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...保费交纳前夕，宫先生妻子确诊为乳腺恶性肿瘤。从首次理赔起，瑞众人寿焦作中支理赔人员就积极协助客户准备相关资料，帮助解决新农合报销手续问题。而这样的真诚热情服务一坚持就是5年。据统计，截至目前，瑞众人寿...……更多
2024-05-09 06:53:00人寿,焦作,客户,先生,服务,理赔
本文转自：扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新，全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”，近年来，利安人寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
鲁网2月22日讯近期，新华保险泰安中支理赔服务年报正式发布。数据显示，2023年累计给付保险金2.35亿元，同比去年上升11%；为4.75万人次提供理赔服务，同比去年上升34%。年报从理赔类型分析：在2.35亿元的赔付金额中，医疗类...……更多
2024-02-22 16:42:00泰安,保险金,新华,理赔,年报,服务
...后，广西分公司查勘人员第一时间赶往现场开展查勘定损理赔工作，预计提供保险保障金额182万元。设立车辆集中定损点，提升理赔服务质效中国人寿财险广西分公司联合当地交管部门，设置冰雹灾害车辆集中定损点，用速度与...……更多
2024-05-06 08:52:00财险,广西,人寿,中国,极端,温度
...24”小时线上办理，一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面，以创新为引领，积极探索服务模式转型，在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术，同时通过与自主...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...、细节把控严、养老规划优、权益保障稳、情感关怀强、理赔服务暖等八大特点，充分发挥了在适老化领域的作用。该公司适老化工作不断取得阶段性成效，截至2023年底，已累计为超7000万人次提供了优质适老化服务。适老设计...……更多
2024-03-21 13:39:00寿险,人寿,中国,群体,消费,服务
...工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之，在保险业，与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营（各公司内部架构稍有不同），而其...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...金额合计10.11亿元。社会层面，2022年农银人寿处理各渠道理赔案件12.06万件，赔付金额8.95亿元，其中处理“重疾一日赔”案件116件，赔付金额 1551万元。上线“理赔后健康管理服务”，累计为229位客户提供健康管理服务的温馨提...……更多
2023-11-02 17:44:00社会责任,人寿,实践,案例,社会,责任
...惠金融重点群体需求。简化服务流程 方便老年群体办理理赔近年来，中国人寿辽宁省分公司与省老龄办联合开展了“关爱老年人健康工程”系列活动。公司组建服务专员队伍在县区、乡镇、街道开展保险专题讲座、经验介绍和...……更多
2024-03-23 06:23:00民生,辽宁,辽宁省,服务,大病,老年人
...保险参保人。2023年，中国人寿寿险厦门市分公司累计处理赔案40万件，平均每个工作日处理赔案约1600件，大病保险理赔结算服务继续保持消保零投诉。为助力厦门构建多层次医疗保障体系，中国人寿寿险厦门市分公司在2023年以...……更多
2024-06-21 15:08:00养老金,寿险,覆盖面,一对一,养老,宣传
...联合广东省司法厅开展专项整治行动，印发文件规范保险理赔司法鉴定行为，建立保险理赔司法鉴定机构“黑灰名单”制度，向广东省司法厅移送核查风险线索36条，推动公安机关破获“人伤黄牛”案件4起。指导广东辖内（不含...……更多
2023-10-25 15:23:00广东,市场,广东,人寿,监管,保险业
...司参与制订了《广西城市定制型商业医疗保险（惠民保）理赔基本服务指引》。项目启动后，中国人寿寿险广西分公司在贵港、崇左、贺州、百色开展惠民保险项目创新，针对低保、孤儿等特殊群体倾斜赔付比例；同时为以上城...……更多
2024-05-09 17:20:00普惠,人寿,中国,服务,普惠,惠民
...数据多跑路、老百姓少跑腿。据统计，“穗岁康”一站式理赔金额占总赔付金额的95%，切实满足了客户需求，优化了保险服务体验。多保障，解民忧“穗岁康”从满足群众最关心、最直接、最现实的问题入手，主要涵盖住院、门...……更多
2024-04-28 12:25:00普惠,寿险,中国,业务,建设,健康
...头市保险行业协会发布了“2023年度包头保险业十大典型理赔案例”，这些理赔案例涵盖了政府定制型商业医疗保险、机动车险、财产险、责任保险、人身意外伤害保险和重大疾病保险等多个险种，充分展示了包头保险行业在持...……更多
2024-01-26 00:19:00包头,理赔,保险业,典型,案例,包头
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...带来了诸多不便。面对暴雪天气，阳光保险第一时间启动理赔应急预案，开通绿色理赔通道，开展救援保障与志愿服务，为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应，启动专业应急预案2月20日至21日晨，北京降下龙年首场雪，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
