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...问题,人民群众幸福感、获得感显著增强。2023年,县大数据中心共接收转办网民留言716件,办理答复716件,办结率100%,满意率99.72%。民生无小事。一条条留言承载着万千家庭的关切和期盼。县大数据中心安排专人负责,全天多...……更多
...好‘急难愁盼’的事”“要总结经验,继续提升回复率和满意率,切实对群众利益负责任”等一系列批示,要求各地各部门牢牢站稳人民立场,通过务实有效的工作,及时回应群众关切,把民生实事办实办好办下去,让广大人民...……更多
观点|袁新学:把网民满意作为留言办理的金标准
...够解决的问题办理到位。三是把好口碑关,着力提高办结满意率。坚决把网民满意作为留言办理的金标准,建立每月留言办理评定机制,将办理速度快、满意率高的单位纳入飞虎榜,对办理速度慢,质量不高的单位纳入蜗牛榜,...……更多
盘点2023 | 擦亮“贵人服务”金招牌 累计处理企业需求1.8万余件
...受理企业群众诉求627.43万件,接通率97.56%,办结率99.71%,满意率99.79%。实现热线处理有速度、有力度、有温度。尤其在互联网平台网民留言整合办理工作中,工单办理答复时限从以往20个工作日以上,降低到10个工作日左右,办...……更多
走好网上群众路线,吉林这一年
...共交办网民留言6347件,办结率、反馈率均达到100%,群众满意率保持在85%以上。 针对重要敏感问题进行现场受理(受访者供图)做好“互联网+督查”工作,长春市市长公开电话办公室坚持在“帮”上做文章,在“督”上下功夫...……更多
...其中咨询求助类、建言献策类留言占比90%以上,群众回访满意率达98.5%以上。“老百姓上了网,民意也就上了网”“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线……”长沙县通过一张“网”,“网”住了社情民意,通过...……更多
观点|周方志:让群众建议更好助力党委政府决策
...办理工作,我们重点关注及时受理率、按期办结率和群众满意率。”在2022年12月28日召开的2022网上群众工作峰会上,山西省信访局党组成员、副局长周方志发言,介绍网民留言办理的山西经验。周方志表示,山西将“领导留言板...……更多
...、12345政务服务便民热线、人民网“领导留言板”等平台网民留言办理回复工作,及时回应网民关切,推动提升网络问政服务效能。2023年1-9月,厅本级以来已办理领导信箱留言217件,12345热线98件,共回复网民留言315条,办结率10...……更多
本文转自:人民日报海外版中国60周岁及以上网民达1.7亿,工信部已完成1735家网站和APP适老化改造合力呵护“银发网民”(“融”观中国)——数字技术适老化系列报道之一本报记者 卢泽华人口老龄化是当前人类社会发展的趋...……更多
观点|薛凯:“五级联审把关”提升网民留言办理质量
...政府副秘书长、市信访局局长薛凯发言时说,“对每一件网民留言,我们都认真办理回复,做到了让数据多跑路、让群众少跑腿。”“如何让每一件网民留言办理和回复都能经得起检验,这是我们探索办理人民网网民留言最重要...……更多
潍坊:意见“码”上提,城管马上办上线一年
...,提醒市民进一步详细描述。诉求办结率100%,首次处办满意率95.13%,再次处办满意率100%。这一年,潍坊市城管局以“事不在小、关键在办”的态度积极建设平台、打造阵地,组织专人24小时常态化受理市民“金点子”、好建议...……更多
...投诉事项1.6万件,平台直接答复办理10019件,转办6705件、满意率99%,网民留言72条、答复率100%。开展“一事三评”。推行“管家+保姆”式“一对一”帮办代办服务,帮办代办业务1.56万件。推动“好差评”在政务服务事项、评...……更多
WiFi万能钥匙持续助力网络普及,为数亿网民提供便捷连网服务
...炉,一个令人瞩目的数据跃然纸上:截至2023年12月,中国网民规模已经突破10亿大关,达到了惊人的10.92亿。这一数字不仅代表了中国互联网的蓬勃发展,更反映了公众对网络连接的渴望与依赖。在这一时代背景下,WiFi万能钥匙...……更多
...提升政府治理效能,推进政府治理现代化。——凉山州大数据中心自贡“问政四川”将媒体监督与人民信访制度有机结合,统筹线上受理和线下办理,主动问需于民、问计于众,解决了人民群众大量的操心事、烦心事、揪心事,...……更多
互联网激发经济社会向“新”力(大数据观察)
...下简称《报告》)。《报告》显示,截至2023年12月,我国网民规模达10.92亿人,较2022年12月新增网民2480万人,互联网普及率达77.5%。过去一年我国互联网发展呈现出怎样的特点?对发展新质生产力、增进民生福祉等有哪些重要作...……更多
...报告》(以下简称《报告》)显示,截至2023年12月,我国网民规模达10.92亿人,较2022年12月新增网民2480万人,互联网普及率达77.5%。《报告》称,相关数据显示,我国经济总体回升向好态势持续巩固,互联网在加快推进新型工业...……更多
