签、退票专窗，安排专人在售票大厅引导旅客通过12306App快速办理退改签手续，减少旅客...……更多
2024-04-21 09:37:00对流,天气,行动,旅客,天气,对流
...业务，还主动为老年人提供行程信息提示单并做好车次、检票口、检票时间的提示，同时输入乘车人本人或其亲人的手机号码，便于接收短信提示，做到细节上的暖心。
车站在安检处设置寄件柜，方便旅客寄递限制携带品等。...……更多
2024-04-28 11:54:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,方向,重庆
...候车厅内几乎没有空位。大家擦肩而过，匆匆走到各自的检票口，赶往一个叫家的地方。一路疾走后，终于踏进了温暖的车厢。抬眼望去，行李架已经放满。面对眼前无处安放的行李箱和两袋东西，我还没来得及苦恼，一个念头...……更多
2024-02-11 07:42:00福瑞,福建,行李,礼物,检票口,背包
...第一次春节回家 心情很激动上午9 时许，在西安火车站B3检票口，准备乘坐K84次列车的旅客已经在检票口排起队。不少旅客拖着沉甸甸的行李箱，拎着陕西特产，脸上满是回家的喜悦。在西安工作的李先生准备回河南汝州，他说...……更多
2023-01-08 03:02:00记者,情况,西安,旅客,记者,客流
...危率和旅客通过率。加强对五口一边（进站口、安检口、检票口、电梯口、出站口、站台边）的检查和盯控；加强站台安全提示、秩序维护和宣传引导,密切关注站台旅客动态，防止旅客侵限和跌落站台。加强人员服务礼仪培训...……更多
2023-12-28 20:12:00株洲,西站,长假,运行,旅客,株洲
...到呢？12306客服人员称，站内都是提前安检，提前检票，检票口均有停检时间。凡在停检时间前进入站台均可上车，过了安全时间就不能进站上车了。【来源：九派新闻综合荔枝新闻】 ……更多
2023-11-27 09:58:00站台,乘客,列车,工作人员,人员,时间
...9时，距发车还有半个小时，成都东站22号站台C6006次动车检票口已排起了长队。C6006次动车组列车由成都驶往茂县，是这个春节假期的热门班次之一。沿着川西北高原的首条铁路——川青铁路，记者穿行成都平原，跃过龙门山脉...……更多
2024-02-15 06:22:00动车,龙门,高原,茂县,陈旭,动车
...车站大屏
铁路12306App“车站大屏”功能可查列车状态、检票口、正晚点状态选择要查询的车站及列车即可看到车次、终到站、出发时间候车室、检票口、列车状态右下角“关注行程”可查看所乘车次行程信息如何领取报销凭证...……更多
2023-12-14 08:58:00火车票,长假,火车,攻略,凭证,车站
...路进站引导标识，市民旅客可提前查看自己乘坐车次所在检票口的最优行走方向，快速进站。一系列活动别错过和往年一样，今年春运也有一系列送春联、送福字等暖心活动。其中最特别的，是浙报集团杭州分社与铁路杭州站、...……更多
2023-01-06 18:56:00杭州站,杭州,旅客,铁路,增长,杭州
...，成为一道亮丽的春运警色。带爱回家“警相伴”在车站检票口，候车旅客提前排起长队，等待闸机开启后验票乘车。执勤民警到达现场维持秩序，组织老人、孩子、携带大件行李的旅客在人工口有序排队，在旅客身边撑起一把...……更多
2023-01-21 14:43:00万家,平安,天津,岗位,铁路,公安
...车大厅开始巡逻，春运忙碌的一天就此开始。刚刚维护完检票口秩序，电台里传来指挥室的警情通报：一名旅客在上车后报警，她携带的一个黑色背包遗落在候车室了。接到指令后，杨正品迅速赶往1A检票口处附近的座位上，根...……更多
2024-02-18 01:22:00铁路,夫妻,正品,高铁,淮安,东站
...识等，确保旅客安全出行；在问询处、服务台、爱心区、检票口等区域增加工作人员，加强宣传引导、旅客帮扶，在售票厅增开窗口为旅客办理退票、改签业务。邯郸车务段组织休班职工和在岗职工重点对正线和到发线道岔区清...……更多
2023-12-12 10:34:00京津冀,客货,京津,铁路,运输,保障
...照顾服务”请求。很快，贵阳北站工作人员反馈信息：在检票口接我。来到约定的检票口，一位年轻的女工作人员和我核实信息后，将老婆背的旅行包接在手上，微笑着带我们走进绿色通道。开车前10分钟，一位男工作人员带我...……更多
2023-12-05 10:55:00山川,之美,京城,人心,单骑,轮椅
...下车，步行前往天津站北1进站口，通过位于地面1层的18B检票口检票乘车，公交、铁路“门到门”距离由400米缩短至200米。据了解，开行经过本站的公交线路均采用了低排放、节能型的公交车，旨在减少城市交通对环境的影响。...……更多
2024-05-01 02:48:00天津站,场站,门到门,天津,铁路,天津站
...服的刘明亮，用轮椅推着一名旅客，穿过人群，稳稳地朝检票口走去。“这名旅客腿脚不方便，向车站求助，我送她上高铁。”刘明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...取措施应对。优化作业流程。针对以往验证和检票合一，检票口通过速度慢的实际，在前端设置了验证环节，提前检验票证合一，减少检票口的拥堵。增加服务人手。针对今年春运的特点，西双版纳站积极争取支援和实习人员，...……更多