...工会的支持下，以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础，创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建，同年11月正式揭牌成立，主要任务是技能传承和技术攻关，为职工技术骨干提...……更多
2023-12-19 15:27:00初心,服务,理赔,工作,太平,工作室
...群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日，中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...11日，彭女士正式向富德生命人寿济南市济阳支公司提交理赔申请，经核实符合保险责任范围，公司于10月12日给付重大疾病保险金、每日补贴保险金、住院医疗费用补偿保险金共计赔付109785.08元。公司的快速理赔，获得了客户的...……更多
2023-11-10 21:41:00济阳,富德,济南市,济南,支公司,理赔
...市南沙区政府的指导和支持下，中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台，聚焦“医疗+保险+互联网”场景，将海量医疗数据和客户就医场景相融合，实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
2024-05-11 10:16:00普惠,理赔,寿险,金融服务,金融,服务
...“保医直付”“重大疾病绿色通道”等多元化特色服务，理赔4951件，理赔金额5323.24万元，平均理赔时效1.13天。2023年以来，开展各类捐助活动16次，救助1287人次，通过走进特教学校、养老院、敬老院等方式，传递爱心，助老助...……更多
2024-02-23 03:21:00南阳,服务,客户,人寿,理赔,新市
...服务、提升标准，为全区超过2万老年人提供风险保障，理赔金额200余万元，支部组织全体党员已连续4年借助“九九老人节”走访慰问低收入、困难老人700余人。积极推进女性安康业务，助推妇女保障事业发展，2022年为全区超过...……更多
2023-11-22 15:21:00泰山区,党支部,挑山工,泰山,先锋,支公司
...孩子们投下的那份保障,迅速联系了平安保险公司,启动了理赔流程。平安人寿以其高效、专业的服务响应,迅速介入并启动了理赔审核机制。通过详尽的病历资料分析、医院探访及专家评估,公司确认S先生儿子的病情符合“平安福...……更多
2024-08-19 19:24:00安福,理赔,全方位,客户,平安,理赔
...不同地区客户都可以在线获得及时、专业的服务。例如在理赔环节，平安人寿大力推动科技赋能，加速数字化转型，推出“直快赔、闪赔、智能预赔”等创新理赔服务，不断优化理赔服务体验，力争让客户“省心、省时、又省钱...……更多
2023-12-29 23:15:00平安,养老金,人寿,供给,养老,高质量
...客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触及消费者近9800万人次，在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时，着力普及金融知...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
...家小程序及公司官微服务号可线上实现客户续期、缴费、理赔通知书等无纸化流程，仅2023年自助理赔保全达15万余件，实现业务办理自助率达到95%，每年节省人力约8人；面对客户诉求及问题，智能文本机器人直接回答率已超80%...……更多
2024-09-05 20:00:00德耀,华安,华章,人寿,华安,人寿
...保单”主要为以下三类。一是赔偿保险金未领取保单：自理赔结案日开始一年以上仍未领取的人身保险保单；二是满期给付保险金未领取保单：满期给付保险金大于零并已满一年的人身保险保单；三是保险合同效力中止或终止保...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
...险减量服务实效践行央企责任担当。一、灵活定损、极速理赔早在上午台风“贝碧嘉”登陆临港新城前，分公司汛期大灾工作组已于6时30分全员到岗，特别针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风直接过境区域所属地区，安排了充足...……更多
2024-09-17 12:41:00上海,人寿,中国,台风,财产,责任
...百姓了解保险功能，享受简便办理投保缴费、出险报案、理赔回访等服务。设立“老年人保险理赔绿色通道”，确保快速受理、快速查勘、快速理赔，让出险老年人快速得到经济补偿，让民生保险的惠民效应得到充分释放。
数...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...性健康不但宣传在口头上，而且落实到行动上，7万元的理赔款让我们看到了希望，获得了重生，真是雪中送炭暖人心啊！”鄄城县东肖庄村的田女士说。1月22日，田女士及其家人先后来到鄄城县党校、古泉街道办事处分别给县...……更多
2024-01-24 16:57:00鄄城,安康,支公司,人寿,中国,妇女
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