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近日上午，建行德城支行接到一个特殊的电话，称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款，需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间，客户经理提前准备好需要填写的表单，等待客户到来。11点半左右...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多，因此关心关爱老年客户，满足老年人的金融需求，提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先，需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
近期，一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅，老师傅便掏出手机说道，“你们建行给我发短信，说点击链接就可以领礼品，我这个应该怎么领啊？”听完客户的问题后，大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培训课程，旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...智能设备和移动支付的老年消费者带来了困扰。近年来，建行淄博张店支行不断推行适老化金融服务，建设适老化金融服务专区专栏，不仅在网点为提供老年人专属工具箱，而且在智慧柜员机的相关菜单中设置“老年版”专享转...……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
一直以来，建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅，大堂经理马上迎了过去，通过询问得知老人儿女都在外地工作，只能来...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
鲁网3月20日讯为进一步弘扬雷锋精神，展现国有大行担当，传递社会正能量，近日，建设银行泰安东平支行开展“青春雷锋行 定格夕阳红”主题活动。建设银行泰安东平支行青年志愿团队来到东平县彭集镇东梁村，为70岁以上...……更多
2024-03-20 11:41:00东平,夕阳红,建设银行,泰安,主题活动,雷锋
...际，大街小巷处处弥漫着过年的味道。在万家团圆时刻，建行淄博高新支行员工坚守岗位，履职尽责，他们严格落实值班值守，坚守三尺柜台，确保春节金融服务不停档，用心用情用力为群众传递更多的幸福感和获得感。安全检...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日，建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像往常一样按正常流程服务客户时，并没有得到回复，只看到了客户神情焦急、双手不停比划，摸...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包，急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后，考虑到此时网点内还有6名等待的客户，大堂经理第一时间联系网点负责人，单独开辟了...……更多
2023-12-18 16:57:00济宁,古槐,褶皱,零钱,建行,支行
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
为深入践行“我为群众办实事”实践活动，建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念，通过送金融上门等方式，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午，一名客户...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...骗防范等金融知识，介绍建设银行手机银行、掌上网点、建行到家等应用，让老年人更好地融入数字化时代，切实享受科技带来的便利；支行还准备了长寿面、长寿糕等礼品，对重阳节期间到店的老年客户致以节日的祝福和诚挚...……更多
2023-10-24 09:22:00港湾,建设银行,大河,泰安,桑榆,公益活动
...底线，提高银行从业人员整体素质和职业道德水准，建行临沂半程支行通过守正创新警示教育内容、分层次传导等工作措施，员工主动合规意识逐步提升，合规操作、遵章守制氛围逐步形成，全力推进2024年支行员工行为管理工...……更多
2024-03-23 15:01:00半程,建行,支行,员工,管理,员工
自 2023 年以来，临沂分行大力发展票据贴现业务，按照“稳规模、增客户、调结构、提贡献”要求，大力发展票据贴现业务。截至2023年末，贴现余额达32亿元，较年初新增 17.2亿元，实现利息收入0.18亿元，贴现新增客户26户，活...……更多
2024-01-08 15:51:00临沂,建行,票据,分行,全省,系统
...动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新年俗”的科技输出，花式“送福”升腾“烟火气”的惠民服...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...，提高经营效益。为协助该企业解决这一痛点需求，建行临沂分行网金中心和支行积极与该企业对接沟通，上下协同，结合该企业特点和需求，在其现有系统基础上，依托建设银行智慧开放平台，运用金融科技手段，数字赋能创...……更多
2023-12-30 10:59:00临沂,建行,分行,智慧,数字,会员
本文转自：镇江日报乘势奋进 守正创新 提能强基建行镇江分行助力地方经济高质量发展
建行镇江分行以服务镇江社会经济发展为己任，主动深入了解客户金融需求，为企业发展、乡村振兴提供个性化专业金融服务的同时，积...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
...户上门服务，一次性满足特殊客户的金融需求，用心传递建行温度。外拓团队走进对公客户，在办理对公业务的同时，了解每位企业员工的业务需求，让员工足不出户获得针对性的金融服务。定期举办金融知识宣传活动，让金融...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...自：贵州日报提升“金融温度” 标注“幸福刻度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务，宣讲金融知识。建行朝阳支行...……更多
2024-04-30 06:31:00刻度,温度,幸福,金融,建行,金融
本文转自：人民网-广西频道“建行送春联活动很有年味！”陆阿姨是建行平南支行的老客户了，听说支行1月10日开展“迎新春 送春联”活动，她早早赶到网点，挑选当地书法名家书写的对联；1月14日，南宁市青秀区环卫站人头...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
...年来，面对人民群众个性化、多样化、不断升级的需求，建行广西区分行在发展养老金融、助力第三支柱建设、布局养老产业等方面积极探索，执新金融之笔，着力书写好“养老金融”大文章。提升养老金融服务深度，为市民养...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
本文转自：沈阳晚报建行辽宁省分行积极打造“标准化+特色化”宣教内容库，构建“集中化+阵地化”宣教矩阵，纵深推进数字化宣教工作，助力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，取得良好的社会反响。守正创新 做...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
本文转自：闽东日报建设银行宁德分行温暖消保 建行相伴连日来，在“3·15”国际消费者权益日前后，建设银行宁德分行积极开展各项金融知识宣传活动，传递“建行温度”，用行动告诉市民：“保护金融消费权益，我们在您...……更多
2024-03-15 10:46:00建行,宁德,建设银行,金融,银行,宣传
近日，建行淄博分行收到95533的一封表扬工单：“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
近年来，建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融，坚持传统服务与智能创新服务相结合，注重从细节加强对老年人的关爱，着力提升金融服务适老化程度，进一步营造老年人友好型金融服务环境，切实满足老年人的金融服务需求...……更多
2024-03-28 17:48:00花溪,贵阳,银发,建行,支行,群体
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