2024-02-13 12:27:00西双版纳,单日,旅客,铁路,突破,旅客
...时身份证的，请走人工通道……”1月17日6时30分，温州站检票口传来王燕波熟悉却又略带沙哑的声音。随着返乡客流高峰到来，她都会在车票开检前5分钟，穿梭在排队的人群里，提醒检票注意事项，确保大客流能快速进站上车...……更多
2023-01-18 19:43:00万家,咫尺,小家,基层,天涯,王燕
...车开检时间调整为开车前30分钟，并开放4A、4B东西侧两个检票口同时检票，保证每一位到站旅客顺利上车。长沙南站车站在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏，方便进站急客快速地找到检票口。怀化站增设3块信息服务电...……更多
2024-02-18 17:19:00客流,增长,旅客,广铁集团,长沙,南站
...津站自4月15日起，每日6点至19点开启地下候车厅，从6到17检票口进站的旅客可以选择从地下候车厅进站！1到5号检票口为普速列车，可从二楼高架候车厅进站乘车。（记者 战旗 摄影报道 编辑 陈小龙） ……更多
2024-04-16 14:29:00天津站,候车厅,天津,候车,手机,候车厅
...短途方向旅客列车75列，其中动车组列车58列。南昌南站检票口工作人员正在为中转换乘旅客核验车票。徐智峰 图
为做好返程客流的乘降组织工作，南铁各车站进一步完善服务举措，畅通旅客出行路。南昌、福州、厦门等多地...……更多
2024-02-14 20:10:00南昌铁路局,南昌,单日,客流,铁路局,旅客
...增加清晰直观的客运引导标识，同时在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去海口市区或其他市...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...检，就到了候车大厅，旅客乘坐的D2536次列车恰好就在18B检票口检票，吴瑜为旅客及家属提前检票，通过无障碍电梯将老人提前送上列车5车厢，顺利地将老人安顿到了座位上，此时一旁的列车长和旅客为吴瑜竖起了大拇指，在招...……更多
2023-10-07 02:10:00北站,西安,轮椅,旅客,轮椅,老人
...用正常。清晨5时他已经开始巡视各个岗位，从实名制、检票口、出站口、电梯，一圈走下来，几千的步数一早就会挂在微信步数排行榜上。重点旅客需要轮椅时，他比其他人更要细心，必须检查一遍轮椅的状态，才会放心地给...……更多
2023-01-14 11:54:00行动队,铁轨,基层,行动,上水,李宁
...贺州站、钟山西站等车站推行“小红花”重点服务举措。检票口客运员发现重点旅客或者需要提供帮助的旅客时,在其手臂上臂位置或便于查看的位置及其行李上,为旅客贴上一朵“小红花”,并向各岗点通报旅客相关信息。收到服...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...开了经停鄂州的C5528／9、C5549、 D7031／2共5趟列车，并在检票口、进站口、服务台增派志愿者，引导旅客顺利进站乘车。 ……更多
2023-10-08 10:09:00旅客,安全,旅客,鄂州,车辆,班线
...觉醒来，她发现自己乘坐的列车即将停止检票，便急忙向检票口跑去，而因携带行李较多，背包却遗忘在座位上忘记拿走。王女士来到站台准备上车时，突然发现自己的背包不见踪影，看到站台粘贴的毕节车站派出所报警电话，...……更多
2023-12-17 19:43:00民警,座位,现金,毕节,女士,民警
一名女子因为错过了即将开往北京的高铁列车，情绪失控地在站台上大哭，并对其年幼的孩子进行了责怪，图源网络言辞中透露出极大的压力和无奈：“都是你害的！”此情形被旁观者拍摄并迅速在社交媒体上传播，引起了广...……更多
2024-04-30 16:38:00检票口,女子,孩子,评论,孩子,情绪
...讲机里传来“G1302有1名重点旅客”的消息，周翩翩赶紧到检票口，需要帮助的是一名轮椅旅客，有家人陪同，手上都拿着行李。周翩翩便帮忙推轮椅，一路将他们送进车厢。旅客帅女士连连表示感谢，轮椅上是她父亲，他们当天...……更多
2023-01-19 15:46:00春晖,旅客,珠海,换乘,珠海站,女士
...台、站台、出站通廊等岗位增加引导力量，西安北站34个检票口常态值守，方便旅客换乘。针对因晚点影响列车检票作业时间紧张情况，部分列车由单口改为双口放行；因晚点影响造成列车同站台作业、紧接续开行时，车站成立...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...程，我想家了！”送完一批旅客上车，工作人员赶紧走出检票口，为检票闸机消毒，准备迎接下一批旅客。“这是疫情防控‘新十条’发布后的首个春运，旅客们回乡出游意愿较高，预计客流量较往年会有较大增长。为满足旅客...……更多
2023-01-08 20:05:00北海,见闻,北海,旅客,客运港,消毒液
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