深圳获评“年轻潮玩消费的不夜城”
...商业综合体出现同质化现象”“品牌业态重合”受到一些网民的诟病,报告建议尝试更多新业态来吸引消费者。报告提出,与成都、杭州等城市相比,深圳旅游景区消费口碑较低。深圳十大热门景区在“美团”上得分一般,均在...……更多
巩固阵地 创新推动网上群众工作平台高质量发展
...在线调查等民意征集渠道,动态了解各地工作开展情况和网民反馈,同时选树典型学习榜样,充分交流各地各部门通过互联网组织群众、服务群众的举措成效。下一步,我们将继续发挥网信统领优势,积极践行新时代党的群众路...……更多
民呼必应|4月份我市受理12345民生热线诉求5万余件
...54989人次,登记交办13005件,已办结13005件,办结率100%,满意率98%;网络平台受理交办198件,按时办结回复198件,办理回复率100%。12345热线电话(含公众号、App)受理33338人次,登记交办10088件,已办结10088件,办结率100%,满意率9...……更多
观点|申马达:探索服务群众新思路 使群众事有人听、有人管、有人办、能办好
...众的连心之网。2022年以来,大兴区累计办理回复人民网网民留言3483条,网民评价满意度位居全市前列。”在2022年12月28日召开的2022网上群众工作峰会上,北京市大兴区城市管理指挥中心副主任申马达进行发言。在谈到创新工作...……更多
...余条,平均每天有190余个网民诉求得到回应或解决。回访满意率由2018年的90%,上升至98.5%以上,呈逐年上升状态。2023年8月,长沙县黄兴镇大众村在人民网领导留言板湖南省委书记信箱留言,反映房屋拆迁补贴相关事宜。经过工...……更多
...园城市的理念传播、网络传播力、媒体叙事、视觉形象、网民认知等维度对公园城市的海内外网络传播现状和趋势进行综合评估。理念传播方面,公园城市内涵及其理念的网络传播力逐年增强,表现出社会各界对这一城市建设理...……更多
...及时,甚至个别要闻类栏目超一年未更新以及个别单位对网民留言回复不及时等情况。市政务服务管理局表示,下一步将聚焦用户需求,要求各区、各部门积极推进政府网站服务能力提升,及时掌握公众和企业“急难愁盼”问题...……更多
...”形象有待改善。“消费者满意度相对偏低”也成为一些网民对武汉的吐槽。网民建议,武汉进一步完善交通物流体系,进一步完善消费者权益保护体系,同时可借鉴长沙等经验进一步打造“武汉造”新消费品牌。商品服务口碑...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
...制,从话务接通、即时答复、工单办理、数据汇聚、服务满意率等方面,对省级12345热线、市级12345热线、省级分中心热线和承办单位进行考核评价。四是建立多元参与和监督机制,通过开展政府和部门领导、人大代表、政协委...……更多
观察|爆火→疑破产→重启 天涯社区能否见当年?
...诸多超强人气和互动的原创内容,形成了独具天涯特色的网民文化。1994年4月20日,中国实现了与国际互联网的全功能连接,但是直到1998年,中国的门户网站兴起,中国才是真正意义上正式进入网络时代。此时网民们有强烈的交...……更多
...回升向好。——数据鸿沟不断弥合。截至2023年12月,中国网民规模达10.92亿人,较2022年12月新增2480万人,互联网普及率达77.5%。2023年中国农村网民规模达3.26亿人,较2022年12月增长1788万人,城乡上网差距进一步缩小。2577家老年人...……更多
观点|王宏田:将优化服务、提速办理作为留言办理工作的生命线
...任科员、办信科科长王宏田进行发言。“烟台市将人民网网民留言办理工作纳入社会治理服务中心等全市重点工作整体功能设计之中,并印发《烟台市人民网网民留言办理工作规程》,为留言办理工作提供遵循。”在分享留言办...……更多
...经过严格筛选,共有550件网络正能量作品脱颖而出,引发网民关注好评。优质的网络文化产品,不仅可以带给网民更好的信息内容服务、娱乐、社交和沉浸式体验,还能予人以知识和思想的启迪,拓宽视野,促进不同人群之间的...……更多
...规模的快速增长,老百姓的线上生活更加丰富多彩。江苏网民人均每周上网时长达37.9小时,比全国平均数高出11.2小时。这意味着,江苏网民平均每天上网时长达5.4小时。9月户均移动互联网流量达17.65G在大会开幕式上,江苏省通...……更多
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河北迁安:“田间课堂”送技术
图为修剪现场,张树航教授指导果农剪枝。梁玉水摄河北新闻网1月10日讯(梁玉水、李立军)“修剪板栗树,好的枝丫就让它长,不好的就要狠心剪掉……”今天
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