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本文转自：半岛都市报 中国工商银行青岛奥帆支行营业部、中国工商银行青岛市南支行营业部、中国工商银行青岛辽宁路支行；中国银行青岛市南第二支行、中国银行青岛高新区支行、中国银行青岛秦岭路支行；中国建设银行...……更多
2024-03-15 00:11:00支行,网点,青岛,支行,银行,恒丰
...写福字，为前来办业务的客户送上新春的祝福。淄博支行营业部、鲁中支行营业部、博山支行等网点在厅堂“送福”的同时，积极向客户讲解反诈知识，针对老年群体，对“养老理财”“低价旅游”“保健品”等常见诈骗类型，...……更多
2024-02-29 09:19:00钱袋子,钱袋,消费者,行动,银行,消费
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
本文转自：半岛都市报 中国工商银行青岛市分行营业部营业室、中国工商银行青岛高科园支行营业部、中国工商银行青岛市民中心支行、中国工商银行青岛台东支行营业部；中国银行青岛市分行自贸区支行、中国银行青岛市分...……更多
2024-03-15 00:12:00支行,网点,名单,青岛,支行,银行
...和大雪，交通受阻、出行困难。面对恶劣天气，蒙阴农行营业部在单位周边路段开展扫雪除冰清障行动，用实际行动诠释金融为民的责任担当。雪水结冰后不易清除，为保障员工、客户出行安全，农行蒙阴县支行营业部迅速组织...……更多
2024-02-22 15:33:00蒙阴县,蒙阴,营业部,严寒,心路,畅通
...利益无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动性大，外...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
...、零售业务部、国际业务部、风险合规部、综合管理部及营业部等六个部门，定位为涵盖公司金融及个人金融业务的全功能精品型网点。未来，海南银行海口江东支行将抢抓江东新区经济持续快速发展的良好形势，围绕江东新区...……更多
2024-04-18 12:16:00新开,海南,支行,网点,营业,银行
...长。希望新的一年，业务能力不断提升，心态更加稳重。营业部 孙睿新岁伊始，律回春渐，才觉如白马，时节飞逝，入行快一年了，这段时间对岗位职责有了清楚的认知，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提升...……更多
2024-01-05 16:46:00日照,建行,感言,分行,员工,建行
...镇江中行行长彭成，副行长陈俊、沙亚平先后赴大港支行营业部、丁卯桥支行营业部、京口江滨支行、润州支行网点及丹徒高资支行开展慰问。慰问过程中，行领导与基层员工亲切交谈，为大家送上新年的祝福，并深入了解员工...……更多
2023-01-05 09:30:00镇江,网点,支行,营业部,员工,镇江
...质服务获称赞今年3月的一天，一辆三轮车停在昆明分行营业部的门口，一位行色匆匆的客户从车上下来，快步走到门前，向大堂经理焦急地咨询。客户指着他骑来的三轮车告诉大堂经理，车上是他爱人，因为生病不方便行动，...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
近日中午，一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
...“网点服务提能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
...的上海银行网点就能实现了。日前，上海银行武定路支行营业部作为该行首家网点，开通这一功能，市民可通过嵌入自助终端的ITM机具便捷操作。该网点已顺利通过市政府办公厅、大数据中心的联合验收指导，正式上线的“智慧...……更多
2023-12-12 14:50:00上海银行,医保,上海,网点,银行,上海银行
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
...了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日，网点负责...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
近期，建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动，充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性，大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员，促进整体服务水平。为进一步...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...帮我办理业务，真是太感谢你们了，”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话，称其家中父亲年迈在医院住院，行动不便，由于社保卡密码遗忘导致...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
一直以来，建行济南长清支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开户量巨大回访工作较长，为防止回访时间超期，建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来，建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务，为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
2023-12-29 17:49:00济南,建行,支行,网点,全方位,竞争力
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