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建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会收到一些零钱,因为生意比较忙,日积月累积攒了很多,再加上担心银行不愿受理,也就一直没有兑换,听周边...……更多
建行鹤壁分行宣传社保政策服务便民高效
...局关于开展社保政策宣传日活动相关要求,1月26日,以“服务网点办社保,就近便民更高效”为主题的社保宣传日活动启动仪式在建行鹤壁分行河阳支行举行。当天,建行鹤壁分行辖内各县区15家支行同步开展了社保政策宣传。...……更多
建行东营西三区支行:上门服务住院老人
...生希望能帮他们尽快解决难题。“您放心,我们可以上门服务”听完王先生的情况,得知老人意识正常能正常交流后,西三区网点负责人立即安抚客户情绪,向他简要介绍我行上门服务流程,再次详细了解住院老人具体情况,符...……更多
...满足客户对零钱管理的需求,建行桐乡支行积极推广现金服务服务新举措,近期各网点持续开展“零钱包”发放与兑换活动,为客户提供更为便捷、高效的零钱需求。通过发放专用的“零钱包袋”,帮助客户更好地收集和整理零...……更多
建行吕梁离石支行暖心金融服务 传递建行温暖
...后又将老人送回家中,全程都充满了客户的感谢和认可。服务客户无小事,细微之处见真情。建行吕梁离石支行始终从客户需求角度出发,提供有速度、有温度、有力度的适老化金融服务,用实际行动关心、关爱老年客群,用实...……更多
建行东营黄河路支行为周边老年客户提供上门服务
...营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民,因老人生病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你们了,不辞辛苦上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供...……更多
建行烟台二马路支行:细节点亮服务之光
一直以来,银行网点的服务质量,不仅关系到银行的声誉和竞争力,更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时,首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰...……更多
建行滨州北镇支行:银行服务无小事 优质服务暖人心
...温度的银行”,采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务,不断提高客户体验。为所有群体提供优质,有温度的服务。该行位于居民区,老年客户是网点的常客。每逢15日左右,前来支行领取养老金的老年客户络绎不绝,近...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...们应该做的。”建行济宁古槐支行将持续深化“港湾+”服务理念,秉承“从心出发,服务100”的服务精神,传递金融温暖,以新金融力量及行动回应新时代人民对美好生活的期待。 ……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...老以及人之老”,随着我们国家人口老龄化的加快,银行服务的对象中老年人客户群体不断增加,每天网点都要和老人家打交道,有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
...温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理业务的老大娘突...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
凛冽的寒风挡不住关怀的脚步,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过...……更多
建行东营东营港支行:强化服务意识 提高服务能力
一直以来,建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本,致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措,完善服务细节,提高服务质量,加快业务办理效率,有效提升客户满意度...……更多
...融机构建设为抓手,坚持以科技金融的高效供给,全方位服务国家战略发展的主战场、服务人民对美好生活的向往,全面助力地方经济高质量发展。多维发力,夯实科技金融机构建设基础邢鸿雁介绍,济南建行全面对接济南市科...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
...办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高度认...……更多
建行吕梁柳林支行为老年客户提供上门服务
...办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高度认...……更多
建行淄博张店支行:银行服务无小事,贴心服务进万家
...”,派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务,尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午,客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务,大堂经理发现社保卡已经过期,必须由社保卡户主本人带着身份证...……更多
...都 美好肥城”的城市建设中,建行泰安肥城支行以一颗服务民生的初心,巧妙地将金融服务融入市民的日常生活,用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中,出租车是流动的风景,也是市民出行的重要...……更多
建行济南商河支行:因爱停靠 温暖相伴
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热...……更多
...存款业务。虽然快到网点下班时间,但工作人员还是热情服务。经了解,张先生是附近一家大型超市的员工,经常到网点来办理业务,对建行的服务较为认可。因清点数量较大,为保证网点的正常运行,网点为张先生开通绿色通...……更多
建行东营垦利支行:劳动港湾小故事--大爱有你
...大姐离开。“建而有成,可行天下”,该行一直将“客户服务”放在心上,但有客户需求,都将尽最大的努力为客户提供最好的便利。建行“劳动者港湾”不仅是网点靓丽的一张名片,更是建行秉承“开放共享,责任担当”理念...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
建设银行劳动者港湾已开展多年,一直秉承着服务群众的理念,为群众提供暖心服务,为广大劳动者提供便利。践行服务理念,不仅限于网点客户服务,且在客户有金融业务需求时积极走出网点,上门为客户服务。“铃、铃、...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
随着时代的发展,人们对银行卡等结算服务需求越来越多,涉赌涉诈防治工作也被上升到国家高度,并据此出具了相关法律,为了防范单位结算账户在电诈链条中的巨大危害,建设行制定了单位结算账户回访制度,由于建行开...……更多
...港湾”关注着、关心着、关爱着。自“劳动者港湾”公益服务品牌开设以来,建行青岛市分行践行“金融为民”初心,积极履行社会责任,不断提升“劳动者港湾”服务能力,持续延伸服务功能和触点。一幕幕温馨动人的“港湾...……更多
建行烟台蓬莱支行:小小“零钱包”,暖暖建行情
为进一步优化支付服务,有效满足社会公众小面额现金兑换需求,建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动,在满足社会公众小面额现金需求的同时,更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接,...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
服务无小事,枝叶总关情。随着人口老龄化进程加快,“银发”新市民群体金融服务需求不断增加。在平时的工作中,作为银行业服务人员,不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建...……更多
建行蔡甸支行开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动
...工人师傅春节期间往返顺畅、支付安全。在顺丰快递蔡甸服务部,建行员工为快递小哥赠送福字、对联,签约建行生活APP,让工人师傅免费领取打车券、美食券、观影券,分享春节期间“建行悦生活”的喜乐。在龙王社区养老院...……更多
暖心服务,做客户心中的最美网点
...真情如春风拂面,如冬阳暖心”,表达了对泰州建行真情服务的感谢。原来前段时间,建设银行泰州海陵支行组织了社保卡外拓活动,青年员工张苏文在社区接待了这位老人。老人在办业务时,屡次示意他的耳朵不好。员工张苏...……更多
...年来,建行临沂沂龙湾支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,以市民需求为导向,从细微之处着手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务质效,满足各类客户群体需求,用心、用情服务好每一位市民,打造“有温...……更多
建行济南济北支行:金融服务零距离 上门办卡更贴心
为进一步提升服务效能,让企业在经营过程中享受更便利的金融服务,建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进,工地成为了城市发展的重要一环。然而,对于工...……更多
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